Kjøpet skal heves. Posten skader pakken og produktet.

[Bruker-111299]

Hei folkens!

Jeg har kommet i en litt spesiell situasjon. Skal prøve å forklare etter beste evne.

 

Jeg kjøpte for to år siden en tv som jeg har hatt inne til reparasjon 3 ganger og har kommet tilbake med feil. Jeg kontaktet nettbutikken hvor jeg kjøpte den. Der sa de at jeg skulle sende den tilbake og få hevet kjøpet, men når den kom fram til nettbutikken var den så ødelagt at de ikke kunne heve kjøpet, så da skulle det bli mellom meg og Posten.

 

Skal Posten da dekke hele beløpet?

[Jarmo]

Ja, Posten har en egen skadesentral/tlf.nummer som tar seg av slike saker.

Du kan regne med laaaaaaaang saksbehandlingstid men alt ordner seg til slutt.

 

Har bare gode erfaringer med dem, unntatt tidsbruk.

 

[Bruker-111299]

Har vært i kontakt med de og fylt ut et skjema, men det sto noe om at de ikke erstatter merverdiavgift.

[Jarmo]

Næringskjøp/bedriftskjøp?

[Bruker-111299]

Go gammaldags forbrukerkjøp!

[trusk]

Sikkert en vikar som har sendt ut feil brev. Posten erstatter moms til privatpersoner. Er kun på salg fra bedrifter til privatpersoner det ikke erstattes mva.

[Bruker-111299]

Må bare legge til at Posten er noe av det værste jeg har vært borti! De har ingen konkurranse så da er det fritt fram og gjøre hva de vil(gjelder pakker og brev). Postmannen klarer å få det vått inni postkassa! Har vært borti gaffeltruck-formede hull i kjøleskap og da reagerte ikke han som leverte ut det!