Telefon låst til Elkjøp? Hæ? Haster. :)

[Papaja]

Vi byttet familien over fra Tele2 til Telenor i dag. Men på det ene tlfnummeret fungerer ikke pinkoden. Får melding om nettverkslås. Han som har nummeret ringte Tele2 de og sa at den ikke var låst hos dem og at han måtte snakke med Elkjøp hvor den var kjøpt. Det er en Samsungtlf kjøpt for 2 år siden.

 

Noen som vet en enkel løsning på dette uten å måtte dra til Elkjip?

Endret 21. januar 2010 av Papaja

[_troffen_]

Har ikke Tele2 Netcom-dekning da?

Kanskje telefonen er låst til Netcom sitt nett...

Gå hit og tast inn telefonens imei-nummer (står under batteriet og på esken til telefonen):

https://netcom.no/kundeservice/mobiltelefon...tml?linkid=boks

[pologutt]

Nettverkslås er vel det samme som operatørlås, det er det Tele2 som ordner gjennom importør, ikke Elkjøp.

[MrAvionics]

Ja det er Tele2 som skal gi operatørlåskode, men du har ikke krav på den før det er gått 10 måneder med mindre du betaler deg fri fra avtalen--

 

Har selv hatt to telefoner hos tele2 som var operatørlåste. Den ene var kjøpt hos Elekjøp og da fikk jeg koden av tele2.

 

Den andre gangen kjøpte jeg via tele2 sin nettbutikk og da fikk jeg også operatørlåsen av de...

 

Så bare ringe igjen til Tele2 og høre.. Kan jo være at den kundebehandleren du snakket med hadde fått i seg noe feil den dagen?

 

Eventuelt send E-post til #fjernet e-post og fullt navn#

 

Han vet råd, hehe... Send E-post til han med ditt fulle navn, mobilnummeret du har/hadde på den telefonen når du kjøpte den og IMEI nummeret på telefonen...

 

 

Da løser det seg sikkert... lykke til!

Endret 22. januar 2010 av datating
Sensurert e-post til en person i Tele2 som inneholdt fullt navn.

[Papaja]

Dette har løst seg nå heldigvis. Jeg ringte Tele2 tidligere i kveld og fikk raskt tilsendt bruksanvisning på mail. Telefonen var kjøpt for 2 år siden så det var ingen binding på den lenger.

 

Godt det var så enkelt å fikse.