Trenger hjelp med reklamasjonsrett

[VikinGz]

Regner med det er snakk om en HP pav dv2xxx/dv6xxx/dv9xxx?

 

Vet du hvor lenge siden maskinen sist var inne?

Denne er jo repaert av Infocare, du kan jo prøve å nå de og fortelle det slik det er. De burde ha litt mer info om maskinen på dens serienr. Tro også de har 3-6mnd "reklamasjon" på reprasjonen de har gjort.

[TEE]

Er jeg helt på jordet, eller er dere andre enige?

Du er nok dessverre helt på jordet

 

Les loven, særlig punkter om mulighet til å reklamere mot tidligere salgsledd.

 

 

Eg kan ikke se at han på jordet altså. For å kunne reklamere mot tidligere salgsledd (§ 35 i fkj.loven) må kjøpet være et forbrukerkjøp, noe dette ikke er! Forbrukerkjøp er definert som salg mellom næringsdrivende og privatperson.

Dette er salg mellom 2 privatpersoner og salget er derfor definert av kjøpsloven, som ikke har noen paragraf med reklamasjon mot tidligere salgsledd.

 

Dersom man ser denne saken fra HP sitt synspunkt, kan de nekte avhjelp pga produktet har blitt solgt mellom 2 privatpersoner. (ikke det at HP nødvendigvis ville gjort det).

 

Dessuten er fortsatt saken låst i og med at kjøpskvittering mangler.

Når det gjelder loven må du holde tungen rett i munnen

 

Du har helt rett i at dette ikke er Forbrukerkjøp. Dermed må vi se hva som står i Kjøpsloven. Det som er interessant er hva som står i kapittel XIV.

§ 84. Vilkår for krav mot tidligere salgsledd

 

(1) Kjøperen kan gjøre krav som følge av mangel gjeldende mot et tidligere salgsledd, for så vidt tilsvarende krav på grunn av mangelen kan gjøres gjeldende av selgeren.

 

(2) Ved salg mellom enkeltpersoner når kjøpet ikke hovedsakelig er knyttet til deres næringsvirksomhet, kan kjøperen uansett avtale også gjøre krav gjeldende mot tidligere yrkessalgsledd etter forbrukerkjøpsloven § 35.

Vips! Der var vi jaggu over til Forbrukerkjøpsloven istedet gitt. Så da er ikke Kjøpslovens §84 noe interessant lenger, men derimot Forbrukerkjøpsloven §35

 

§ 35. Krav mot tidligere salgsledd mv.

 

Forbrukeren kan gjøre sitt mangelskrav mot selgeren gjeldende mot et tidligere yrkessalgsledd for så vidt tilsvarende krav på grunn av mangelen kan gjøres gjeldende av selgeren eller en annen som ervervet tingen fra det tidligere leddet.

 

Avtale i tidligere salgsledd som innskrenker selgerens eller en annen erververs krav, kan ikke gjøres gjeldende overfor forbrukerens krav etter første ledd i større utstrekning enn det som kunne vært avtalt mellom forbrukeren og selgeren.

 

Reklamasjonsreglene i § 27 gjelder tilsvarende for krav etter denne paragrafen.

 

Forbrukeren kan på samme vilkår som i første til tredje ledd gjøre sitt krav som følge av en mangel gjeldende mot en yrkesutøver som etter avtale med selgeren eller tidligere ledd har utført arbeid på tingen.

 

Forbrukeren kan også gjøre krav gjeldende etter reglene i lov 13. mai 1988 nr. 27 om kjøp § 84 første ledd, hvis dette gir forbrukeren større rettigheter enn det som følger av paragrafen her.

 

Tidligere salgsledd kan ikke motregne overfor forbrukeren med krav mot selgeren.

Og deretter var vi plutselig tilbake til Forbrukerkjøpsloven §27, altså den vanlige reklamasjonsretten som gjelder inntil 5 år etter at produktet ble kjøpt av den første kunden. Derfor var Keystone helt på jordet i første post

 

Litt kriker og kroker man må gå gjennom for å komme til riktig svar, men TS har full reklamasjonsrett mot tidligere salgsledd, så lenge han kan sannsynliggjøre at han er lovlig eier av produktet. At han er i besittelse av produktet er faktisk ikke godt nok. Selv forbrukernes ofte naive venn Forbrukerrådet er klare på at man må kunne vise at man har betalt for produktet på en eller annen måte.

[Goliath]

Vi kan jo fokusere litt på hvordan trådstarter kan få tak i kvittering/tidligere eier slik at saken kommer seg videre ellers er hendvisninger til diverse lovtekster null verdt for vedkommende.

-

@Pugger,

 

Betalte du kontant eller kort?

Har du sjekket nettleserhistorikken for å finne frem annonsen?