Kan jeg klage?

[TheKims]

Hei. Kjøpte en bærbar fra Dell i 2007. Fikk en ny fra Dell i mars 2009 pga at laderen sluttet å fungere hver 3 mnd.

Fikk i tillegg støt når man hadde pcen på fanget.

 

Nå er problemet ganske likt. Laderen er død, Batteri er død. Jeg mener en pc burde fungere mer enn 1 år.

Har jeg klage rett? Har hatt mye trøbbel med tapt arbeid pga at min pc ikke har fungert.

[Tj-nome]

Klage grunnlag har du men det er svært uvanlig dette du forteller om. Har du problem med strømen i huset?

[Stinger169]

Dersom du har 2 maskiner med nøyaktig det samme problemet, burde du fått sjekket om strømnettet i boligen "provoserer" lader/pc!

 

Dersom du nå har hatt samme feil 3 ganger og fått ny pc i forsøk på å fikse problemet, kan du kreve heving av kjøpet dersom feilen er den samme. Dette gjelder dersom du er forbruker. Som næringsdrivende er det ikke oppgitt noe antall for hvor mange ganger produktet kan repareres.