Problemer med usb porter- "LØST"

[olar0701]

Hei.

 

Har fått i oppdrag å "fikse" fruens jobb laptop HP Elitebook 6930 P. WIN XP prof. er installert med servicepack 3. Problemet består i at musen ikke virker ved tilkopling via USB porter. I "enhetsbehandling" er det en feilmelding på usb rot hub - driveren er ikke installert. Musen virker imidlertid før jeg kommer inn i Windows (når jeg går inn i BIOS).

 

Noen stalltips? Om jeg ikke fikser dette ligger jeg syltynt an :-)

Endret 16. januar 2010 av olar0701