Garanti/reklamasjon på fire år gammel Xbox?

[Like clockwork]

Hei.

 

Fikk i dag tre røde lys på Xboxen min. Så lurer på om jeg har noen garanti på den? Evt. reklamasjon?

 

Takker så mye for svar:)

Endret 11. oktober 2009 av Blueone

[Halvt horn ost skinka piffi varmt]

Du har fremdeles reklamasjonsrett.

[Like clockwork]

Du har fremdeles reklamasjonsrett.

Ok.

Jeg kjøpte xboxen på elkjøp, burde jeg ta kontakt med dem eller microsoft?

[Sigurdl]

Det enkleste for deg er nok Elkjøp men det kan godt ver du må krangle litt med dei før du får dei til og reparere det. Microsoft er nok raskast trur eg!!!

[Zeph]

Problemet er at Microsoft opererer med garantitid på 3 år for RROD. Ta kontakt med Elkjøp, bruk reklamasjonsretten, så får Elkjøp ta saken med Microsoft.

Endret 11. oktober 2009 av Zeph

[Like clockwork]

Problemet er at Microsoft opererer med garantitid på 3 år for RROD. Ta kontakt med Elkjøp, bruk reklamasjonsretten, så får Elkjøp ta saken med Microsoft.

Skal gjøre det:)

 

Tusen takk alle sammen for svar:)

[Algron]

Problemet er at Microsoft opererer med garantitid på 3 år for RROD. Ta kontakt med Elkjøp, bruk reklamasjonsretten, så får Elkjøp ta saken med Microsoft.

 

Nei, det gjør de ikke. Min Xbox er eldre enn 3 år, og jeg fikk gratis reparasjon. Du kan bestille reparasjon via internet, eller ringe Microsoft.

Jeg kan ikke se noen grunn til å gå gjennon Elkjøp

[The Walking Dead]

Problemet er at Microsoft opererer med garantitid på 3 år for RROD. Ta kontakt med Elkjøp, bruk reklamasjonsretten, så får Elkjøp ta saken med Microsoft.

de ombestemte seg for noen mnd siden og nå er de tilbake på 5 år igjen. iht norske regler.

Endret 11. oktober 2009 av 530XD

[Zeph]

Okey, men då er det berre å kontakte Microsoft ja. Las ein tråd tidlegare om at MS ikkje aksepterte 5 års reklamasjonsrett, men om dei har ombestemt seg så er det bra.

[Like clockwork]

Problemet er at Microsoft opererer med garantitid på 3 år for RROD. Ta kontakt med Elkjøp, bruk reklamasjonsretten, så får Elkjøp ta saken med Microsoft.

de ombestemte seg for noen mnd siden og nå er de tilbake på 5 år igjen. iht norkse regler.

Er du sikker på det?

 

Jeg registrerte Xboxen på på Microsoft sine sider for service for RROD, og da kom det opp at garantien varer i tre år og dermed var den utgått på min maskin.

[The Walking Dead]

da bør du ringe.

[Like clockwork]

da bør du ringe.

Skal gjøre det i morgen:)

[Like clockwork]

Etter å ha snakket med en kundebehandler hos Xbox, så kan jeg bekrefte at det er fem års reklamasjon på RROD.

[MasterShake]

Etter å ha snakket med en kundebehandler hos Xbox, så kan jeg bekrefte at det er fem års reklamasjon på RROD.

 

Takk for at du rapporterte tilbake Nå har jeg en kompis som kommer til å bli happy.

[Doochebag]

Har samme problem og fint at det var 5 år. Men problemet er at jeg kjøpte en xbox som var innlevert innen en måned til elkjøp. Tidligere eier hadde registrert enheten på Xbox sin hjemmeside (fant det ut når nr. var allerede registrert når jeg prøvde å registrere).

 

Har ikke kvitteringen fra Elkjøp og kjøpte den kontant.

 

Hvordan kan jeg få fikset min RROD-boks da? Vil det være noen problemer med at jeg ikke har kvittering og at den allerede er registrert på en annen person fra før?

[The Walking Dead]

da må du ringe microsoft support, du trenger ingen kvittering.

[hean]

Har samme problem og fint at det var 5 år. Men problemet er at jeg kjøpte en xbox som var innlevert innen en måned til elkjøp. Tidligere eier hadde registrert enheten på Xbox sin hjemmeside (fant det ut når nr. var allerede registrert når jeg prøvde å registrere).

 

Har ikke kvitteringen fra Elkjøp og kjøpte den kontant.

 

Hvordan kan jeg få fikset min RROD-boks da? Vil det være noen problemer med at jeg ikke har kvittering og at den allerede er registrert på en annen person fra før?

Slike ting registreres på navn i 99% av tilefellene, oppsøk en Elkjøpbutikk og få kopi av kvitteringen du...

[Like clockwork]

Har samme problem og fint at det var 5 år. Men problemet er at jeg kjøpte en xbox som var innlevert innen en måned til elkjøp. Tidligere eier hadde registrert enheten på Xbox sin hjemmeside (fant det ut når nr. var allerede registrert når jeg prøvde å registrere).

 

Har ikke kvitteringen fra Elkjøp og kjøpte den kontant.

 

Hvordan kan jeg få fikset min RROD-boks da? Vil det være noen problemer med at jeg ikke har kvittering og at den allerede er registrert på en annen person fra før?

#Slettet#

 

Leste ikke ordentlig innlegget.

Endret 13. oktober 2009 av Blueone

[The Walking Dead]

han har jo prøvd å registrere allerede!

ring microsoft.

[Zeph]

Ryng MS, forklar saken. Om dei ikkje vil ordne opp, tar du kontakt med Elkjøp.