Stadig oppringt som "it-support"

[Equanox]

Hei

 

Jeg har i de siste 3 månedene opplevd å stadig bli oppringt av folk som er blitt satt over til "IT-support" fra et sentralbord.

 

De er helt overbevist om at det er meg og ringer meg gjerne flere ganger på rad for å prøve å slå det riktige nummeret.

 

Er det noen måte å finne ut hvilket nummer de egentlig er ute etter (altså, veldig likt som mitt nummer), så jeg kan evt ringe denne "IT-supporten" og be dem gi klar beskjed til kunder om at dette er feil nummer?

 

Har prøvd å spørre de som ringer om hvor de har fått nummeret mitt fra, men de fleste legger på med en gang jeg sier at de har ringt feil.

 

Blir litt lei av disse oppringningene.

[iNeo]

Hva med å be om nummeret fra de som ringer for så å si at de har ringt feil? Vi kan hvertfall ikke gjøre noe annet.

[Equanox]

Som jeg sa, har ikke rukket det enda da jeg gjerne blir tatt litt på senga når jeg svarer, og de legger som regel på rimelig fort når jeg sier at de har ringt feil. Noe som gjerne er det første jeg sier når de spør etter "it-support".

 

Det jeg spør om er om det er noen mulighet for å sjekke ut nummer som ligner mitt utenom å gå igjennom manuelt hvert eneste siffer i tlf-nummeret mitt, for å søke dette opp mot tlf-katalogen.

Endret 12. mars 2010 av Equanox

[Kakeshoma]

Om du er god på data kan du jo bare hjelpe dem, og så sende en diger regning...

[2new]

Hvis de legger på med en gang, så ser du hvilket telefonnummer de som ringer "feil" ringer fra, er det ikke bare å ringe dem opp igjen, og spørre hvilket nummer de skulle til ?

[xibriz]

Hva med å spørre etter hvilket firma de jobber for? De fleste (litt større) firma har som regel egen IT-support, eller out sourcer, men da er det bare å ringe opp firmaet å spørre hvilket firma de bruker til IT-support.

[Equanox]

Har kun et telefonnummer nå, da jeg har ny tlf, dette er til St. Hanshaugen omsorgssenter, jeg er redd dette bare var en tilfeldig feilringing ettersom alle de forrige gangene er jeg blitt kontaktet av noen kommunekontorer, (hvilken kommune husker jeg ikke nei).

 

Må evt. bare vente til jeg får neste telefonsamtale.

[xibriz]

Kanskje du har ett mobilnr. likt en av disse skumle karene?