ble belastet 70kr for reklamemelding fra mBuddy. Er dette lovlig?

[mmm320]

Fikk forleden en sms-melding fra 2245 på vegne av mBuddy. Meldingen var som følger: "Med abbonement på mbuddy kan du finne venner og familie med SMS, wap.mbuddy.no eller på www.mbuddy.no. Kundetlf 45449863". Overså meldingen der og da, men fikk meg en liten overraskelse da jeg sjekket forbruket mitt på netcom.no. Der så jeg nemlig at jeg ble belastet 70kr for meldingen. Ikke at 70kr er noe betydelig sum, men reagerer kraftig på graden av frekkhet det har tillatt seg. Jeg har verken bestilt, eller mottatt noen tjeneste fra mbuddy, og akter derfor ikke bli belastet for det. Ikke fikk jeg noe varsel om at jeg ble belastet for noe heller.

 

Har sendt mail til mbuddy, men har ikke mottatt noe svar fra de enda. Stusser også litt beløpet. 70kr tilsvarer kostnadene til omtrent 4mnd bruk av deres lokaliseringtjeneste. Merkelig at det skal være billigere å bruke tjenesten, enn å motta reklame om den...

 

Hva bør jeg gjøre videre? Bør jeg sende en mail til Forbrukerombudet hvis jeg ikke mottar noen tilbakemelding fra mbuddy?

[mosle]

Du skal IKKE betale for noe du ikke har gitt din godkjennelse på at du skal ha, så enkelt er det. Prøv å få kontakt med firmaet først, om ikke de ordner opp går du til forbrukerrådet

[mmm320]

tror jeg prøver å ringe dem hvis jeg ikke har fått svar til i morgen. Det jeg ikke skjønner, er hvordan de i det hele tatt har mulighet til å belaste uten at man i det hele tatt må godkjenne det må en eller annen måte først. Prøvde å sende stopp til 2245 for sikkerhets skyld, og fikk da svar tilbake om at jeg nå var slette fra deres systemer. Jeg vet ikke om jeg faktisk var registrert i deres systemer, eller om det bare var en standardmelding de sender ut når man sender stopp-kodeordet.

 

De må nok sjekke gjennom systemet sitt en gang ja. Prisen stemte jo ikke en gang overens med noen av prisene som er listet opp på hjemmesiden derer :-s

[RickyRon]

Det mBuddy driver med her høres ikke lovlig ut, nei. Høres ut som en klassisk SMS-svindel.

 

Vet ikke hvordan de opererer. Kan hende de bare plukker ut tilfeldige mobilnumre som de sender SMS'en til.

 

Tankegangen her er vel også at de som utsettes for dette, ikke gidder å lage sak ut av 70 kroner. Derfor "tjener" de pengene uten noen særlig risiko.

 

Forstår veldig godt irritasjonen din.

[NgZ]

Gå in på forbrukerrådet og følg klikk-g-klag-veiviseren deres. Det nytter faktisk! Og det er utrolig tilfredsstillende når de får en god del tusenlapper i bot.

[iKent]

Anmeld det til forbrukerombudet! Men sjekk også at det ikke har blitt sendt noen meldinger til dem fra din telefon(sjekk sendte meldinger) i tilfelle noen har dratt en prank på deg. Da er det din egen feil at det har skjedd, og det er deg det vil gå utover dersom forbrukerombudet finner ut det.

[Alastor]

Klag her, tar deg ca 30 sekunder:

 

http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=11037573&subid=0

 

Dette VIL bli tatt seriøst av de, og firmaet får smekk på pungen.