Ny HW-butikk i Norge: Dustin

[Tåkefyrste]

Har fått nok av dustin nå, de holder så alldeles ikke den lovnaden sin der de hevder at lagervarer går ut samme dag om bestilt før 15:30.

 

De svarer ikke på mail og sender ikke ut varer som bestilles. Styr unna.

[MariusJS]

Har fått nok av dustin nå, de holder så alldeles ikke den lovnaden sin der de hevder at lagervarer går ut samme dag om bestilt før 15:30.

 

De svarer ikke på mail og sender ikke ut varer som bestilles. Styr unna.

Merkelig, har alltid hatt god erfaring med dem...

[Nizzen]

Samme her, sendte først mail gjennom systemet innpå ordren, og etterpå direkte til [email protected] men ingen svar.

De er vel ikke så ivrige når det gjelder å kansellere en ordre. Får bite i det sure eplet og betale 50-100kr på å sitte i telefonkø til sverige da. Dette er for dårlig.

Samme her nå :/

 

Ikkje svart gjennom systemet på ordreren. Håpløst

[Christian Thork]

Svarte greit når jeg sendte mail om når 980 kortet kommer Tror han ene ble irritert mot slutten^!^

[Tåkefyrste]

Ble så jeg ringte og kansellerte min ordre. Bestilte søndagskveld, og når den på en torsdags ettermiddag fortsatt ikke var sendt ut så ble det komplett og pick up point istedenfor. Det ble 300kr dyrere, men måtte ha varene til helga, så da hadde jeg ikke mye valg.

Var lagervare forresten, så hvis dustin skal følge sin egen lovnad så burde pakken min ha vært sendt mandag.

[Gjest Slettet+89234341]

 

Har fått nok av dustin nå, de holder så alldeles ikke den lovnaden sin der de hevder at lagervarer går ut samme dag om bestilt før 15:30.

 

De svarer ikke på mail og sender ikke ut varer som bestilles. Styr unna.

Merkelig, har alltid hatt god erfaring med dem...

 

 

De pleide å være gode, men ser ut til at alt gikk til h****** da de gjorde om nettsiden(/systemet) for noen uker siden

[Uderzo]

 

 

Har fått nok av dustin nå, de holder så alldeles ikke den lovnaden sin der de hevder at lagervarer går ut samme dag om bestilt før 15:30.

 

De svarer ikke på mail og sender ikke ut varer som bestilles. Styr unna.

Merkelig, har alltid hatt god erfaring med dem...

 

 

De pleide å være gode, men ser ut til at alt gikk til h****** da de gjorde om nettsiden(/systemet) for noen uker siden

 

Ja, det virker som de sliter med det nye systemet. Min forrige bestilling tok nesten to dager før den ble sendt. Så fort den forlot Dustin så gikk det fort, så de må slite med å ekspedere ordre for tiden.

Historikken har også forsvunnet, jeg finner kun mine ordre fra 2014.

Endret 3. oktober 2014 av Uderzo

[nagina]

Du finner flere hvis du faktisk justerer på kalenderen, fant nu alle mine på den måten.

Alt er bare blitt dårlig med dustinhome, kundeservice, webiden, alt rett og slett, venter bare når de annonserer konkurs.

[Gjest Slettet+89234341]

Ja, husker tilbake til da butikken åpnet - gratis porto til studenter, automatisk studentprisjustering som ga fantastiske tilbud, lynrask kundeservice som til og med drev på forumet her.

 

Det funket jo for å få butikken på kartet, men så ble de tingene borte en etter en. Enten var de for entusiatiske, eller så var det en planlagt strategi for å få inntog, og så over og ut.

 

Nå med de problemene etter omgjøringen er det egentlig ingenting å hente på Dustin lenger for min del.

 

R.I.P

[Uderzo]

Du finner flere hvis du faktisk justerer på kalenderen, fant nu alle mine på den måten.

Alt er bare blitt dårlig med dustinhome, kundeservice, webiden, alt rett og slett, venter bare når de annonserer konkurs.

Da jeg prøvde det for noen uker siden, så fikk jeg ikke opp noen ting. Fint hvis det er fikset.

 

Helt enig med dere, bare gått nedover med dem. Håper de tar seg sammen, for jeg liker at de fører andre merker/produkter enn de andre norske webshoppene, som ofte bruker samme leverandører.

[mandela]

Enig i det med ulike produkter i forhold til de standard varene som finnes i norske nettbutikker. Det som vanligvis stopper meg fra å handle der er fraktkostnader på småting, de kunne ha differensiert fraktkostnadene sine litt, 99kr for sending av microSD kort til 100kr blir for drøyt.

[MariusJS]

Du finner flere hvis du faktisk justerer på kalenderen, fant nu alle mine på den måten.

Alt er bare blitt dårlig med dustinhome, kundeservice, webiden, alt rett og slett, venter bare når de annonserer konkurs.

Annonsere konkurs tviler jeg på at kommer til å skje, mtp hvor store de er

 

Synd at det har blitt sånn...

[Uderzo]

Jeg våget meg til å legge inn en bestilling tidligere i dag og varene er allerede sendt. Tilfeldig eller er det grunn til å være håpefull? Mulig de begynner å få orden på ting etter omleggingen?

[Mortis360]

Jeg bestilte varer rett etter omleggingen, og det ble sendt første virkedag, og de har svart raskt på mail til meg, i det siste.

[tingo]

Bestilte varer 4.10, pakke sendt 6.10 og hentet på post i butikk i dag (7.10).

[Uderzo]

Bestilte varer 4.10, pakke sendt 6.10 og hentet på post i butikk i dag (7.10).

Med andre ord, raskt levert

Fikk min ordre også etter kun to virkedager.

[sedsberg]

Har egentlig vært veldig fornøyd med Dustin. Helt til jeg måtte reklamere på en vare. Over en måned siden og jeg venter fremdeles på pengene.

[Nizzen]

Har egentlig vært veldig fornøyd med Dustin. Helt til jeg måtte reklamere på en vare. Over en måned siden og jeg venter fremdeles på pengene.

Håper jeg er mere heldig enn deg. Har akkurat sendt inn noe

[sedsberg]

I tillegg virker det som de prøver å ta det på angrefrist når det egentlig er reklamasjon. Kanskje for å slippe å betale frakta.

[ignoreme]

Jeg reklamerte på en PSU som var 3-4 år, det tok fryktelig lang tid, med gjentatte purringer på tlf. Fikk til slutt ett nytt produkt da PSU'en ble erklært død. Det tok 2 dager fra returen var behandlet til produktet ble sendt. Og den tiden inkluderer det at jeg måtte godkjenne at jeg ville ha ett tilsvarende produkt som det gamle (betydelig bedre faktisk). Så det var jeg meget fornøyd med. Dog, de skal ha for å betale frakt begge veier, men det er de kanskje påkrevd å gjøre? Fikk også emballasje, siden jeg ikke hadde det.