Kunder på jobben din!

[*F*]

Det er sant, men for branick kommer det ann på om han/hun får noe provisjon for salget og om denne provisjonen er verd de ekstra 40 minuttene.

Er vel slik at man normaltsett får 100% overtidslønn ved påtvunget overtid

[ColdCode]

I går hadde jeg en kunde som skulle ha hjelp med PC. Tror jeg holdt på i nesten tre kvarter, og var ganske lei etterpå Kan jo oppsummere hele greia med at kunden spurte "Er det slik at man kan laste ned filer fra dette... Internettet? Det er vel ikke så utbredt, vil jeg tro." Enkel kunde...

Endret 14. juli 2012 av Spritty

[BertNaked]

Nå holder de på å oppgraderer togskinner osv. nede i Oslo, og man må benytte seg av buss de fleste strekninger, Dette lukter kaos fra lang vei, men ble positivt overasket da jeg kom til gardemoen.

Fikk ta flytoget til lillestrøm, hvor de underveis opplyste om at vi måtte ta buss og nevnte talla på bussene og hvor de gikk. Og da vi kom til Lillestrøm... herregud. Det var kundeveiledere over hele terminalen kledd i orange skjorter som sier "Spør meg!". Skilt var plassert med piler for å vise retningen til bussene, og informasjon over høytalerne. Og da vi kom ut... enda flere kundeveiledere som viste vei til hvor bussene stod på rekke og rad.

 

Sinnsykt til gjennomføring av nsb. Stort pluss.

[€uropa]

Er du sikker på at det var NSB? Vi har gule og oransje vester, mens Flytoget har helt oransje vester. Ikke det at NSB er noe dårligere på det punktet.

 

Hvis man er lur, så reiser man med NSB istedenfor Flytoget i sommer. Bussene fra Oslo S til Lillestrøm bruker like lang tid enten de kjøres av NSB eller Flytoget. NSB bruker 20 minutter fra Lillestrøm til Oslo S. Flytoget sparer noen minutter, men tar 40 kroner mer for reisen.

[Alt-Ctrl]

Tipper flytoget er mer behagelig enn bussene

[€uropa]

Ja, det tror jeg også, men Flytoget kjører også buss for tog på de samme strekningene som NSB. Den eneste strekningen du sitter på selve toget er fra Lillestrøm til Gardermoen, og på den strekningen tviler jeg på at Flytoget er så mye raskere og mer komfortabelt enn NSB at det er verd mellomlegget.

 

Jeg tror ikke at Flytoget ville tapt noe tid på å kjøre bussene fra Oslo S direkte til Gardermoen, men det ville jo skapt unødvendig trafikk på veien ved Gardermoen.

[Sondre]

Foretrekker flytogbusstogflyet.

[Ilcapo93]

Hadde for ei uke siden en gammel kunde i tippinga som ville spille halvgraderinger på lørdagstipping. Merket med en gang da han gav meg kupongen at han hadde fylt ut for noe som lignet noe rotete halvgraderinger med noen mangel, så jeg spurte han med en høflig tone om det var halvgraderinger han ville spille. Det tok bare noen sekunder for at gamlinger ble rød i trynet og begynte å kjefte og smelle; "Selvfølgelig er det halvgraderinger din idiot! Ser du ikke det din forvokste lille drittonge?!" osv osv...

Ventet bare på at han skulle bli ferdig med det han hadde å si før jeg rolig viste han hvordan og hvor han måtte krysse av for å spille halvgraderinger. Han gikk med på at det var han som hadde fylt ut kupongen feil men nektet å beklage for alt han hadde sagt om butikken og alle ansatte inkludert meg.

Etter å ha hjulpet han å fylt ut en ny kupong spurte jeg han om han hadde spillekortet med seg, noe som han dessverre ikke hadde og jeg måtte tåle enda en runde med bannskap og utskjelling før jeg fortalte han at vi fortsatt kunne taste inn fødselsnr. med 11 siffer så blir det hele registrert på spillekortet hans. Det var rundt her jeg virkelig begynte å miste tålmodigheten og vurderte å bare be gamlingen om å komme tilbake senere etter å ha roet seg ned ettersom det stod flere kunder i tippekassa som hadde ventet en god tid. Gamlingen tastet inn fødselsnr. men på skjermen viste det at det ikke fantes en registrert spiller med det fødselsnr. Jeg spurte om han hadde spillekort og var en registrert spiller og atter en gang måtte ta en runde med kjeft og annen faenskap fra en gamling som mente han ville spille uregistrert. Jeg måtte bare ringe på kveldsvakta som hadde fulgt med hva som foregikk på kamera og fikk han til å forklare at det ikke var mulig å spille i tippekassa uregistrert og måtte be kunden pent om å forlate slik at andre kunder fikk komme til.

