Hjelp til feilsøking av nettverksproblemer

[magiQ]

Igår skjedde det noe utrolig merkelig.

Etter middag kom jeg til pc-en og fant ut at nettverket ikke funket. Prøvde derfor å skru av og på hele nettverks-systemet i huset, noe som ikke hjalp.

Fattern fant ut i dag tidlig at pc-en hans hadde kræsjet, og at Avast hadde fucket seg opp(han sier det er grunnet et virus, men er ikke sikker). Han måtte derfor tilbakestille pc-en noen dager.

Alle virusprogram på samtlige pc-er i huset har også kjørt seg fast.

Nettet fungerer fortsatt ikke, selv om jeg har mikset, trikset og tilbakestilt nettverksinstillinger til det uendelige.

Når jeg kjører "problemløsning"(elns) på pc-en, sier den at det er noe feil med IP-instillingene på IPv4 og IPv6.

 

Er det en sammenheng mellom krasjen på pc-en til fattern, at virusprogram ikke fungerer og at nettet er nede, og hvordan fikser jeg dette?

Endret 8. mai 2010 av liiland

[Stigma]

Wow, her var det mye greier... Jeg tviler på at det er noen sammenheng mellom antivirus og crasher på èn maskin som skulle kunne påvirke de andre i nettverket nei.

 

Ikke sidespor deg for mye når du skal prøve å feilsøke noe slikt. begynn med det mest grunnleggende.

 

Jeg vil annta du har ADSL da det er mest normalt og du ikke nevner noe annet. Gå til rutermodemet ditt og sjekk at du har lys i "DSL" og "Internet" lyset ditt. Dette heter de normalt, men noen modem kan ha litt andre lys eller evt. symboler i stedet for navn. Om du er i tvil så list opp hva som lyser og hva som ikke lyser.

 

Får du kontakt om du kobler en maskin rett til modemruteren?

 

-Stigma

[magiQ]

Ah, skal prøve å begrense meg neste gang

 

Ethernet link og DSL sync lyser på modemet mitt. (Ethernet Traffic og DSL traffic lyser ikke). Jeg bruker kabel til vanlig, men jeg kommer meg fortsatt ikke på internett. Jeg kommer meg heller ikke inn på router-cfg(192.168.1.1).

[Stigma]

ok, DSL indikerer ihvertfall at den mest grunnleggende delen av nettforbindelsen din er oppe. Ethernet link indikerer også at det er ihvertfall fysisk kontakt ned til neste ledd. Hva er neste ledd forresten? Går det kabel rett til den PCen du holder på å teste fra, eller går det gjennom en annen ruter/hub/annen nettverksenhet?

 

Hvis maskinen du tester med ikke er dirkete koblet nå, kan du teste det? Selv om det evt. ikke fungerer så hjelper det mye sidne vi kan utelukke en hel skokk med mulige problemer og dermed evt. fokusere på problemer i instillingene på maskinen din.

 

Hvordan poster du forresten? via en annen forbindelse, eller har du faktisk kontakt med en av maskinene på nettverket ditt?

 

-Stigma

Endret 8. mai 2010 av Stigma

[magiQ]

Ingen maskiner fungerer på internettet, heller ikke iPod eller andre enheter.

 

Vedlagt ligger bilde som forklarer det meste.

[Stigma]

Ingen maskiner fungerer på internettet, heller ikke iPod eller andre enheter.

 

Vedlagt ligger bilde som forklarer det meste.

 

vedlagt ligger ingen bilde så langt jeg kan se

 

-Stigma

[magiQ]

Beklager, mistet tilkoblingen til naboen i går.

 

 

 

EDIT: Vi får besøk av en tekniker/IT-ekspert i morgen som skal fikse nettet vårt. Det var trolig viruset Packed.win32.Krap.ar som forårsaket krasjen av både virusprogrammer og nettverk, men som sagt blir dette fikset i morgen

Takker og bukker for forsøket fra din side

Endret 10. mai 2010 av liiland

[Stigma]

Lykke til da. regner denne som "løst" intil videre da sidne du får direkte besøk av kompetent hjelp - som selvflgelig er mye raskere/mer direkte enn å hjelpe over forumet.

 

-Stigma