Kunder på jobben din!

[Sangesland]

snakker til en stamkunde som alltid er innom 2-3-4-5 ganger pr dag.

 

meg: 3 el 4de gang du er her i dag?

hun: bare 2dre.

*jeg går delvis forbi hennes og hun dasker meg på høyre rompeball*

(i denne baklomma har jeg alltid masse penner etc)

hun: au! du har jo masse harde ting i lomma.

nå var det jeg som fikk vondt og ikke du.

er det slik du gjør for å forhindre at folk slår deg på rompa?

 

(jeg hadde problemer med å komme opp med et bra svar da, ble litt overraska)

meg: smart, er det ikke vel?

hun: smarrrrrrrrt ja(meg en heftig bitter stemme.)

hun snur seg og forsvinner innover i butikken, sur.

 

visse mennesker altså

Endret 20. august 2011 av Sangesland

[kaffebryggare]

Hun daska deg på rumpa og ble sur fordi du hadde ting i lomma? :

[Sangesland]

yes.

å hvor gøy vi har det på prix til tider!

[Geggse]

yes.

å hvor gøy vi har det på prix til tider!

 

Jepp. alltid gøy på prixbutikker

[Hanske]

Ah... Ble så sur på postkontoret her i dag. Jeg var bare innom for å hente en skolesekk jeg hadde bestilt, og mens damen hentet min pakke, hørte jeg en diskusjon i luka ved siden av:

 

Kunde: Nei, men det er da f*en ikke min skyld at dere roter bort pakken min.

Ansatt: Pakken din har ikke kommet hit. Har du en hentelapp eller et sporingsnummer?

Kunde: Må jeg passe på sånt nå? Det er dere som prøver å stjele pakken min!

Ansatt: Vi har ikke fått noen pakke i ditt navn hit, og uten sporingsnummer eller hentelapp er det vanskelig å få gjort noe.

Kunde: Hmm, det sier du bare fordi du har PMS. At de setter små jentunger i kassene. Er f*en ikke rart det går så j*vlig med landet vårt som det går. Du er jo søren ikke ferdig med puberteten en gang.

Ansatt: Jeg må be deg om å gå.

Kunde: J*vla drittkjerring!

 

Merkelig at det går an å oppføre seg sånn. Han var en mann i 50-åra, som jeg har sett et par ganger før. Mistenker at han er alkoholiker. Den unge dama satt igjen og virket veldig flau over det som skjedde.

Endret 19. august 2011 av Hanske

[Alt-Ctrl]

Vel, det behøver hun ikke. Ut fra det du skriver taklet hun situasjonen veldig bra mens fyren burde føle seg jævlig flau og helst komme med en skikkelig unnskyldning dagen etter.

[dysfunctional]

"'Ta ut kortet og prøv igjen' står det. Hva skal jeg gjøre da?"

 

Jammen godt det snart er helg...

Ja, herregud. Den der får jeg flere ganger daglig.

[Dragen]

Etter at kortterminalene til Kiwi fikk ny programvare, synes jeg synd på de som jobber der.

Og nå har Rema fått faenskapet også.

[Sangesland]

Etter at kortterminalene til Kiwi fikk ny programvare, synes jeg synd på de som jobber der.

Og nå har Rema fått faenskapet også.

har det samme på prix.

 

"er kortet satt i riktig"

visst pokker er det riktig.

 

eller når dem setter inn kortet

"avbrutt av kunde"

 

HAT!

[ArkArk]

Ah... Ble så sur på postkontoret her i dag. Jeg var bare innom for å hente en skolesekk jeg hadde bestilt, og mens damen hentet min pakke, hørte jeg en diskusjon i luka ved siden av:

 

Kunde: Nei, men det er da f*en ikke min skyld at dere roter bort pakken min.

Ansatt: Pakken din har ikke kommet hit. Har du en hentelapp eller et sporingsnummer?

Kunde: Må jeg passe på sånt nå? Det er dere som prøver å stjele pakken min!

Ansatt: Vi har ikke fått noen pakke i ditt navn hit, og uten sporingsnummer eller hentelapp er det vanskelig å få gjort noe.

