Bestilte Hp Mini 2140 fra elkjop uten å få bekreftelse!

[DaddyYankee]

Hei!

 

For 10 minutter siden bestilte jeg en Hp Mini 2140 fra elkjop, da jeg tasta ferdig betalingsinformasjon/Bankkort info ble jeg overført til forsiden av Elkjop! Jeg fikk ingen bekreftelse, jeg er sikker på at jeg tasta mail riktig! For jeg gikk gjennom alt flere ganger. Nå er 2600kr trukket fra bankkortet, og itillegg har jeg ikke fått noe kvittering! Lurer på om bestillingen er mottat?..

 

Jeg ringte dem først og snakka med dem, supporteren sa at bestillingen ikke er mottat og jeg må bestille på nytt.

Jeg ble nysgjerrig! For hva om jeg fikk to pcr i posten??

 

Jeg ringte dem for andre gang, denne gangen var det en annen supporter! Han sa at jeg helt sikkert hadde tastet feil email adress og at de ikke mottar bestillingen før om 24 timer!

 

Nå sitter jeg her og grubler på hva jeg skal gjøre?? Det er helgetilbud og hvis bestillingen ikke er mottat så går jeg glipp av tilbudet!

 

Her er link til pcn: http://www.elkjop.no/product/data/mini-pc/...NO/hp-mini-2140

[Sk!ppy]

Du kan jo alltids bestille pånytt, og om du får begge 2 så benytter du deg av 14 dagers angrerett på den ene.

Og krever pengene igjen for den du aldri fikk om du bare får 1

[DaddyYankee]

Du kan jo alltids bestille pånytt, og om du får begge 2 så benytter du deg av 14 dagers angrerett på den ene.

Og krever pengene igjen for den du aldri fikk om du bare får 1

 

Det som er at pengene er ikke mine, jeg bestiller fra mammas bankkort, jeg tror ikke hun lar meg kaste bort 2600kr til!

[Sk!ppy]

Så du bestillte en pc til 2600 ,- uten å få lov?

[DaddyYankee]

Så du bestillte en pc til 2600 ,- uten å få lov?

 

Fikk jo lov selvfølgelig!

[Sk!ppy]

Det som er at pengene er ikke mine, jeg bestiller fra mammas bankkort, jeg tror ikke hun lar meg kaste bort 2600kr til!

 

Fikk jo lov selvfølgelig!

 

??????

 

 

 

Ring og be om å få tilbake pengene. Og bestill pånytt

[Dunno1987]

Hvis Elkjøp har trukket penger, uten at det er betaling for noe (noe det ikke er, siden bestillingen ikke har gått gjennom), blir pengene overført tilbake igjen innen noen få dager.

 

Værste fall må du sende tilbake/avbestille den ene pcen, er ikke værre enn det.

 

Så bestill igjen og se om du får bekreftelse. Hvis du ikke får, ring Elkjøp og forklar, og si at du har prøvd 2 ganger, pengene er blitt trukket, men du har ikke fått bekreftelse, og at du skal ha det.

[snillekim]

Dette er noe som ofte skjer om man bruker for lang tid mellom bestillingen og betalingen.

Dette går på tid. Bruker man for lang tid til å taste inn f.eks visa-nummeret, så skjer dette.

Hadde orderen og bestillingen blitt registert, så ville du vel fått epost og kunne sjekket din ordre ved å logge inn.

 

Så jeg tviler sterkt på at beløpet har blitt reservert.

Derfor er løsningen: Prøv på nytt!

[DaddyYankee]

Dette er noe som ofte skjer om man bruker for lang tid mellom bestillingen og betalingen.

Dette går på tid. Bruker man for lang tid til å taste inn f.eks visa-nummeret, så skjer dette.

Hadde orderen og bestillingen blitt registert, så ville du vel fått epost og kunne sjekket din ordre ved å logge inn.

 

Så jeg tviler sterkt på at beløpet har blitt reservert.

Derfor er løsningen: Prøv på nytt!

 

Men pengene er trukket fra kortet, får jeg de tilbake??

[Mr Pepe]

Er jo ikke verre enn å ringe til de og forklare problemet i morra

[snillekim]

Men pengene er trukket fra kortet, får jeg de tilbake??

De er da ikke trukket, men reserverte. Trodde man kunne kontakte banken for å ordne det og jeg.

Men om varen er sendt, så er nok pengene trukket. Da skulle jo du fått en ordrebekreftelse på epost.

[DaddyYankee]

Er jo ikke verre enn å ringe til de og forklare problemet i morra

 

De er stengt i dag..

 

Men pengene er trukket fra kortet, får jeg de tilbake??

De er da ikke trukket, men reserverte. Trodde man kunne kontakte banken for å ordne det og jeg.

Men om varen er sendt, så er nok pengene trukket. Da skulle jo du fått en ordrebekreftelse på epost.

 

Har ikke fått bekreftelse nei, men om jeg ringer banken, fikser de det?

Endret 6. september 2009 av Fight4Lov3

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Er jo ikke verre enn å ringe til de og forklare problemet i morra

De er stengt i dag..

[DaddyYankee]

Ingen som lurer på hvordan det har gått? ..

 

Jo! På mandag ringte jeg dem igjen og forklarte situasjonen! De sa at det helt sikkert hadde blitt en feil.. Og at banken kommer til å fikse det.

 

Bestilte samme pcn igjen! Gleder meg:P

[snillekim]

Ingen som lurer på hvordan det har gått? ..

 

Jo! På mandag ringte jeg dem igjen og forklarte situasjonen! De sa at det helt sikkert hadde blitt en feil.. Og at banken kommer til å fikse det.

 

Bestilte samme pcn igjen! Gleder meg:P

Vi forventet at det ville ordne seg. Pengene var jo bare reseverte.

Men lykke til med ny pc da:D

[DaddyYankee]

Der fikk jeg pcn =) men pengene er enda ikke tilbake betalt!!.. burde jeg ringe banken i dag?

[Sk!ppy]

Jeg ville ringt Elkjøp først.