feil ved innlogging i windows vista

[mihcaoj]

Ei venninne av meg har kjøpt seg ny pc med windows vista professional(aner ikke om det er norsk eller engelsk da jeg ikke har sett:P) - når ho skal logge seg inn på brukeren sin kommer feilbeskjeden som er noe ala "feil med innloggingen" (hun har i ettertid skrevet feil passord med vilje og får da beskjed om dette).

 

Hva kan dette være og hvordan kan det fikses?

[drbuggs]

Noen har klusset med PC'en i butikken og satt passord på den. Har hatt flere tilfeller av det der folk ber om hjelp, fått utstillingsmodell fra butikk og passord er satt.

[Hrodebert]

Så brukeren har fått logget inn? Er vedkommende konfigurert som administrator av maskinen?

[mihcaoj]

Den er bestilt på internett(elprice) - hun har allerede vært logget inn på maskinen, men i dag da hun skulle logge seg inn igjen så fikk hun denne feilmeldingen.

 

Jeg vet ikke om hun er satt som administrator på maskinen, og det tror jeg ikke hun heller vet. MEN, hun har allerede logget seg inn et par ganger på maskinen så er jo veldig merkelig at denne meldingen skulle komme opp nå.. Er det ikke?

 

 

 

Den fulle og korrekte feilmeldingen er forresten: "mislykket pålogging for user profile service-tjenesten. Brukerprofilen kan ikke lastes inn."

Endret 11. november 2009 av mihcaoj

[Hrodebert]

Jo, om hun tidligere har fått logge inn, så er dette litt rart. Det være en rekke muligheter og årsaker. Er hun således sikker på at hun taster korrekte data? Kan du beskrive "feilmeldingen" ytterligere?

[drbuggs]

Er Caps lock eller numlock på ? På bærbare PC'er er ofte numeriske tastaturet "på det vanlige" tastaturet så når num lock er på så blir alt feil. ( Med tanke på passord)

[mihcaoj]

Vel, jeg har ikke vært med henne og sett feilmeldingen, men den står ordrett ovenfor her.. Og jeg går ut i fra at hun vet sitt eget passord ettersom hun har brukt det før og da har det gått greit. Når hun taster det hun mener er det riktige passordet kommer denne feilmeldingen opp, men når hun taster noe hun vet er feil passord kommer det opp en beskjed som sier at det er feil passord.

 

Er det mulig å starte i sikkerhetsmodus e. l og hoppe forbi passord-greiene?

[WheelMan]

Prøv å trykk F8 under oppstart (før Windows loadeskjermen), velg safemode i listen som skal komme opp, og logg inn som Administrator istedefor den vanlige brukeren. Derfra kan man gå til kontrollpanelet og restte / endre passord på hennes bruker. Start så opp på vanlig måte, så skal det fungere.