Kunder på jobben din!

[Eplefe]

Går da fint å være stamkunde hos kjeder. Spørs litt på HVILKE kjeder, selvsagt.

[Leo_Khenir]

Jeg var tidligere nesten stamkunde hos en butikk i en kjede som driver med detaljhandel innenfor en viss bransje (det ble vel passe vagt? ). Var ofte innom uten å kjøpe noe, bare for å slå av en prat med gutta bak kassa og så videre. Fikk litt smårabatter her og der og litt forskjellige andre perks. Gikk finfint det.

[Sexylubb1]

Ganske lei av enkelte stam-kunder som *aldri* hilser, blir det feil å ikke si hei når det er deres tur? Frister i hvert fall ikke å si det.

 

Jeg synes sånt er vanskelig. I "min" butikk vet jeg jo at flere kjenner meg igjen, og jeg kjenner dem igjen, men ingen av de hilser på meg om de ser meg gå forbi på vei hjem fra jobb osv. Burde jeg gjøre det uansett?

[€uropa]

Da er du kunden?

 

Jeg synes ikke at det er nødvendig å hilse hver gang. Langt fra alle er interessert i "dra med seg jobben hjem" og oppføre seg likedan med kundene sine på fritiden.

[Skurupu]

Jeg prøver med vilje å ikke få noe forhold til folk på steder jeg handler ofte. Jeg er der for én ting: handle mat. Prate gjør jeg med venner.

 

Er en av hovedgrunnene til at jeg flyttet til Oslo. Anonymitet.

[€uropa]

Likeledes er jeg på jobb nettopp for å jobbe og for å tjene penger. Selvfølgelig er jeg hyggelig mot alle kundene jeg treffer, også de som ikke er så greie å omgås med. Det er en del av jobben min. Men hvis jeg treffer noen av dem utenfor jobben, sier jeg akkurat hva jeg mener og er så ufordragelig jeg bare vil være.

 

Det har hendt at bekjente av meg har snakket nedlatende om NSB og nærmest skjelt meg ut på grunn av forsinkelser eller liknende. Da har jeg sagt det som det er, nemlig at de ikke aner hvorfor eller hvordan ting fungerer eller at de på tross av alle rettighetene sine, også har et ansvar. Påstandene deres er som regel lette å avfeie. (Å snakke nedlatende om NSB og utveksle dårlige opplevelser må folk gjerne gjøre, men jeg gidder ikke å bli trukket inn i en slik diskusjon og stilles til ansvar på fritida mi.)

 

Jeg har ikke bare dårlige opplevelser med kunder på fritida. En gang i fjor var jeg på grillfest, der jeg hilste på ei jente som sa "var det ikke du som var kundeveileder i Fredrikstad i går?" Jeg husket henne ikke, men hun var fornøyd med hjelpen hun fikk. Ros tar jeg gjerne imot til enhver tid.

[Sexylubb1]

Da er du kunden?

 

Jeg synes ikke at det er nødvendig å hilse hver gang. Langt fra alle er interessert i "dra med seg jobben hjem" og oppføre seg likedan med kundene sine på fritiden.

 

Ja, jeg er kunden. Burde kanskje nevnt det.

[Hyperio]

Er man stamkunde i en kjedebutikk? I think not. Kjedebutikker kan brenne i helvete.

 

På stambutikk (som altså ikke er kjøpt opp av en kjede...enda) får jeg GOD service. Alltid. En gang jeg glemte kortet sa han at jeg kunne komme tilbake en annen dag å betale. Hadde det skjedd på Rimi? Noes

Du har tydeligvis ikke handlet hos meg. Har flere ganger tatt av mine egne småpenger hvis kunder har hatt akkurat for lite. F. eks. den utlendingen som manglet ei krone. Han ble skikkelig oppgitt og sa han måtte ta bort den ene øla han skulle ha. Da jeg tok fram ei krone og sa det gikk greit lyste han opp som ei sol og takket meg i det uendelige. Lett verdt ei krone.

[Black Star]

Er man stamkunde i en kjedebutikk? I think not. Kjedebutikker kan brenne i helvete.

