Bluetooth Handsfree 2års reklamasjonsfristens?

[Andzel]

Det veit jeg, men de får ikke settet det på reklamasjon ettersom dataprogrammet setter det bare på garanti og de får ikke valgt reklamasjon ettersom den tingen er borte.

[nomore]

Det er problemet til butikken, ikke deg. Krev å få prate med sjefen. Om det ikke fører frem så får du bare ta saken for brukerrådet og videre til forbrukertvistutvalget.

[Andzel]

Er sjefen jeg har pratet med hele tiden. Han kan ingenting om lover og regelverket til Norge.

[nomore]

Da er eg redd for at du ikke kommer noen vei der uansett. Kontakt forbrukerrådet og ta tiden til hjelp.

 

Sørg for å ta vare på all mulig dokumentasjon(kvitteringer, kommunikasjon osv) og noter gjerne ned datoer, tidspunker osv nå som du kan få bruk for senere.

[Orjanp]

Det er vel også på tide å kontakte telebutikken sentralt.

 

http://www.gulesider.no/gs/companyDetails....lineId=Z001BKUT

[Andzel]

Viste ikke de haddde noe sentralt men takk for den linken. Skal prøve å få ringe de i morgen fordi de er vel åpne til kl 3 som alt annet.

[Orjanp]

Stort sett alle kjeder har en sentral administrasjon. Men det kommer ikke fram på telebutikken.no.

[nomore]

Det er visst ikke bare Telebutikken som sliter med dette.

Jernia om garanti og reklamasjon.

[Andzel]

Sony Ericsson hadde besøkt butikken personlig også diskutert med de, så vist det blir mer problemer nå skulle den gå privat rett til SE .

 

Har alt sendt brev til Telebutikken sjefen som eier den på Liertoppen eller som styrer den så får vi se hvordan de gjør dette her.

[Andzel]

Løst!

 

Fikk en ny en og sjefen på telebutikken ble bare mer irritert. Forsto fort at han ikke forsto noe angående reklamasjon og diverse. Fordi han mente igjen at det ikke var reklamasjon på ting og det var alt for lang reklamasjon på mobilene også.

 

Hadde jeg tatt saken videre så måtte jeg betale for advokater osv vist forbrukerrådet hadde tatt saken videre.

 

Jeg ber til Gud at denne holder i hvert fall 2 år ettersom han sier den ikke har mer reklamasjon tid enn 2 år.

 

 

Ringte det nr, fikk e-mail og deretter sendte Telebutikken e-mailen til sjefen på butikken her. Tror han ikke liker meg nå.

 

Var litt gøy å istad også fordi han viste ikke hvem som hadde jobbet når jeg leverte varen. Dette sier litt..

Endret 13. oktober 2009 av Andzel

[nomore]

Godt det ordnet seg

[Andzel]

Synes jeg også, men en rar sjef.

 

Men legger med et klage brev jeg ga til sjefen .

klage.doc

Endret 13. oktober 2009 av Andzel