Angrerett på datamus

[Fiat justitia]

Den er sannsynligvis innenfor doa-tiden (dead on arrival), noe som vil si at du får ny med en gang hvis du er rask med å klage. Skriver "sannsynligvis" fordi det ikke er alle produsenter som operer med doa, og tidsfristene kan variere (det er ingen lovfestet rett, men fremforhandlet).

 

Uansett om et slikt produkt er innenfor DOA eller ikke, så har jeg liten tro på at den blir repparert uansett tilfelle. Slike produkter med lavere verdi (under 1000,-) blir populært byttet uansett så fremt den er innenfor reklamasjonstiden men dette kommer an på merke, og avtaler selger har med leverandørene/produsent.

 

Hva angår at produktet er deffekt, ville du i dette tilfellet uansett ikke returnert produktet uansett om det skulle fallt under angrerettsloven eller ikke da dette nå er en reklamasjonssak.

 

Men: Selv lover og regler er veiledende og enkelte butikker kan yte BEDRE betingelser en hva man ofte forventer, dra å reklamer på den, sier du at du "ønsker pengene tilbake da du har mistet tilliten til kvaliteten på det produktet" så ville de færreste kranglet på det, men du kan ikke kreve det. Her kommer balansen mellom lovverket og kundeservice inn.