Ipod "henger" når jeg skal filme!

[Gjest Anonym konto]

Fikk en nye ipod nano i går. Merket at det var mange piksler som var feil.( to paralelle linjer som krysset skjermen. hvordan reklamerer jeg på den?

 

Edit: Har fått ny nå, men den henger seg opp hver gang jeg prøver å filme... Hva skal jeg gjøre?

Endret 10. november 2009 av Anonym konto

[DasDiskusjonsDude]

Gå ned på butikken du kjøpte den på og snakk med de bak disken:) Har du kvittering? Kanskje du får den erstattet siden det var feil med den? Kanskje du har mistet ipoden i bakken nokon gong?

[Gjest Anonym konto]

Kjøpte den på komplett.no. Og jeg har ikke gjort noe tull med den. Alt ligger i plastikk

[DasDiskusjonsDude]

Send ein e-post. Eg har ikkje gjort dette, så eg veit ikkje om det går an, men å sende ein e-post er vel den enklaste løysningen. Forklar kva problemet er, og når du kjøpte den.

[Jankee]

To linjer med pixelfeil er nok til å kunne reklamere på produktet. Ein snakker tross alt om over 200 døde/defekte pixler.

 

Send mail om reklamasjon, sidan den er heilt ny ville eg prøvd å få DOA (dead on arrival status på den. Litt lettare å få ny einheit då.

[Zeph]

Gå inn på kontoen din på Komplett.no. Naviger deg fram til Min Side -> Ordre -> Finn ordren med iPod-en og velg "Se på". Der finn du ein knapp der det står "Søk retur innenfor garanti/reklamasjon". Då er det registrert i systemet og Komplett tar kontakt vidare.

[Gjest Anonym konto]

Edit: Har fått ny nå, men den henger seg opp hver gang jeg prøver å filme... Hva skal jeg gjøre?