Har avbestilt spill men butikken svarer ikke og har trukket min konto!

[Gjest Slettet-0ncAanc1]

Nå er jeg ganske irritert! Jeg har forhåndsbestilt COD: Modern Warfare2 hos absoluttspill.no, men like etterpå fant jeg spillet mye billigere og inkl. frakt en annen plass. Skrev en mail til absoluttspill like etterpå og ba de slette orderen. Dette var for over 1 uke siden. Fikk ikke svar og jeg skrev en ny mail 2 dager etterpå. Men ingen svar. Har kjøpt 5 spill der før og spurt dem om diverse og har alltid fått svar, men nå får jeg ikke svar. Jeg bruker samme email som før.

 

Nå før helgen ser jeg at de har trukket meg for spillet fra min konto!! (forhåndsbestilte med VISA). Jeg skriver en ny mail der jeg igjen sier at de skal slette orderen og betale tilbake. Men selvfølgelig får jeg ingen svar. Har kontaktet forbrukerrådet så får vi se hva de sier.

 

Dette er jo toppen av frekkhet!

 

Spillet kommer ut 10.11.2009. Hvis jeg får spillet i posten så kan jeg jo bruke angreretten men da må jeg jo betale returfrakt + at jeg må bruke mye tid på dette tullet.

 

Bra kundeservice - NOT!

Endret 1. november 2009 av Slettet-0ncAanc1

[HammerBro]

Tør jeg spørre hvordan det gikk? Fikk du refundert pengene? Er litt i tvil før jeg bestiller fra den siden.

[Tomtruck]

Hadde du lest denne tråden; https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1117836, hadde du spart deg alt dette. Hvorfor det har blitt sånn vet jeg ikke, men kundeservicen er elendig for tiden og de er også dyrest på frakt. Skjønner ikke hvorfor folk bruker denne sjappa mer

[Gjest Slettet-0ncAanc1]

Nei, har ikke handlet der siden og skal aldri handle der mer. Skjønner de ikke at de mister kunder på å være så frekke og treige!!? Aldri mer AS på meg.