Illustrator krasjer når nytt dokument åpnes

[Unlimited LTD]

Er usikker på om denne kanskje skulle i "Maskinen fungerer ikke" forumet...

 

På en Windows 7 64x pc:

Uansett, jeg har CS4 Web Premium Student versjon, omtrent ett år gammelt. Det har fungert veldig bra hittil, men nå nylig så vil ikke Illustrator starte. Logoen kommer opp, og til og med hovedvinduet kommer opp. Men med en gang det Nytt Dokument vinduet skal komme opp (ser så vidt at rammen blir vist) så lukker programmet seg, uten noen feilmelding eller beskjed.

Etter en god del søk på nettet finner jeg ut at det kanskje kan være et font problem, så jeg har prøvd å uninstalle alle fontene, men Illustrator lukker seg allikevel. Har også prøvd å slette hele config mappa, laget en ny bruker og prøvd å åpne Illustrator fra den, men ingen ting hjelper.

 

Dette skjedde en stund etter at jeg installerte Trial Version av CS5 Master edition. Har så klart uninstallert det, men det hjalp ikke.

Er det noen som har opplevd samme problem?

[se#]

Er det noen som har opplevd samme problem?

 

Nei, men knytningene fra Bridge til Photoshop CS3 ble ikke resatt korrekt etter å ha hatt CS4 trial på PCen. Tilsvarende problem med CS2/CS3 da CS3 kom. For meg virker det som avinstalleringsrutinene til Adobe ikke er helt i orden når det ligger en eldre versjon på maksinen som skal "gjenopprettes". Kan du ikke kjøre en avinstallering og ny install, burde være bra sjanse for at det vil hjelpe.

[Unlimited LTD]

Faktisk. Etter å ha brukt en del tid på å avinstallere og reinstallere fikk jeg faktisk Illustrator til å virke. Måtte kjøre dette programmet: http://www.adobe.com/support/contact/cs5clean.html

Da virket når jeg installerte CS5 igjen.