Tragikomisk utsettelse av levering fra Amentio

[M_Mickey]

Vet ikke om jeg skal le eller gråte, her er historien:

 

Jeg bestiller før jul en ny Laptop fra Amentio. Leveringen blir utsatt et par ganger over et par uker, greit nok. Så mailer jeg support når også denne ETA. er passert uten at noe skjer. Dette er svaret jeg får fredag 22. januar:

Hei

 

 

 

Ringte levrandøren på produktet, det var en liten forsinkelse. Men den var ventet inn idag, senest Mandag.

 

Så varen er alokert til deg og vil bli sendt direkte fra levrandør og hjem til deg så fort den kommer inn til de.

 

 

Ha en fin dag!

Mvh

Amentio AS - Norges billigste nettbutikk

Tlf: 815 70 455

 

Jippi tenkte jeg og ble litt glad, men selvfølgelig kommer det ingen laptop. Så jeg mailer nok en gang support tirsdag, da kommer det ett litt annet svar:

Hei

 

Dessverre har vi fått utsatt datoer på veldig mange av Acer modellene vi selger idag.

Så din maskin kommer ikke inn før i Mars dessverre.

Skal jeg kansellere din ordre ?

 

Ha en fin dag !

Mvh

Amentio.no

Norges billigste nettbutikk

 

Så på to virkedager er en vare som hadde bekreftet ankomst av leverandøren bare noen timer unna, på vei tilbake til Kina, og seks nye uker forsinket

 

Amentio kan vel på en måte ikke klandres, men det blir veldig vanskelig og forholde seg til en butikk som benytter så ustabile og upålitelige leverandører. Det hjelper ikke med raskt svar fra support hvis svarene du får ikke i det hele tatt er til å stole på.

 

 

Jeg vil presisere at jeg er glad Amentio er tidlig ute med å legge ut nye varer, og at jeg er fult klar over at jeg tok en sjanse når jeg bestilte noe som ikke var på "lager".

[Khani]

Vet ikke om jeg skal le eller gråte, her er historien:

 

Jeg bestiller før jul en ny Laptop fra Amentio. Leveringen blir utsatt et par ganger over et par uker, greit nok. Så mailer jeg support når også denne ETA. er passert uten at noe skjer. Dette er svaret jeg får fredag 22. januar:

Hei

 

 

 

Ringte levrandøren på produktet, det var en liten forsinkelse. Men den var ventet inn idag, senest Mandag.

 

Så varen er alokert til deg og vil bli sendt direkte fra levrandør og hjem til deg så fort den kommer inn til de.

 

 

Ha en fin dag!

Mvh

Amentio AS - Norges billigste nettbutikk

Tlf: 815 70 455

 

Jippi tenkte jeg og ble litt glad, men selvfølgelig kommer det ingen laptop. Så jeg mailer nok en gang support tirsdag, da kommer det ett litt annet svar:

Hei

 

Dessverre har vi fått utsatt datoer på veldig mange av Acer modellene vi selger idag.

Så din maskin kommer ikke inn før i Mars dessverre.

Skal jeg kansellere din ordre ?

 

Ha en fin dag !

Mvh

Amentio.no

Norges billigste nettbutikk

 

Så på to virkedager er en vare som hadde bekreftet ankomst av leverandøren bare noen timer unna, på vei tilbake til Kina, og seks nye uker forsinket

 

Amentio kan vel på en måte ikke klandres, men det blir veldig vanskelig og forholde seg til en butikk som benytter så ustabile og upålitelige leverandører. Det hjelper ikke med raskt svar fra support hvis svarene du får ikke i det hele tatt er til å stole på.

 

 

Jeg vil presisere at jeg er glad Amentio er tidlig ute med å legge ut nye varer, og at jeg er fult klar over at jeg tok en sjanse når jeg bestilte noe som ikke var på "lager".

 

 

Jeg gjorde det samme med forrige pcen og fikk dvd drevet 2 månter etter. Men dette var problemer hos leverandøren. Vanlig vis er amentio kjappe med respons på mailer og er kjappe i forhold til den prisen man betaler. Jeg betalte ikke mye akkurat for sending av en haug med deler. Og litt tolmodighet må man jo ha.

[cruzader]

Så på to virkedager er en vare som hadde bekreftet ankomst av leverandøren bare noen timer unna, på vei tilbake til Kina, og seks nye uker forsinket

det høres ut som en spennende sak, gi oss den historien også da

[OC-Freak]

Tror ikke noen får inn nye Acer maskiner før slutten av februar/ begynnelsen av mars (gjelder ihvertfall Acer Aspire 7740G/5740G/5942G)