Kunde: Hmm, det sier du bare fordi du har PMS. At de setter små jentunger i kassene. Er f*en ikke rart det går så j*vlig med landet vårt som det går. Du er jo søren ikke ferdig med puberteten en gang.

Ansatt: Jeg må be deg om å gå.

Kunde: J*vla drittkjerring!

 

Merkelig at det går an å oppføre seg sånn. Han var en mann i 50-åra, som jeg har sett et par ganger før. Mistenker at han er alkoholiker. Den unge dama satt igjen og virket veldig flau over det som skjedde.

 

Det er en ting jeg har observert over flere år,og det er at det der folk OVER 50 år som er de frekkeste,kjipeste og mest ubehøvlede kundene.Gamle sier alltid "ungdommen nå til dags",men disse bør ta seg en runde meg seg selv.Det er dem selv som er værst.

Er det en eller annen klinsj mellom kunde og butikkpersonale,så vil jeg påstå at i 80% av tilfellene så er det kunder over 50 år.

 

Og er man over 50 år,så har man vel levd såpass lenge at man kanskje burde ha fått med seg at skal man hente postpakke så kreves en hentelapp som kommer i postkassa di.Det er allmenn viten.Skulle man ikke vite det,så må man i det minste godta svaret man får på posten om at "Ingen lapp,ingen pakke"

Dette er postens regler,ikke "Ungpiken"på disken sin idè..virker som noen folk tror det er de ansatte på slike steder som bestemmer dette.

Og vedkommende behøver ikke være alkoholiker for å oppføre seg som han her gjorde.Stort sett holder det lenge at personen er bosatt i Asker eller Bærum,med de følgene at personen er en blære som tror han eier verden.Snakker av ren erfaring nå..disse er de mest kjipe kundene i hele landet.

Endret 20. august 2011 av ArkArk

[Black Star]

Det er en ting jeg har observert over flere år,og det er at det der folk OVER 50 år som er de frekkeste,kjipeste og mest ubehøvlede kundene.Gamle sier alltid "ungdommen nå til dags",men disse bør ta seg en runde meg seg selv.Det er dem selv som er værst.

Er det en eller annen klinsj mellom kunde og butikkpersonale,så vil jeg påstå at i 80% av tilfellene så er det kunder over 50 år.

Ja, når du sier det... det stemmer faktisk veldig bra (med visse få unntak, selvsagt).

[AiKi]

Apropos godt voksne menn:

I går kveld var det en kunde som leide tilhenger som urinerte på skapet med propanflasker utenfor stasjonen samtidig som han sjekket lysene bakpå hengeren han hadde leid. Man kan jo bare lure på om urinstank er takken for god kundebehandling når klokken nærmer seg tolv.

Endret 20. august 2011 av AiKi

[nomore]

Ikke en kundehistorie, men apropo urinering. En kamerat av en kamerat av en kamerat dro ut snoppen og urinerte på det ene hushjørnet på vei INN til meg en gang. Hvor ble det av sivilisert oppførsel?

 

Han fikk klar beskjed om å oppføre seg som folk om han skulle på besøk hos meg.

[Fredrik]

Etter at kortterminalene til Kiwi fikk ny programvare, synes jeg synd på de som jobber der.

Og nå har Rema fått faenskapet også.

har det samme på prix.

 

"er kortet satt i riktig"

visst pokker er det riktig.

 

eller når dem setter inn kortet

"avbrutt av kunde"

 

HAT!

 

Faen så godt å høre! Det samme skjer med våre forpulte Nets-leverte Ingenico-terminaler. Fuck de.

[Alt-Ctrl]

Ikke en kundehistorie, men apropo urinering. En kamerat av en kamerat av en kamerat dro ut snoppen og urinerte på det ene hushjørnet på vei INN til meg en gang. Hvor ble det av sivilisert oppførsel?

 

Han fikk klar beskjed om å oppføre seg som folk om han skulle på besøk hos meg.

 

 

Toppen av frekkhet. Pisse på huset du skal på besøk til for så å spørre eier om å låne vasken for å vaske seg.

