Kansellering av ordre fra Komplett.no

[DeviantFractal]

Jeg kjøpte en PC-i-deler av Komplett.no (en forhåndsplukket pakke med PC deler til å bygge en PC). Det viser seg nå at de ikke får denne PC'n inn på lager før 20/8.. og så lenge vil ikke jeg vente. Jeg vil derfor kansellere bestillingen, og velge tilsvarende deler jeg vet de har på lager (med kanskje noen variasjoner) selv og få de sendt i posten.

 

Jeg lurer derfor på om noen vet ca hvor lang tid det tar fra man kansellerer til pengene er tilbake på konto. Jeg sendte mail til komplett.no i går for å høre om dette, men de svarte ikke - og i dag er kundeservicen stengt.

Endret 18. juli 2009 av Scarymovies

[anund]

Jeg lurer derfor på om noen vet ca hvor lang tid det tar fra man kansellerer til pengene er tilbake på konto. Jeg sendte mail til komplett.no i går for å høre om dette, men de svarte ikke - og i dag er kundeservicen stengt.

 

Fra komplett.no's infosenter:

"Dersom du kansellerer en ordre vil reservasjonen heves og pengene frigjøres på kortet ditt (innen to "bankdager"). Det er først når vi har pakket varene ferdig og har klargjort pakken for forsendelse at pengene blir overført fra ditt kredittkort til oss. "

[Roberthawkins]

Gjorde samme "Feilen" bestillte diverse deler og håpte på at sistre delen skulle komme på den "Ubekrefta" datoen noen som den ikke gjorde og da ble utsatt til slutten av august. Siden jeg betalte med Visa kunne de ikke endre på ordren. Kanselerte orderen og lagde ny ordre på postoppkrav så håper bare pengene kommer inn før/samme dagen som pakken ankommer ;D

 

Krysser Fingrene