Heving av kjøp etter flere reparasjoner

[kdog]

Heisann!

 

Jeg oppdaget at mitt kamera hadde flere døde pixler når det var nesten nytt.

 

Jeg sendte det inn til Interfoto, som sendte det tilbake uten å gjøre noe med det, og konkluderte med at det var OK.

 

Jeg kontaktet dem, og sendte det tilbake. Da fikset de det, på garantien.

 

Nå, et år etter, oppdaget jeg plutselig flere slike glødende punkter på bildene..

 

Nå lurer jeg på hva jeg skal gjøre.. Det er kjøpt før 1 juli 2002, da den nye forbrukerkjøpsloven kom, så jeg er litt usikker på om jeg har rett til å heve kjøpet..

 

Noen som har kjenskap til dette?

[skarsk]

Selgere og importører hever seg over loven, slik at det er vanskelig å nå fram.

 

Ta kontakt med nærmeste Forbrukerkontor. Der vil du få den hjelp du trenger.

[kdog]

 

Komplett.no:

 

Returforespørselen er dessverre ikke godkjent av oss, årsaken til dette finnes nedenfor:

 

95811

Dersom samme feil har vært forsøkt reparert 3 ganger kan du bruke denne retur-løsningen. Ta kontakt med service partner en gang til, og forklar hendelsesforløpet.

Merk at loven anngående 2 gangers reperasjon av samme feil, kun gjelder varer kjøpt etter 01.07.03.

 

 

Er dette riktig da?

 

De har i tillegg skrevet feil dato, for den nye forbrukerkjøpsloven kom i 2002, men kameraet er kjøpt før 1.7.03..