Kjøpte defekt strømforsyning av Komplett.no! hva har jeg krav på?

[Christian86]

Kronemessig er det "bagatellmessig", men ser man på prosenten så blir jo dette en kostnadsøkning på 70-85% med en merkostnad på 5-600..

 

En annen sak er jo at tingen er brukt, skal vedkommende da få en ny tilsvarendes ting tilbake? Det vil jeg personlig påstå er urimelig.

 

Selger hefter slik sindres sa med erstatningsansvar ved kontraktsbrudd. Men jeg forstår ikke - dette er en reklamasjon, selvfølgelig er varen brukt, hvordan skulle en ellers funnet mangelen?

Jeg forstår ikke hva ved omlevering du mener er urimelig egentlig - er det urimelig at en dårlig vare som ikke kan fikses skal byttes med en ny en?

[Steamy]

ser at dem har http://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=386813

 

Trur den vil gjøre så og si samme nytte som den tagan psu`en. Er så lei av vente for å få satt sammen pc`en så jeg sender en mail og spørr om jeg kan få den + gratis frakt.

 

De kan vel ikke nekte meg i å få den?:O

[Alastor]

Nei, det er jo samme sum som opprinnelig. Bare sende mail at du aksepterer den som omlevering. Frakt er selvfølgelig gratis.

[Steamy]

Vet dere om komplett svarer på mail på lørdager? Hvis jeg venter helt til mandag, så kan det jo hende jeg ikke får den psu`en alikevel, siden det er på superweekend. Vet aldri om kundebehandleren vil gi meg den psuen når den kommer til standar pris igjen på mandag...

[Robbansvenske]

sikker på att Steamys forslag till PSU og gratis frakt hade varit noe Komplett.no kunnat gå med på..

[Komplett-Marius]

Hei trådstarter!

 

Kan du sende meg en privat melding med ditt kundenummer/fullt navn, så skal jeg se om jeg kan få fortgang på dette (hvis det ikke allerede er løst) :-)

 

Marius

[Steamy]

Hei trådstarter!

 

Kan du sende meg en privat melding med ditt kundenummer/fullt navn, så skal jeg se om jeg kan få fortgang på dette (hvis det ikke allerede er løst) :-)

 

Marius

 

 

Det hadde vært fint:) , for det ser ikke ut som min gamle kundebehandler vil svare meg lenger...

 

Takk!

[Gjest Slettet+891234]

Det hadde vært fint:) , for det ser ikke ut som min gamle kundebehandler vil svare meg lenger...

 

Takk!

Virkelig? Det er for amatørmessig, her må Marius ta affære.

[Steamy]

Det hadde vært fint:) , for det ser ikke ut som min gamle kundebehandler vil svare meg lenger...

 

Takk!

Virkelig? Det er for amatørmessig, her må Marius ta affære.

 

 

Det kan jo være at kundebehandleren min har for mye å gjøre og ikke har fått tid til å svare. Men ja...synes det er litt for dålig selv =/

[Steamy]

Ja da ser det faktisk ut som det ordner seg til slutt! Fikk en mail av komplett igår ( ikke av kundebehandleren ) og sa at de sender meg en ny PSU som er tilsvarende den gamle. http://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=497255

 

Dette kan jeg vel takke Komplett-Marius for, så tusen takk for at du tokk deg tid til å se på saken:) selvom det egentlig ikke skal være helt nødvendig at jeg må lage et innlegg på et forum for at ting skal skje...

 

Men nå er jeg iallefall fornøyd:) Skal bli herlig å få testa den nye pc`en snart! Enderlig!!!

 

 

Må bare få takke alle som har hjulpet meg med råd og tips gjennom denne saken. Takk skal dere ha!

 

 

Mvh

 

Steamy

[Robbansvenske]

Komplett er noe av de beste på service syns jag, rekomenderer det till de flest jag kjenner, untatt HP laptop kjøp da HP själv styrer garanti etc. og det bjuder på krangel..