 

På stambutikk (som altså ikke er kjøpt opp av en kjede...enda) får jeg GOD service. Alltid. En gang jeg glemte kortet sa han at jeg kunne komme tilbake en annen dag å betale. Hadde det skjedd på Rimi? Noes

Dette innlegget er så "far-out" at jeg mistenker at det er et trolle-innlegg

 

Jeg jobber i en kjedebutikk, men jeg har sagt til stamkunder at de kan betale småting neste gang de er innom, om de ikke har penger akkurat der og da. Stamkunder får også låne kameraer og objektiver av oss om de er veldig i tvil om de skal kjøpe det eller ikke.

 

Selv om man er kjedebutikk, så tjener man mye på å yte god service. Akkurat like mye som en butikk som ikke er kjøpt opp av en kjede. Og hvor finner du butikker som ikke er kjøpt opp av kjeder nå for tiden?

[Comma Chameleon]

Man kan absolutt være stamkunder i kjeder. Store tilogmed. Har handlet på samme Eurospar-butikk i 6 år nå, og mange av de ansatte som har vært der hele tiden. Får ofte litt ekstra service (Kanskje spesielt i varm-mat- og ferskvareavdelinga, begrenset hva de bak kassa har tid/mulighet til å gjøre).

Hilser også på flere av de om jeg møter de i annen sammenheng . En av mine gode venninner ble jeg kjent med der faktisk.

 

For at jeg ikke skal ta så veldig stor del av dagens OT-prat så kan jeg nevne at;

 

Jeg hater når jeg er og handler i en butikk, og så sitter dama bak kassa å taster på mobilen (så litt ut som facebook). "Taste på mobilen -&--#62; Scanne varene -&--#62; Taste på mobilen mens jeg taster koden -&--#62; 'kvittering?' -&--#62; Taster videre". Alt dette uten å si hei og hade. Har handlet hos henne før, og det er ofte noe galt (har jeg hørt fra andre ansatte der også). Blir å levere en klage neste gang hun oppfører seg dårlig bak kassa!

Endret 28. mars 2012 av uTukt

[Sexylubb1]

Var på "min" butikk nå. Han i kassen hilsa ikke, selv om jeg gjorde det. Sa takk etter å ha betalt, nei takk til pose. Han gryntet en gang når jeg gikk. Dette går begge veier!

[Niqābninja]

Jeg synes sånt er vanskelig. I "min" butikk vet jeg jo at flere kjenner meg igjen, og jeg kjenner dem igjen, men ingen av de hilser på meg om de ser meg gå forbi på vei hjem fra jobb osv. Burde jeg gjøre det uansett?

Nå kan jo ikke jeg prate for alle, selvfølgelig, men jeg syns det bare var ubehagelig med de fleste som var veldig "på" utenfor jobb. Det fantes selvfølgelig unntak, men om du er usikker på om du burde hilse eller ikke, så antar jeg at du ikke er det unntaket.

[;_;]

Ganske lei av enkelte stam-kunder som *aldri* hilser, blir det feil å ikke si hei når det er deres tur? Frister i hvert fall ikke å si det.

 

Jeg synes sånt er vanskelig. I "min" butikk vet jeg jo at flere kjenner meg igjen, og jeg kjenner dem igjen, men ingen av de hilser på meg om de ser meg gå forbi på vei hjem fra jobb osv. Burde jeg gjøre det uansett?

Jeg mente forresten når jeg sitter i kassen og sier "hei" til kundene, og de ikke svarer.

[Hyperio]

Har en stamkunde som plent nekter å hilse. I forrige uke etter jeg hadde sagt mitt hei svarte han med et tilgjort hei som best kan beskrives med hei i gåseøyne sammen med en grimase. Denne sure jævelen skal jeg med andre ord konsekvent si hei til.

[sebbur]

Var i Nederland for tre-fire uker siden. Da jeg skulle hjem, skulle jeg fly fra Schipol.

