Kjøpte webcam, skuffet over kvalitet

[Toppris]

Kjøpte meg et Logitech C200 webcam fra SpaceWorld i dag for 299,- kroner. Det var enten dette eller ett til 799,-. Har et webcam som er 7-8 år gammelt, som kostet en 400 kroner kan jeg tenke meg, som er identisk i kvalitet. Elendig.

 

Jeg har åpnet pakken, installert CD-en og tatt kameraet i bruk.

Kan jeg:

A) Få pengene tilbake?

B) Bytte det inn mot det dyrere kameraet (betale mellomlegget selvsagt)?

[Complexity]

og du har prøvd det med programvaren med og uten nattmodus? noen valg i programvaren for å justere kvaliteten?Eller har du bare prøvd det til en msn samtale?.. for da blir det elendig uansett..

[Toppris]

Testa til skype, mottakeren ler av kvaliteten Har IKKE funnet noe kvalitetsinnstillinger, bare lys..

[Complexity]

test med medfølgende software, skype begrenser kansje kvaliteten til din nettlinje.

Endret 24. april 2010 av Complexity

[Toppris]

Som sagt er CD-en som kom med installert og er up-to-date. Jeg tillot webkameraet å bruke maksimal internet hastighet (husker dog ikke hvor jeg stilte på dette).

 

Men nå er vi ganske offtopic her.

 

Kan jeg:

A) Få pengene tilbake?

B) Bytte det inn mot det dyrere kameraet (betale mellomlegget selvsagt)?

[Black Star]

I utgangspunktet har du ikke angrerett/returrett ved kjøp på fysiske butikker. Noen kjeder tilbyr det, men jeg tror ikke Spaceworld er en av disse.

 

Unntaket er hvis selger har gitt deg feil opplysninger om varen. Det vil si at om han har sagt at kameraet leverer DVD-kvalitet eller lignende, og det er lav oppløsning og grøtete/mørkt bilde.

 

Det kan også være at de vil yte god service. Det vil koste butikken langt mindre å ta tilbake et kamera til 299 kroner for så å selge deg kameraet til 799 og da i tillegg ha fått en fornøyd kunde, enn å nekte og kanskje miste deg som kunde. De skyter seg selv i foten om de nekter deg dette (selv om de har all rett til det). Men det skader ikke å spørre. Personlig hadde jeg ikke vært i tvil... hadde en kunde vært misfornøyd med en vare til 299 kroner, hadde jeg med glede byttet i en dyrere vare.

 

Men for å være helt ærlig... hva forventet du egentlig av et kamera til 299 kroner?

Endret 24. april 2010 av Marekatten

[Toppris]

Men for å være helt ærlig... hva forventet du egentlig av et kamera til 299 kroner?

 

Rett og slett hakket bedre enn et 7 år gammelt kamera som kostet 399 kroner.

 

Ellers takk for svar.