nvm

[Sprally]

nvm

Endret 9. august 2011 av Sprally

[xstnc]

Om han sa at fujitsu siemens ikke har mer en ett år garanti, er dette noe du kan sjekke selv.

Du kan enten ringe deres kundesupport - eller sjekke nettsidene deres?

Vet HP har nettbasert lisenssjekk

[KVTL]

Du kan jo bare hilse og si at det er greit nok at fujitsu har bare et års garanti, men at det i henhold til forbrukerkjøpsloven er 5 års reklamasjon på bærbar pc.

Endret 13. april 2010 av KVTL
Skrev garanti istedetfor reklamasjon

[Sprally]

nvm

Endret 9. august 2011 av Sprally

[KVTL]

Nja, ikke nødvendigvis. Men de skal minimum undersøke om du har en reklamasjonsrett, det vil si om det foreligger en mangel.

[snillekim]

En viktig ting her. At man har 5 års reklamasjonsrett på en laptop, betyr ikke at man og har 5 års reklamasjonsrett på alt tilbehøret. Men etter loven så har man minimum 2 års reklamasjonsrett.

Men reklamasjonsretten dekker ikke selvforskyldte skader.

[KVTL]

Jeg skrev at det var 5 års reklamsjon på bærbare pcer, jeg nevnte ikke et ord om laderen. Med andre ord gav jeg vedkommende et argument han kunne bruke mot selgeren. Dessuten så er denne laderen fra Januar, så hvis den allerede har røket nå så er det jo opplagt noe feil med laderen. Men dette får Elkjøp vurdere selv.

 

Edit: Ville bare presisere hva jeg skrev og mente..

Endret 13. april 2010 av KVTL

[Nuffern]

Skal presiseres at dette kun gjelder dersom det er et forbrukerkjøp og ikke et firmakjøp. Er det et forbrukerkjøp, og du selv ikke er skyld i at produktet er defekt, så har du uansett minimum 2 års reklamasjonsrett selv på laderen. Det at Fujitsu ikke vil dekke kostnaden for Elkjøp er da likegyldig for deg som kunde.

[Alastor]

Har du kvittering på at du har fått ny, trådstarter?

[Nuffern]

Kvitteringen på PC-kjøpet skal vel duge?

[Alastor]

Jo, men om han har kvittering på at han fikk ny lader i januar, så er jo dette under 6 måneder siden, og burde kunne være mulig å få ordnet opp i uten større trøbbel. Det gjør det vel enklere for alle parter.