Gå til innhold

Reklamasjon på drøyt to år gammel PS3?


Anbefalte innlegg

Vi har en PS3 som ble kjøpt i desember 2007. Nå går det ikke an å slå den på. Den har visstnok vært litt lei å starte en liten stund, men nå starter den ikke i det hele tatt. Kan dette være reklamasjonsgrunn?

Lenke til kommentar
Videoannonse
Annonse

Vi har en PS3 som ble kjøpt i desember 2007. Nå går det ikke an å slå den på. Den har visstnok vært litt lei å starte en liten stund, men nå starter den ikke i det hele tatt. Kan dette være reklamasjonsgrunn?

ja

ja om det er forbrukerkjøp. Privatperson,

Ikke firma eller f.eks komune,fylkeskomune OSV.

Og det er 5 år reklamasjon på ps3 om trådstarter lurer

Lenke til kommentar

Har den vært vanskelig å starte i over to måneder, kan verksted/produsent med loven i hånd avslå å reparere enheten på garanti/reklamasjon.

 

Det er fordi en feil skal rapporteres "innen rimelig tid" ("rimelig tid kan aldri være under to måneder"), ettersom feilen kan forverres om den ikke rettes så fort som mulig etter den er oppdaget.

 

Derfor er det ikke nødvendig å opplyse om at den har vært vanskelig å slå på en stund. Om de finner det ut, er derimot en annen sak.

Lenke til kommentar

Hvis årsaken ligger ifuktskade, støv, uvørn håndtering (ja de ser det også), strømsjokk, enheten er åpnet, moddet e.l. kan de kreve dekket omkostninger i feildiagnosering og evt penger for å reparere (da trekkes omkostningene ved diagnosering fra). Husk at reklamasjon/garanti gjelder fabrikasjonsfeil - ikke skader som bruker brukermiljø har påført enheten.

Lenke til kommentar

Har den vært vanskelig å starte i over to måneder, kan verksted/produsent med loven i hånd avslå å reparere enheten på garanti/reklamasjon.

 

Det er fordi en feil skal rapporteres "innen rimelig tid" ("rimelig tid kan aldri være under to måneder"), ettersom feilen kan forverres om den ikke rettes så fort som mulig etter den er oppdaget.

 

Derfor er det ikke nødvendig å opplyse om at den har vært vanskelig å slå på en stund. Om de finner det ut, er derimot en annen sak.

 

Så det du mener er at hvis en bil ikke starter skikkelig pga feks skitne tennplugger i 2 mnd så kan ikke jeg reklamere hvis dynamoen ryker? Det er overhode ikke sikkert at problemene TS hadde med ps3'en før har noe som helst med at den ikke starter nå å gjøre.

Lenke til kommentar

Hvis årsaken ligger ifuktskade, støv, uvørn håndtering (ja de ser det også), strømsjokk, enheten er åpnet, moddet e.l. kan de kreve dekket omkostninger i feildiagnosering og evt penger for å reparere (da trekkes omkostningene ved diagnosering fra). Husk at reklamasjon/garanti gjelder fabrikasjonsfeil - ikke skader som bruker brukermiljø har påført enheten.

mener d uat PS3 er laget slik at kunden selv skal åpne den opp for å rense den for støv?

i motsetning til stasjonære og bærbare pcer så ka njeg ikke huske å ha sett en enkel tilgang til kjøleribber og vifte, noe du trenger for å få renset den skikkelig.

trykkluft på boks eller mindre fornuftig fra kompressor eller en støvsuger vil aldri kunne gi skikkelig utrenskning av kjøleribber og vifte hvis du ikke åpner maskinen.

Lenke til kommentar

Den er brukt "helt vanlig". Jeg sendte en reklamasjon til Elprice og fikk til svar at den skulle leveres inn hos Service Kompaniet, hvilket jeg gjorde forrige uke. De fikk kvittering etc. - hørte ikke noe om at det ikke var å anse som reklamasjonssak, men det får jeg evt. kanskje ikke høre noe om før de får åpnet den og sjekket hva som er galt. Fikk beskjed om at jeg ville høre fra dem om ca. en uke.

Lenke til kommentar

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
×
×
  • Opprett ny...