[€uropa]

Og er man over 50 år,så har man vel levd såpass lenge at man kanskje burde ha fått med seg at skal man hente postpakke så kreves en hentelapp som kommer i postkassa di.Det er allmenn viten.Skulle man ikke vite det,så må man i det minste godta svaret man får på posten om at "Ingen lapp,ingen pakke"

Dette er postens regler,ikke "Ungpiken"på disken sin idè..virker som noen folk tror det er de ansatte på slike steder som bestemmer dette.

Og vedkommende behøver ikke være alkoholiker for å oppføre seg som han her gjorde.Stort sett holder det lenge at personen er bosatt i Asker eller Bærum,med de følgene at personen er en blære som tror han eier verden.Snakker av ren erfaring nå..disse er de mest kjipe kundene i hele landet.

 

Jeg er helt enig. Jeg jobbet på Skøyen stasjon 4. - 7. august, da togene var innstilt helt til Drammen, og ikke bare til Skøyen som de hadde vært tidligere. Selvfølgelig var det noen som ikke fikk med seg dette. Alle som hadde øynene og ørene åpne en gang iløpet av de to månedene før, hadde fått med seg dette. Det var spesielt mye oppslag på Skøyen stasjon. En mann på omtrent 60 år kom bort til meg og spurte om det ikke gikk tog. Han skulle vestover. Nei, sa jeg, det går buss helt til Drammen. Han hadde akkurat gått av bussen han skulle vært med. Når går neste buss til min stasjon? spurte han. Om en time, svarte jeg. Nei, faen, kjøss meg i ræva! sa han og forsvant.

 

Min jobb er passe på at folk kommer på riktig buss og eventuelt bestille drosje eller ny buss ved spesielle situasjoner. Men kjefter på meg for at det bare går busser på deres strekning en eller to ganger i timen (like ofte som togene), hvis de har kommet til meg med feil buss, hvis bussen er forsinket (da busser aldri kjører like fort som tog), for at det ikke er noe toalett på stasjonen, osv. Samtidig må jeg krangle om bagateller med bussjåførene, eller fordi de for eksempel har en annen kjørerute på lista si enn jeg har. Når jeg ber om å få se lista deres, så viser det seg som regel at de har sett på feil tid eller feil dato.

 

Jeg har ikke skrevet rutetabellene og jeg kan ikke få bussene til å komme noe fortere. Det jeg derimot kan gjøre, er å nekte ufine kunder å bli med bussen sin.

[TheRealL]

Ah... Ble så sur på postkontoret her i dag. Jeg var bare innom for å hente en skolesekk jeg hadde bestilt, og mens damen hentet min pakke, hørte jeg en diskusjon i luka ved siden av:

 

Kunde: Nei, men det er da f*en ikke min skyld at dere roter bort pakken min.

Ansatt: Pakken din har ikke kommet hit. Har du en hentelapp eller et sporingsnummer?

Kunde: Må jeg passe på sånt nå? Det er dere som prøver å stjele pakken min!

Ansatt: Vi har ikke fått noen pakke i ditt navn hit, og uten sporingsnummer eller hentelapp er det vanskelig å få gjort noe.

Kunde: Hmm, det sier du bare fordi du har PMS. At de setter små jentunger i kassene. Er f*en ikke rart det går så j*vlig med landet vårt som det går. Du er jo søren ikke ferdig med puberteten en gang.

Ansatt: Jeg må be deg om å gå.

Kunde: J*vla drittkjerring!

 

Merkelig at det går an å oppføre seg sånn. Han var en mann i 50-åra, som jeg har sett et par ganger før. Mistenker at han er alkoholiker. Den unge dama satt igjen og virket veldig flau over det som skjedde.

 

Det er en ting jeg har observert over flere år,og det er at det der folk OVER 50 år som er de frekkeste,kjipeste og mest ubehøvlede kundene.Gamle sier alltid "ungdommen nå til dags",men disse bør ta seg en runde meg seg selv.Det er dem selv som er værst.

Er det en eller annen klinsj mellom kunde og butikkpersonale,så vil jeg påstå at i 80% av tilfellene så er det kunder over 50 år.

