Reklamasjon Canon 400D

[lazt]

Hei!

 

Har ett 2 år gammelt Canon 400D speilrefelekskamera som plutselig sluttet å fungere. Leverte det inn til Japan Foto som sendte det inn til Serviceproffen(Canon sin autoriserte serviceverksted). Etter noen dager får jeg beskjed fra Japan Foto om at det mest sannsynelig er feil på hovedkortet og at dette vil koste 3300 å reparere, da garatien har gått ut. Er det ikke slik at det er 5 års reklamasjonsrett på slikt utstyr? Den skal tross alt dekke produksjonsfeil, noe jeg mener dette må være. Synes dette høres helt urimelig ut! Noen som kan bekrefte, eventuelt avbekrefte hvilke rettigheter jeg har i dette tilfellet?

 

Takk på forhånd:)

[nomore]

Om varen er kjøpt som privatperson hos en butikk i Norge eller som henvender seg til norske forbrukere har du reklamasjonsfrist i 2 eller 5 år på feil som var på varen ved kjøpstidspunktet.

 

Krøkkete forklart. Så lenge feilen du nå har ikke er selvforskyldt eller skyldes feil bruk av deg så kan du reklamere om du er innenfor reklamasjonsfristen. Minste reklamasjonsfrist i Norge er 2 år. Er varen eller deler av varen ment å vare vesentlig lenger så er det 5 år som gjelder.

Endret 24. februar 2010 av nomore

[lazt]

Takk!

 

At en feil på hovedkortet kan være selvforskylt skjønner jeg ikke, så får bare ta saken videre. I så fall er det dems ansvar å bevise dette.

 

Fant en god artikkel: http://www.akam.no/artikler/rettigheter_med_defekt_kamera/33423

[nomore]

En feil på hovedkort kan skyldes mye rart:

- produksjonsfeil

- slagskade/fallskade

- fukt/kondens

- feil bruk/feil omgivelser

- støv/drit/smuss

osv

 

Innenfor de første 6 månedene etter kjøpsdato har selger ansvaret for å sannsynliggjøre at feilen skyldes kunden selv. Etter de 6 månedene er det kjøper som må sannsynliggjøre at feilen ikke skyldes kunden selv, eller at feilen var der på kjøpstidspunktet.