Problemer med Chess

[HP_]

Har holdt på å hjelpe en slektning med noen ubetalte fakturaer/inkassokrav. Bla en del fra Chess..

 

Alt ble gjort opp med Lindorff i Desember med unntak av et par fakturaer som ble betalt til Lindorff i begynnelsen av Januar.

 

For Ca 1 uke siden så kontakter vi Chess for å forsikre oss om at alt nå er betalt. De ville ikke sende info til meg, men de sa de skulle sende det som var utestående og sendt til linforff til min slektning pr epost.

 

Fikk då tilsendt 6 ubetalte fakturaer som ifølge Chess er ubetalt (og sendt til Lindorff for lenge siden). Ifølge Lindorff er alt betalt og alle fakturaene utenom et par burde ha blitt registrert som betalt hos Chess seinest i slutten av Januar.

 

Hadde ikke vi fulgt med så kunne min slektning risikert å betale både til Chess og Lindorff.

 

Helt tydelig at Chess ikke har full kontroll over fakturaer som er sendt til inkasso og blir betalt via inkassobyrå..

 

Har sendt en mail for ca 1 uke siden og ber de avklare dette med Lindorff, men Chess er jo så ekstremt treige med å svare pr mail

[HegeHe]

Har holdt på å hjelpe en slektning med noen ubetalte fakturaer/inkassokrav. Bla en del fra Chess..

 

Alt ble gjort opp med Lindorff i Desember med unntak av et par fakturaer som ble betalt til Lindorff i begynnelsen av Januar.

 

For Ca 1 uke siden så kontakter vi Chess for å forsikre oss om at alt nå er betalt. De ville ikke sende info til meg, men de sa de skulle sende det som var utestående og sendt til linforff til min slektning pr epost.

 

Fikk då tilsendt 6 ubetalte fakturaer som ifølge Chess er ubetalt (og sendt til Lindorff for lenge siden). Ifølge Lindorff er alt betalt og alle fakturaene utenom et par burde ha blitt registrert som betalt hos Chess seinest i slutten av Januar.

 

Hadde ikke vi fulgt med så kunne min slektning risikert å betale både til Chess og Lindorff.

 

Helt tydelig at Chess ikke har full kontroll over fakturaer som er sendt til inkasso og blir betalt via inkassobyrå..

 

Har sendt en mail for ca 1 uke siden og ber de avklare dette med Lindorff, men Chess er jo så ekstremt treige med å svare pr mail

 

Men hvis de er betalt i begynnelsen av januar så kan det jo ta litt tid før de blir oppdatert i systemet til chess, når de først er sendt til inkasso liksom..