 

Og er man over 50 år,så har man vel levd såpass lenge at man kanskje burde ha fått med seg at skal man hente postpakke så kreves en hentelapp som kommer i postkassa di.Det er allmenn viten.Skulle man ikke vite det,så må man i det minste godta svaret man får på posten om at "Ingen lapp,ingen pakke"

Dette er postens regler,ikke "Ungpiken"på disken sin idè..virker som noen folk tror det er de ansatte på slike steder som bestemmer dette.

Og vedkommende behøver ikke være alkoholiker for å oppføre seg som han her gjorde.Stort sett holder det lenge at personen er bosatt i Asker eller Bærum,med de følgene at personen er en blære som tror han eier verden.Snakker av ren erfaring nå..disse er de mest kjipe kundene i hele landet.

 

Hmm, jeg vil faktisk gå så langt som å si at vi kan strekke den til 40+. I tippedisken vil jeg si at de "værste" kundene er menn i mellom 40 og 60 år, og i Posten er det kvinner i samme aldersgruppe. Dette er de kundene som lettest blir sure, grinete og irritert over den minste lille tingen.

 

Eksempler i favør til Posten: Det var en kvinne som ikke ante addressen til stedet hun skulle sende brev, og ble appåtil drittsur og bitchy når vi fant feil addresse første gang (Gulesider) og ble ikke noe takknemlig når vi fant riktig addresse (Google) - hun så på det som Postens jobb og vite hvor alt og alle er og bor. (Hun var rundt 45-50 ville jeg si)

 

Annet eksempel - Det var en kveld hvor vi måtte stenge noen minutter tidligere i Posten grunnet systemoppdatering (skjer every now and then. Maskinen må være ledig presist klokka 2200 sånn at Postens Kundeservice kan drive med oppdateringene sine og da må vi starte 10-15 minutter før avhengig av oppsett med CG osv.) også kommer det en kvinne i 50-55åra inn og kjefter og klager fordi vi har begynt med stengningsprossedyrene før vi har stengt, enda vi har en god grunn. Da vi må vente en del minutter på at maskinen skal spytte ut penger fra CashGuarden så tok jeg faktisk og fysisk lette igjennom alle pakkene men fikk ikke så mye som et takk da heller. (Og til Posten kollegaer - dette var i perioden før de nye fancy Håndterminalene som vi kan utlevere pakker lett kom )

 

Mens i Tippinga der er de kuleste kundene mine faktisk pensjonister og menn. Dette er kunder som man kan ha en koselig samtale med om alt mellom himmel og jord. Spesielt en er ekstremt koselig, han har jeg pratet med alt fra Japan til Dakota flyving med. Han har alltid en spennende historie å fortelle når han er innom og er faktisk en av de kundene jeg kommer til å savne nå som jeg flytter til storbyen.

 

Men samtidig er også de kjipeste kundene i Tippinga menn. Dette er folk som lett blir hissete og sur for den minste ting. For eksempel holdt jeg på å ekspedere en person ute i butikken, en koselig gammel dame som bare lurte på noe angående baguettene våres og jeg svarte så godt jeg kunne. Samtidig begynte en kunde - mann i 45-55 åra - og rope om det er noen i Tippinga. Jeg svarte tilbake at jeg er i Tippinga, og at jeg kommer snart. Dette var lenge før spillstopp så sånn sett var det ikke noe hastverk. Ett eller to minutter senere begynte samme kunde og rope og skrike at jeg måtte se til å komme og ekspedere dem å gjøre jobben min, eller få noen andre til å komme og ekspedere han. Denne kvelden var det kun jeg som hadde kunnskap om de nevnte maskinene og jeg sa det til han, og jeg nevnte igjen at jeg kommer snart. Samtidig begynte hun koselig gamle dama og nå å beklage skikkelig for at hun hadde fått meg opp i problemer, og jeg sa at "dette er ikke noe problem, det er deg jeg ekspederer akkurat nå, han får vente til du har fått de svar du trenger". Når hun hadde fått svarene sine gikk jeg tilbake til tippinga og hjalp surprompen. Men siden jeg synes han behandlet meg og hun stakkars gamle dama på en slik ufyslig måte så synes jeg at det var på sitt rette og kreve en unnskyldning for slik forferdlig behandling. Ja, jeg skal ekspedere kunder men det betyr ikke at kunder kan behandle meg som dritt av den grunn. Når 99,9% av kunder er hyggelige så legger man merke til drittsekker. Uansett, enden på visa var at drittsekken krevde å prate med stengeansvarlig. Stengeansvarlig var på min side og synes at kunden oppførte seg svært negativt og uhyggelig, men siden jeg hadde andre - hyggeligere kunder - i Posten som venta så ga jeg han bare den lottoen og jokern sånn at jeg kunne ekspidere kunder som faktisk fortjente min tid. Forøvrig var de kundene i Posten også på min side ^^,. Er også verdt å nevne at hun koselig gamle dama kom tilbake en time senere og beklaget skikkelig for at hun hadde fått meg opp i problemer, men jeg bare børstet det vekk og sa at jeg ikke tenkte så stort over det, han er ikke verdt tiden min, også pratet vi litt om andre ting siden jeg hadde noen minutter til overs, alt fra været til Utøya. Hadde jeg ikke hatt andre kunder som ventet på min tid så hadde nok diskusjonene fortsatt leeeenge da jeg aldri sier nei til en diskusjon Heller 100 koselige gamle damer som spør spørsmål, enn 100 surpromper som skremmer vekk koselig gamle damer som bare trenger litt hjelp imo.

