Ligg langt unna Trivselshus og IVT

[smas1]

Har et trivelshus (svensk ferdighus) som ble kjøpt for 4 år siden av en norsk utbygger (som siden gikk konk). Disse husene leveres med varmepumpe fra IVT. Varmepumpa røyk i forrige uke, og IVT gidder ikke fikse denne på reklamasjon. Siden det er et svensk firma og de leverte pumpa til en svensk ferdighusprodusent så mener de at det er 2 år reklamasjon (dvs svenske regler).

 

Hvordan i all verden går man frem for å fremme krav i Sverige? Er det i det hele tatt noen vits i å prøve?

 

Moralen er vel, kjøp norsk hvis du skal ha noe som skal brukes lenger enn 2 år...

[L O G I M A N]

Har et trivelshus (svensk ferdighus) som ble kjøpt for 4 år siden av en norsk utbygger (som siden gikk konk). Disse husene leveres med varmepumpe fra IVT. Varmepumpa røyk i forrige uke, og IVT gidder ikke fikse denne på reklamasjon. Siden det er et svensk firma og de leverte pumpa til en svensk ferdighusprodusent så mener de at det er 2 år reklamasjon (dvs svenske regler).

 

Hvordan i all verden går man frem for å fremme krav i Sverige? Er det i det hele tatt noen vits i å prøve?

 

Moralen er vel, kjøp norsk hvis du skal ha noe som skal brukes lenger enn 2 år...

 

AT IVT Norge ikke gidder å fikse den, kan jeg forstå. Den som kan gi deg reklamasjon etter norske regler er den/de du kjøpte huset og pumpen i fra. Siden han er konkurs, må du da prøve deg på neste ledd som er i Sverige. Uansett, i sverige er det 3 års reklamasjonsrett, og ikke 2/5 år som her hjemme i Norge. Hvordan reglene er 100% er ikke godt å si.

 

Om varmepumpa er montert galt, så er det ikke sikkert IVT Sverige dekker noe heller.