 

Kunden kommer fortsatt og handler i butikken og gir meg stadig stygge blikk og kaller meg "tufs, fjott, toillpeis, kuksækk" osv. når han går forbi...

[Heilage]

Spør du meg burde du kastet ut fyren langt tidligere. Synes ikke du skal akseptere å bli snakket til på den måten. Høflighet går to veier.

[BuffyAnneSummers]

Kan du ikke be butikken nekte han å handle der når han oppfører seg som en idiot?

[Schwarzwald]

Kunden kommer fortsatt og handler i butikken og gir meg stadig stygge blikk og kaller meg "tufs, fjott, toillpeis, kuksækk" osv. når han går forbi...

Be først din overordnede om tillatelse til å forvise han fra butikken, og neste gang han sier noe nedlatende eller oppfører seg som en idiot, så er det bare å si at hvis han viser seg i butikken igjen, tilkaller du politiet. Det er du i din fulle rett til å gjøre

 

Da jeg selv jobbet i butikk, var det en kunde som var eitrende forbanna på grunn av "dårlig" batterilevetid på noe han hadde kjøpt (ikke en feil, men helt normalt på denne typen produkt). Etter å ha stått og kjeftet på meg en stund, og holdt meg personlig til ansvar for alt som var jævlig i livet hans, kom han med standardfrasen "jeg skal aldri mer kjøpe noe her", hvorpå jeg svarer "ja, det er nok det beste for oss begge. Anse deg selv som uønsket i butikken fra nå av".

 

Kanskje litt vel frekt fra min side? Nja, jeg tolerte ikke språkbruken på akkurat denne kunden og er glad for at vi ikke har sett noe til han siden.

Endret 15. juli 2012 av Bergendahl

[Isbilen]

Høres ut som en bitter gammel fyllik. Ingen trenger å ta sånn dritt, om de så faktisk skulle ha gjort en feil.

[Alt-Ctrl]

Det er da du skal ta en "Falling Down" på han.

[Asplii]

Knock him down... Neida, må da gåan og bare vise ham vekk? Men vist ikke det blir populært så har vi jo politiet og security mennesker rett rundt hjørnet.

[Ilcapo93]

Så jeg kan faktisk forvise en kunde fra butikken hvis jeg får samtykke av daglig leder? Trur faktisk dette er noe jeg blir å gjøre neste gang han er innom...

[*F*]

En butikk er jo et privat område, så jeg kan ikke se noen grunn at du ikke kan det.

Jeg kan jo nekte folk tilgang til huset mitt

[Geggse]

Går fortsatt rundt og venter på kunden som sa jeg var ferdig fordi jeg nekta han øl siden han var for full. Begynner å bli noen måneder siden nå.

 

Husker jeg var i butikken samme dag som 20-kroningen kom i omløp. Hadde fått den av far min siden han jobbet i bank. Så kommer jeg til kassa, leverer 20-kroningen for å betale. Han i kassa ser dumt på meg og spør: "Hva er det?" Jeg måtte fortelle han at dette var den nye mynten som kom ut samme dag. Tydeligvis hadde han ikke fått med seg at 20-kroningen kom. Men han tok nå i mot den.

[Dragen]

Har man saklig grunn så kan man bortvise folk fra butikklokalene.

[Isbilen]

Så lenge det ikke er snakk om ulovlig gruppediskriminering, kan man bortvise hvem det skulle være for hvilken grunn som helst. Men det er sjelden god business, derfor bør terskelen være høy.

[NgZ]

Jepp, så lenge det ikke er diskriminering basert på religion, kjønn, legning, etnisitet og sikkert one jeg ikke kommer på i farten, kan du nekte hvem som helst inngan, og kreve at alle kundene utelukkende skal hinke, ha en rosa tangatruse på hodet. og snakke baklengs. Ingen som har noe krav på å handle i en butikk. (Med mindre det er Vinmonpolet, Posten eller andre monopoler.

 

Dessverre er det alltid enkelte en kunde en sjelden gang som ikke bare ikke ser hvor grensen går, men løper over den og nekter å flytte seg, og da er det egeneltig like greit å i at de kan handle et annet sted fra nå av.