[Sangesland]

Hmm, jeg vil faktisk gå så langt som å si at vi kan strekke den til 40+. I tippedisken vil jeg si at de "værste" kundene er menn i mellom 40 og 60 år, og i Posten er det kvinner i samme aldersgruppe. Dette er de kundene som lettest blir sure, grinete og irritert over den minste lille tingen.

dette var ei dame på rundt 50 år som jeg hadde i "tippinga" for rundt 1 år siden.

hun: hei. jeg skal spille på fotball.

meg: ah, så du skal ha en tippekupong?

hun: ER IKKE DETTE TIPPINGA DA?!?!?!?!?!?!?111111

 

steike forbanna ho ble.

jo, dette er "tippinga", men vi selger mye annet her også.

 

hadde også en herremann på rundt 35-40 år i posten for 2uker siden. skulle hente ei pakke fra utlandet. denne var det selvsagt toll på.

han: helvetes fittetoll og norske avgifter!!!!!

meg: du vet dette er en avgift de har for å beskytte norsk industri.

han: de selger ikke dette produktet i norge en gang, så slikt piss kan du holde for deg selv!!!!!!1!!1

 

aaaaw, dakar liten som blir så sinna.

blir glad at han måtte betale

 

nye fancy Håndterminalene som vi kan utlevere pakker lett kom )

hater disse terminalene av hele mitt hjerte.

de "kræsjer" hele tiden.

Endret 20. august 2011 av Sangesland

[henbruas]

hadde også en herremann på rundt 35-40 år i posten for 2uker siden. skulle hente ei pakke fra utlandet. denne var det selvsagt toll på.

han: helvetes fittetoll og norske avgifter!!!!!

meg: du vet dette er en avgift de har for å beskytte norsk industri.

han: de selger ikke dette produktet i norge en gang, så slikt piss kan du holde for deg selv!!!!!!1!!1

 

aaaaw, dakar liten som blir så sinna.

blir glad at han måtte betale

 

Vel, han har jo for så vidt et poeng. Selv om formuleringen ikke var helt ideell.

[Sangesland]

hadde også en herremann på rundt 35-40 år i posten for 2uker siden. skulle hente ei pakke fra utlandet. denne var det selvsagt toll på.

han: helvetes fittetoll og norske avgifter!!!!!

meg: du vet dette er en avgift de har for å beskytte norsk industri.

han: de selger ikke dette produktet i norge en gang, så slikt piss kan du holde for deg selv!!!!!!1!!1

 

aaaaw, dakar liten som blir så sinna.

blir glad at han måtte betale

 

Vel, han har jo for så vidt et poeng. Selv om formuleringen ikke var helt ideell.

han kan ha så mye rett han bare vil.

dette er ikke min feil, da skal han heller ikke stå der å være bitter, sint og ufin. ikke ødelegge dagen min bare pga du er misfornøyd med din.