 

Kom til Schipol i grei tid før flyet skulle gå, før det så viste seg at flyet var en time forsinket. Da øynet jeg sjansen til å få skaffet litt mat, så sulten som jeg var, og siden jeg hadde en ti-euroseddel til overs. Fant en liten kiosk som solgte enkel mat, drikke og litt sjokolade.

 

Etter jeg hadde funnet det jeg skulle ha, stilte jeg meg i køa. Det var den lengste, men samtidig korteste køa jeg noen gang har stått i. Bak kassa sto det en gammel nederlender som knapt snakket engelsk. Og ikke nok med det, men han brukte flere minutter på hver person i køa. Det var bare fire-fem stykker foran meg i køa, men det tok allikevel 15 min før jeg trodde jeg skulle få betale.

 

En kamerat av meg, som jeg reiste med, var foran meg i køa. Da det omsider ble hans tur skulle han betale med kort. Da skjedde det selvfølgelig noe kluss med terminalen, så min gode, gamle venn bak kassa ble igjen stående lenge før han på veldig gebrokken engelsk forklarte kameraten min at han ikke kunne betale med kort. Greit nok, da var det bare å glemme hans kjøp.

 

Det ble endelig min tur, trodde jeg. Gikk fram til kassa, la det jeg skulle ha oppå skranken og trodde alt var greit. Gamlingen så på meg og varene mine, før han så ned på terminalen og datasystemet. Han trykte på noen knapper her og der, før han etter en god stund roper ut "no cards. Only cash!". Fair enough. Så ser han opp på meg igjen. Der sto jeg med varer rett foran nesa hans, en ti-euroseddel i hånda, klar til å betale. Jeg hadde hånda oppå skranken slik at det ikke var noe som helst tvil om hvordan jeg hadde tenkt å gjøre opp for meg. Slik hadde jeg stått i flere minutter allerede. Han fortsatte å trykke på knapper mens han mumla noe som sikkert var profaniteter på nederlandsk.

 

Det hele endte med at jeg omsider fikk betalt, etter å ha stått der ufattelig lenge mens han var mer opptatt av å prøve å få teknologi han antageligvis ikke har peiling på hvordan fungerer til å fungere samtidig som køa bak meg stadig ble lengre og lengre.

 

Jeg rakk akkurat å få i meg det lille av mat jeg hadde kjøpt før flyet begynte å boarde.

[Psykake]

Er man stamkunde i en kjedebutikk? I think not. Kjedebutikker kan brenne i helvete. På stambutikk (som altså ikke er kjøpt opp av en kjede...enda) får jeg GOD service. Alltid. En gang jeg glemte kortet sa han at jeg kunne komme tilbake en annen dag å betale. Hadde det skjedd på Rimi? Noes

Dette innlegget er så "far-out" at jeg mistenker at det er et trolle-innlegg Jeg jobber i en kjedebutikk, men jeg har sagt til stamkunder at de kan betale småting neste gang de er innom, om de ikke har penger akkurat der og da. Stamkunder får også låne kameraer og objektiver av oss om de er veldig i tvil om de skal kjøpe det eller ikke. Selv om man er kjedebutikk, så tjener man mye på å yte god service. Akkurat like mye som en butikk som ikke er kjøpt opp av en kjede. Og hvor finner du butikker som ikke er kjøpt opp av kjeder nå for tiden?

 

Far out? Kanskje du trenger en virkelighetssjekk. MIN erfaring er at servicen alltid har vært mye bedre på den lokale matbutikken kontra Kiwi/Rimi/Rema eller en av de andre kjedene i mafiagruppen.

[Alastor]

Kanskje det, og kanskje ikke. Jeg setter uansett strek for en slik offtopicdiskusjon.

[Balthier]

Til alle dere som sier at dere må eller vil ha et hei, er det virkelig så big deal liz? Etterhvert som man har sagt hei et par ganger fram og tilbake så føles det hele liksom litt poengløst. Jeg liker det ikke når mitt hei føles som poengløst.

[Eplefe]

Det gjør ikke vi bak kassen heller.

[Isbilen]

Jeg for min del føler meg ganske oppriktig når jeg hilser og takker i butikker. Høflighet er ikke meningsløst i det hele tatt.