Registerfeil på CDROM (HP dv5 Laptop)

[Zetheus]

En bekjent av meg har fått problemer med sin HP Pavilion dv5-1021eo laptop.

 

Ved nærmere undersøkelser fant jeg registerfeil i forbindelse med maskinens optiske drev.

Det er av merket TSSTcorp CDDVDW TS-l633l SCSI. Jeg har ikke lykkes med å finne drivere til denne, HPs oppdateringsprogramvare gir meg beskjed om at driver er oppdatert uten at problemet løses.

 

Av naturlige årsaker kan da eier ikke da ta backup ved å brenne ut viktige filer på DVD. Det er heller ikke tilgang på ekstern harddisk til dette.

 

Så jeg lurer derfor på om noen vet hvordan dette kan ordnes uten å formatere/gjenopprette systemet...?

 

På forhånd takk!