Oppsigelse av bredbånd. Når startet avtaleperioden?

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Kommer til å si opp avtalen med min ISP så fort bindingstiden på ett år er over. Jeg bestilte abbonementet 17.11.08, kontrakten er datert 20.11.08, og abbonementet er satt til å være aktivt fra 01.12.08. Fra hvilken dato må man regne at avtaleperioden starter?

[what_no2000]

Ett års bindingstid betyr vel at du skal ha tjenesten og betale for 1 år, dvs. til men ikke med 01.12.2009.

 

Men sannsynligvis har de også en oppsigelsesfrist, slik at abm. må sies opp f.eks 1 eller 2 mnd i forkant av når oppsigelsen skal gjelde fra, i så fall må du "bestille" oppsigelsen 1 eller 2 mnd. før bindingstiden går ut for å få lov til å avslutte på dagen når bindingstiden går ut.

 

Det er normalt ikke noe i veien for å ringe og "bestille" en oppsigelse frem i tid, slik at du ikke må ringe på dagen 1 eller 2 mnd før oppsigelsen skal gjelde fra.

Endret 14. november 2009 av what_no2000

[Gjest Slettet+891234]

Trådstarter: Hva med å linke til selve kontrakten?

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Her er vilkårene i alle fall:

 

Vilkår ADSL

[Gjest Slettet+891234]

Vilkårene du linket til, gjelder fra 01.07.09 - så det kan jo hende du inngikk en annen avtale i 2008.

 

For denne ADSL-tilknytningen er det avtalt en fast bindingstid som fremgår av kontrakten, regnet fra den dato fakturering av starter.

 

Ser ut som de har glemt et ord.

 

Antar da at fakturering først starter når abonnementet blir aktivt.

Endret 14. november 2009 av Slettet+891234

[what_no2000]

Legg også merke til denne delen:

 

Kontrakten forlenges automatisk inntil den sies opp. Kontrakten kan da gjensidig sies opp med en

oppsigelsestid som løper ut inneværende måned, pluss den påfølgende måned. Oppsigelsestiden gjelder også

for kontrakten uten bindingstid. Oppsigelsen skal være skriftlig.

 

Slik hvis du sier opp i denne måneden (november), så må du også være kunde i hele desember, selv om bindingen da er gått ut. Du burde derfor ha sagt opp i forrige måned for å kunne gå ut ved bindingstidens slutt.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Men står jo også at dersom kunden ønsker å gå ut av avtalen i bindingsperioden, så påløper det et gebyr. Mener de da hvis oppsigelsestiden løper ut under bindingsperioden, eller at kunden sier opp abbonementet før bindingsperioden er over?

[Gjest Slettet+891234]

Men står jo også at dersom kunden ønsker å gå ut av avtalen i bindingsperioden, så påløper det et gebyr. Mener de da hvis oppsigelsestiden løper ut under bindingsperioden, eller at kunden sier opp abbonementet før bindingsperioden er over?

Gebyret blir rimeligvis kun aktuelt hvis oppsigelsestiden utløper i bindingstiden.

Endret 14. november 2009 av Slettet+891234