Ny HW-butikk i Norge: Dustin

[Neppe]

Nå klager jeg ikke, er bare smått utolmodig på slike ting (Som alle andre nerder). Bestilte en bærbar tidlig fredag, fikk beskjed at den var forlatt lager og sendt bare timer senere, noe som er dødsimponerende. Men det virker som om posten i Norge enda ikke har fått denne. Har jo vært helg, så har forståelse for at det kan ta en dag ekstra eller to. Er likevel litt irriterende, har lest så mye bra om Dustin, og hadde håpet på å ha den i morgen eller onsdag. Det ser mørkt ut.

 

Klager litt, men nerder har forståelse

Endret 27. juni 2011 av Neppe

[BAT]

Dustin har hatt litt problemer med pakker til Norge da 3 paller med duppedinger til "nerder" i Norge havnet plutselig i Danmark.

 

Dere kan lese mer her.

[Neppe]

Haha, jeg må nesten le litt. Godt mulig min er rammet. Jeg er ikke sur eller noe på Dustin, om jeg får den innen uken er jeg stort sett fornøyd. Prisene er veldig gode, så kan ikke klage (og studentrabatt, som er et stoort pluss)

[BAT]

Dette var nok rett og slett litt uflaks. Jeg har aldri vært plaget av noe særlig venting på pakker fra dem. Tar stort sett 3 dager. 1 til Oslo, 1 til Hamar og så til mitt lokale post i butikk den 3 dagen.

[Neppe]

Får iallefall en omreist bærbar da.

[steinhun]

Har handlet tre ganger her, superfornøyd hver gang.

[Neppe]

Ringte å snakket med dem jeg, bare for å forsikre meg. Fikk svar umiddelbart av en hyggelig person, han sa at min orde var blitt sendt til københavn, og at de skulle komme i Oslo i løpet av dagen, men at det enda ikke hadde skjedd. Jeg klarer ikke å bli smått irritert engang når det er god kundeservice, så vi lo litt begge to istedet. Håper den kommer før helga, for da skal jeg være litt i leiligheta i Trondheim i stedet, og gidder ikke reise tilbake bare for å hente den.

[kvakse]

Har Dustinhome lagt ned i Norge? Jeg prøver å logge meg inn på Dustinhome.no, men brukernavnet virker ikke lenger, og jeg får valget mellom Dustin.no (for bedrifter) eller svenske Dustinhome.se (for privatpersoner).

 

Edit: Kom meg inn til slutt, men litt merkelig oppførsel av dustin.no å sende meg til dustinhome.se i stedet for .no

Endret 29. juni 2011 av kvakse

[lain]

Funker fett her, logger rett inn på dustinhome.no

[Neppe]

Jeg må si til tross for at Dustinhome klarte å sende min vare til Danmark, så har de tatt seg lovlig god tid. Den kom til Norge i dag, etter 5 dager. Jeg tror ikke jeg har varen før på fredag, noe som vil si at for meg ble leveringstiden en uke, som i pakken har vært på reise i en uke, siden den ble sendt fredag forrige uke.

 

Noe det også kanskje er å utsette på, er at det tok dem 5 dager å trekke pengere fra konto.

Endret 29. juni 2011 av Neppe

[Mortis360]

Det er helt normalt at det tar flere dager før pengene blir trukket, det skjer med andre nettbutikker også.

Først må reservasjonen inn, så går den ut etter noen dager, og da kan de trekke pengene.

Angående frakten kan ikke DustinHome lastes for det, da transportøren har gjort en feil, i tillegg til mulig treghet ved sorteringssentralen i Oslo.

En svipptur innom Danmark kan desverre ta noen dager, enten man ønsker det eller ikke.

 

- Mortis

[Neppe]

Mortis, jeg er ikke dum og skjønner det. Men faktummet er at det er meg det går utover, og det er jeg som sitter igjen med det dårlige inntrykket. Har handlet flere ganger fra komplett, og de trekker dagen etterpå. Det er forskjell på dagen etterpå og 5 dager.

[lain]

Hva betyr det at de ikke trekker samme dag/dagen etter for deg?

Har du så dårlig oversikt over din egen økonomi, at du står i fare for å ha handlet for mer enn du har dekning for om de ikke trekker med engang?

[Neppe]

Hva betyr det at de ikke trekker samme dag/dagen etter for deg?

Har du så dårlig oversikt over din egen økonomi, at du står i fare for å ha handlet for mer enn du har dekning for om de ikke trekker med engang?

Det har selvfølgelig ingen praktisk betydning. Men jeg liker å ha det slik, ser ikke noe i veien med det, og det er definitivt ingen vits for deg å prøve å være nedlatende av dem grunn.

[Mortis360]

De har ikke lov til å trekke pengene samme dagen. Med VISA så skal beløpet reserveres i mellom to og fem dager, dette gjelder for ALLE som benytter seg av VISA.

Jeg har aldri blitt trukket samme dag, eller dagen etter av Komplett. Tre til fem dager dager reservasjon, så som oftest en dag etter, så er pengene betalt til den respektive butikken, det kommer ann på når varen blir sendt, da de heller ikke har lov til å trekke kjøpssummen før varene er sendt.

Dette er noe VISA gjør, og ikke nettbutikkene. Skal du kritisere noen, så må du gå på de som leverer betalingsløsningene, og VISA.

 

- Mortis

[lain]

Hva betyr det at de ikke trekker samme dag/dagen etter for deg?

Har du så dårlig oversikt over din egen økonomi, at du står i fare for å ha handlet for mer enn du har dekning for om de ikke trekker med engang?

Det har selvfølgelig ingen praktisk betydning. Men jeg liker å ha det slik, ser ikke noe i veien med det, og det er definitivt ingen vits for deg å prøve å være nedlatende av dem grunn.

 

Jeg bare sliter med å se noe grunnlag for at det skal være et problem.

Og siden du selv sier det ikke har noen betydning, er da spørsmålet, hvorfor mener du dette er negativt i den grad at du drar det frem her som en stor sak?

[Theo343]

Forutsigbarhet og korrekthet ift. når beløp reserveres og når det trekkes er uansett moment for mange selv om man ønsker å være tverr på det. Men det er en del andre aktører som er vesentlig verre ved at man ikke får trekket fra den 4 retters restaurantmiddagen for 8 personer før nesten en måned i etterkant og det samme med drosje etc.

Endret 30. juni 2011 av Theo343

[NgZ]

Det normale (og "riktige") så vidt jeg vet, er at beløpet reserveres umiddelbart, og trekkes i det varene sendes.

[Pennywise]

Noen som vet om sendingsmetoden Dustin bruker på større forsendelser (f.eks TV-er) tar lengre tid enn vanlig post? De bruker "CARRYON BUSINESS PALLET" fra Bring, og jeg synes det har tatt bemerkelsesverdig lang tid. Aldri brukt Bring til så store forsendelser før, så jeg har ingen aning selv.

[lain]

Kan ikke huske at det tok spesielt ekstra med tid når jeg drev å fikk tv'er ifra dustin.

Kanskje en dag ekstra eller no. Bring er jo posten, og posten er seg selv lik.

Jeg venter på en pakke som ligger i oslo og godgjør seg nå, kanskje innen jeg får den, har den formert seg til 2 nye.