Herpa mobil - noen mulighet for IKKE å få samme mobil tilbake

[Pezzonovante]

Har en SE c905, som jeg kjøpte i juletider. Etter en stund ble snakke-i-telefonen-funksjonen helt borte. For å si det på en annen måte - jeg kan bare prate i telefonen ved hjelp av høytalerfunksjonen. Hører ingenting ellers. I det siste har også mobilen begynt å plutselig slå seg av helt uten videre, samt at den bruker over et minutt før jeg får slått den på (bare står og venter med SE merke, og er helt svart før det). :S Så i går ble hele skjermen først helt svart (når mobilen var på, og jeg flippa den opp) og så ble hele skjermen fylt med masse rare farger, bildet ble delt i 4-5-6 og masse grønne farger o.l. Nå får jeg ikke gjort noe som helst.

 

Så, det jeg i grunn lurte på. Jeg lurte på om jeg har noen sjanse til å få igjen pengene/evt. bytte den mobilen mot en annen mobil (mot at jeg selv putter inn litt cash, om det skulle mangle)? Er lei mobilen, og ønsker en ny en.

 

Er vel som nevnt, omtrent et halvt år siden jeg fikk den. Skadene er ikke grunnet at jeg har herpa den..

 

edit:

 

mobilen ble forøvrig kjøpt på telenor.no

Endret 25. juli 2009 av KAKEGUTT

[Monicaott]

Jeg tror det er noe med at du må levere den 4 ganger eller noe sånt, og om det blir en 5 gang, kan du kreve ny telefon, eller pengene tilbake. les på telenor sine sider.

[Flodec]

At du er lei telefonen gir ikke grunnlag for bytte i forhold til Forbrukerkjøpsloven. Men har du herpet den? Utsatt den for unormal bruk? Eller hva? Jeg kan se utifra feilbeskrivelsen hva som må gjøres med telefonen din, men når du bruker ord som herpet så blir jeg litt skeptisk.

[pellesilberg]

Jeg tror det er noe med at du må levere den 4 ganger eller noe sånt, og om det blir en 5 gang, kan du kreve ny telefon, eller pengene tilbake. les på telenor sine sider.

 

Vid 3 gången verkstad har konstaterat samma fel så har man rätt till omlevering/heving av kjøp

[Pezzonovante]

At du er lei telefonen gir ikke grunnlag for bytte i forhold til Forbrukerkjøpsloven. Men har du herpet den? Utsatt den for unormal bruk? Eller hva? Jeg kan se utifra feilbeskrivelsen hva som må gjøres med telefonen din, men når du bruker ord som herpet så blir jeg litt skeptisk.

 

Haha. Ja, jeg ser den selv nå. Herpet var vel ganske feil ord. Jeg har ikke gjort noe galt med mobilen, har aldri mistet den i gulvet eller behandlet den dårlig, så er ikke min feil.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Det skader jo ikke å høre med Telenor om det er mulig å foreta et ombytte av telefonen, men som sagt tidligere er altså ikke dette noe du har krav på.

[Pezzonovante]

Greitgreit, vielen dank!! skal ringe dem i morgo og høre