Kunder på jobben din!

[Lycantrophe]

*blabla Skandiabanken bla bla*

#3: DIY-approachen, jeg hater kundebehandlere.

On topic: I dag har kundene mine vært eksemplariske. Vi hadde bare ett fungerende kassepunkt frem til klokka tre i dag, og det resulterte naturlig nok i en del kø. Ingen klaget eller var tydelig oppgitt, de fleste var tvert imot ekstra hyggelige og sa at de forsto at det ikke var greit når utstyr brøt sammen. Det kan ha hatt noe å gjøre med det stadig mer stressede og paniske ansiktsuttrykket mitt da de på ett tidspunkt sto ti stykker i køen. Fikk lyst å klemme dem.

Du får være flink jente og overbevise meg.

[Lemon]

Jeg er såra og vonbroten.

 

Also:

 

"Hei, kan jeg få vekslet inn noen euro hos dere?"

"Nei, dessverre, vi har ingen valutatjenester her i det hele tatt."

"Å, så dumt. Jeg har noen amerikanske dollar hjemme da, kan jeg komme og veksle det inn her?"

Are you fucking kidding me osv.

[Lycantrophe]

Ingen grunn til, ikke av akkurat dét hvertfall. Skulle gjerne hatt deg som kundebehandler på mitt postkontor.

Endret 12. august 2011 av Lycantrophe

[Stigah]

Vi kunder kan vell også skrive her?

Kom nettopp på en ting nå, som skjedde rundt juletider.

 

Var på Expert på Forus i Stavanger. Skulle ha en PC-skjerm, tastatur og mus. Spør betjeningen hva han anbefaler. Han viser meg frem noen ting, og jeg sier at jeg skal ha dem. Han bærer så varene bort til kassen.

 

Det er en evig lang kø. Folk som stresser, folk som vil komme raskt hjem, etc. Han åpner en ny kasse for meg, og jeg slipper å stå i den evige lange køen. Tusen takk skal du ha!

 

Måtte bare dele dette med dere

Endret 12. august 2011 av stigah

[Christoffer99]

Huff, i dag var det irriterende å være på jobb, flere idiotiske kunder på starten av vakten min, ble heldigvis litt mer normalt utover dagen, men kan jo ta ett par historier.

 

En mann i 50 åra tipper jeg, skal betale 53kr, og han legger 50kr på båndet i mynt ( vi har cash guard, som tydligvis halve befolkningen ikke vet om), og jeg tar myntene å legger de oppi cash guarden, også hører jeg bare det vanlig, " åja der den skal ja...". Så sier jeg at det mangler 3 kr, trur du ikke han fortsetter å putte penger på båndet da? men denne gangen legger han de der sensoren er, så når jeg plukker opp myntene så begynner båndet og rulle og myntene faller ned imellom båndet...så da finner han ut at han skal legge på pengene selv, og jeg har sagt sikkert 5 ganger allerede at det mangler 3 kr, men han bare fortsetter å putte på 1 kroninger, etter han putta på 3, så sa jeg takk og trykka på kontant, men han ga seg ikke, og putta på enda mer 1 kroninger etter han hadde betalt... Skjønner ikke hvordan det går ann å være så vekk.

 

Også var det ei som absolutt skulle veksle 1000 lappen sin til bare hundrelapper, uten at ho kjøpte noe, og jeg har ganske stor kø, og sier at det tar lang tid siden jeg ikke kan velge hva som kommer ut av cash guarden, så må veksle flere ganger, og ho har det fine comebacket "det går greit med 50 lapper i tillegg da" ja fordi det tar vel ikke bare lenger tid? men ho ga seg ikke, så da måtte jeg bare veksle får henne imens jeg slo inn de andre sine varer.

 

Skulle ønske det var en lov i Norge som sa at alle må innom et service yrke før de får noen annen jobb, så hadde kanskje visse folk lært seg ett par ting, som for eksempel hvordan de skal oppføre seg mot andre, er så mange tullinger der ute, men er heldigvis mange hyggelige kunder og

Endret 12. august 2011 av Christoffer99

[Scorpion88]

Skulle kjøpe et månedskort og personen som betjente meg ba meg til å gå til luken ved siden av han fordi kortmaskinen ikke virket i den luka han var i. Der stod det en dame som ble sur på meg, hun mente jeg snek. :!:

Endret 13. august 2011 av Scorpion88

[makingFaces]

Jeg vil bare kommentere at jeg ikke har så mye som humret over en eneste post på de siste 5-6 sidene.

 

Om det ikke skjedde noe som var direkte gøy eller interessant på jobben din idag, er det ingen som tvinger deg til å poste likevel om noen som sa takk.

 

De postene skaper i hvertfall god stemning. I motsetning til din.

 

 

Dårlig stemning ble det også da jeg ble kalt inn på jobb pga sykdom (hadde egentlig ikke tid, skulle bare pakke og flytte hjem), og halvparten av tingene mine allerede var sendt avgårde. Deriblant uniform. Lagde en provisorisk uniform av en gammel jobb-t-skjorte som egentlig strengt tatt har sett sine bedre dager, og en enkel uniformsbukse fra en annen jobb. Ikke noe navneskilt. Det fikk vel duge for noen få timer!

 

Men selvfølgelig... etter et par hundre arbeidstimer i sommer hvor jeg har vært helt alene 90% av tiden, var dét dagen for internkontroll... Jaja. Fikk forklart meg og ingen var sinte, men så utgjort! Hadde jo sendt uniformen hjem sent kvelden før nettopp fordi jeg ikke skulle jobbe mer i sommer.

 

Men NÅ er jeg i hvert fall ferdig Studentlivet neste!

[makingFaces]

Skulle ønske det var en lov i Norge som sa at alle må innom et service yrke før de får noen annen jobb, så hadde kanskje visse folk lært seg ett par ting, som for eksempel hvordan de skal oppføre seg mot andre, er så mange tullinger der ute, men er heldigvis mange hyggelige kunder og

 

#SorryForDobbelposting, men THIS!

[Sangesland]

[...]jeg ikke kan velge hva som kommer ut av cash guarden[...]

putt inn én 100lapp og én 1000lapp, trykk på veksel.

ut kommer elleve 100lapper.

easy

 

sorry for OT.

[Bjerknez]

i 80% av tilfellene jeg er innom Elkjøp/Lefdal/Expert etc. føler jeg at jeg har mer peiling enn de som jobber der på akkurat det jeg skal ha. Nettopp fordi jeg har sjekket priser samt informasjon om produktet og tester etc. før jeg dukker opp.

 

Sist jeg snakket med en selger på elkjøp, så fikk jeg beskjed om at objektivene dem hadde til speilrefleks (Canon) var like gode som L-linsene til Canon. Selv om dem kostet rundt 1000-lappen. javel, sa jeg da, hvordan kan det ha seg?

 

Da begynte han å sammenligne BMW og Skoda, og at en Skoda var like driftsikker etc.

 

Jaja tenkte jeg... for en idiot...

 

Mitt inntrykk er at skal man handler på elektrosjapper, så lønner det seg å lese seg opp litt før man dukker opp der.

 

Eneste sted jeg har vert innom som dem faktisk later til å ha peiling på det dem snakker om er HIFI-klubben. Om det er tilfeldig vet jeg ikke, men jeg ble faktisk så imponert at jeg kjøpte en Blurayspiller jeg i utgangspunktet ikke hadde planer om å kjøpe der og da

[Dorian Gray]

Fikk tilbud om å være vakt på Rihanna. Hvor mange 15 år gamle jenter kan man få nummeret til på én dag?

[Nedward]

Sneaky bastard. Jeg tipper toppen 20 uten særlig innsats fra din side.

[Leo_Khenir]

Skulle ønske det var en lov i Norge som sa at alle må innom et service yrke før de får noen annen jobb, så hadde kanskje visse folk lært seg ett par ting, som for eksempel hvordan de skal oppføre seg mot andre, er så mange tullinger der ute, men er heldigvis mange hyggelige kunder og

 

Hint: De hyggelige kundene? Det er vi som skriver i denne tråden og har erfaring fra serviceyrker selv...

[Bear^]

Eldre mennesker - enkelte av dem - er virkelig paranoide av seg. Når man sjekker inn på hoteller - spesielt de som er i kjeder - så er det normalt å registrere et kreditkort ved ankomst. Når jeg da spør disse paranoide folkene etter kortet får jeg servert 200 000 historier om alle de gangene andre hoteller har trukket ALT for mye og nektet å gi dem penger igjen. Dette til tross for at det er 100% sikkert at de har sett innsiden av 2 hoteller, kanskje 3.

 

Hadde og en som skulle sjekke ut en gang som fikk presantert totalsummen og var helt enig, helt til han da fikk regningen fremfor seg, da kjente han plutselig ikke til beløpet. Det som var postert fra restaurant var da grangivelig ikke hans, og selv om kviteringen var med hans signatur (identisk med den som sto på signaturfeltet på bank kortet) nektet han å betale for dette. Så var det da å slå dette i retur, noe som innebar at jeg måtte ha kortet han betalte med, men neida, det fikk jeg ikke fordi jeg hadde kludret det til og skulle ikke få ødelegge mer for han og skape flere problemer. Lange forsøk på å overtale han at jeg måtte ha kortet hvis jeg skulle få korrigert regningen hans, men det vil han ikke høre snakk om. Endte opp med at fyren stormet ut og jamret noe om TV2 hjelper deg og hele pakken fordi vi hadde stjålet pengene hans og hele den pakken. Har verken sett mann eller TV2 hjelper deg.

[Christoffer99]

Skulle ønske det var en lov i Norge som sa at alle må innom et service yrke før de får noen annen jobb, så hadde kanskje visse folk lært seg ett par ting, som for eksempel hvordan de skal oppføre seg mot andre, er så mange tullinger der ute, men er heldigvis mange hyggelige kunder og

 

Hint: De hyggelige kundene? Det er vi som skriver i denne tråden og har erfaring fra serviceyrker selv...

Det var det som var poenget med det jeg skrev også...

[Gjest]

Er en kar som, hver gang han kommer inn mens jeg teller kassa, begynner han å rope ut "FEM, SJU, TRETTITO, SYTTIFIRE, ÅTTE..." også ler han like høyt hver gang.

 

Superfestlig...

[NgZ]

Det synes jeg.

[Gjest Harley Quinn]

Eldre mennesker - enkelte av dem - er virkelig paranoide av seg.

 

Åååå, de har jeg og! Siden jeg jobber på kiwi har vi jo trumf, og jeg har i flere tilfeller forklart folk at de kan få registrert trumfen på bankortet, og samme trumfkontoen på flere bankkort også. De fleste blir veldige glad for dette for de glemmer ofte å dra kortet før de betaler! Nevnte dette her om dagen til en ganske så fast kunde av oss! Og neimen om hun kunne det, hun som var en gammel dame kunne da ikke ha med bankkortet ut av huset, noen kunne jo ta det!

Endret 13. august 2011 av AnnChristin

[Alt-Ctrl]

Da er det jo kjekt med bankkort, når man aldri skal bruke det. Eller kanskje hun sitter på Internett og handler?

[NgZ]

Mye tryggere å alltid ha 4-5 tusen i kontanter! Mye mindre sjanse for å bli ranet da!