Kunder på jobben din!

[AlecTBM]

Jeg har endra holdning for kundebehandlere etter at jeg har jobbet som det selv (gjør det på en måte fremdeles da)

Noe kommer nok av at jeg har blitt mer vandt med å snakke med fremmede, og en stor del at jeg vet hvor mye et enkelt hei kan bety på en dårlig dag

[Niqābninja]

Hadde en kunde innom som hadde klart å trykke inn samtlige usb-porter på laptopen sin. Vissnok uten å bruke makt. Sendt inn til Acer, de mente det var brukt makt, og kunden ble dritsur og bestemte seg for å få pc-en tilbake og bruke den uten usb-porter.

[Opptatt]

Dette blir jo litt OT men samtidig on topic. Det du sier om at du var en mye "dårligere" kunde før du begynte som kundebehandler (altså en kunde som fort kunne havnet i denne tråden) - det tror jeg gjelder for de fleste her inne. Vet hvertfall med meg selv at etter at jeg begynte i kundeservice så hadde jeg en helt annen tone mot kundebehandlere, det være seg Rimi eller annet (dog var jeg i det minste alltid høflig).

Den der har jeg fått høre fra venner. "Du er alltid så hyggelig mot butikkansatte osv". Jeg er alltid hyggelig, sier hei, spør pent, takker fint for meg, og sier alltid hadet.

 

 

Og en ting som er jævlig irriterende:

 

Ok, du skal betale med mynt. Greit for meg det. Men du trenger ikke å ta opp en og en krone fra lommeboka. Det raskeste og enkleste, er hvis du legger alle kronestykkene på disken, så skal jeg telle de opp, og jeg skal telle høyt slik at du er sikker på at det går riktig for seg. For det er lite som er mer irriterende enn når du bruker 3 minutter på å plukke opp 30 kr, mens køen bygger seg opp bak deg. Ikke har jeg lyst til å mase på deg heller, for da kan du bli sur, og det er "dårlig service".

[Hyperio]

Eller når de teller opp i hånda slik at du ikke kan se. Og så må du telle over det selv en gang til bare for å være sikker. Det er bare så ...

Endret 28. august 2010 av Hyperio

[NgZ]

JEG HAR DA FAEN IKKE BRUKT MAKT!!! JEG HAR BARE TRØKKET DEM INN SÅ HARDT SOM JEG MPTTE FOR Å FÅ DEM IN N I DEN JÆVLA MASKINEN!!!

 

 

Jeg er bare glad jeg slipper å ha fulle folk innom jobb alene lenger. Fy faen, det var både slitsomt og dritkjipt. Enten truet de med å drepe meg sammen med resten av gjengen, dersom de ikke fikk stjele ting, etterfulgt av at jeg truet dem med å hente kjøttkniven hvis de ikke kom seg til helvete ut faderlig fort (noe som fikk dem til å komme deg ut relativt kjapt - glemt var tydelivis gjengen), eller så satt de seg ned og spøy i søppelbøtten, eller spøy rett utenfor, eller på kunder som var på vei inn, eller veltet og sølte ting over alt. Og jeg skulle både betjene kunder OG ha vasket og gjort klart kiosken til morgenen etter. Yeah right. Jobbet ikke der lenge. Den eneste noenlunde hyggelige faste kunden jeg hadde klaget hele tiden på prisene, og ble senere frelst (les: totalt skutt i skallen), og e nå enda mer ute å kjøre enn han var før. Nei, jobe på nett skal jeg i hvet fall ikke gjøre igjen. Ikke f2f med kunder i hvert fall.

[Niqābninja]

JEG HAR DA FAEN IKKE BRUKT MAKT!!! JEG HAR BARE TRØKKET DEM INN SÅ HARDT SOM JEG MPTTE FOR Å FÅ DEM IN N I DEN JÆVLA MASKINEN!!!

Høhøøøø, ja.

 

Og da hun kom tilbake etter å fått resultatet av evalueringa til Acer tok hun med seg ei venninne som jobba i et datafirma og derfor hadde veldig peiling på data, men hun måtte vel også si seg enig i at det skal litt makt til for å dytte de inn så ekstremt. Og det var jo bare eieren som hadde brukt maskinen og hun hadde da aldeles ikke brukt makt for å få satt i kabelen til skriveren. Herregud, hva trodde vi om henne, liksom? USB-portene krøp sikkert inn i pc-en av seg selv.

[Black Star]

USB-portene krøp sikkert inn i pc-en av seg selv.

Meget kjent problem det der... akkurat som at USB portene detter ut av kamera/mobil helt av seg selv, selv om man tok USB-kabelen ut av gjenstanden på vanlig måte.

[TEE]

Har sett tilfeller av laptopskader hvor det er et knyttneveformet merke i tastaturet og bøyd hovedkort. Selv om yttersiden av laptopen er helt fin og emballasjen uskadet forsøker fortsatt enkelte og skylde på transportskader. Det finnes forhandlere som tror det skal gå også.

[Niqābninja]

Eller en fullstendig knust laptopskjerm. "Plutselig så funket den bare ikke!"

[Snublefot]

Hadde så mange sure kunder i dag, fy søren. Blant annet en far som beskyldte meg fra å svindle datteren ( som hadde vært innom tidligere på dagen ( for 10 kroner. Ja, selvsagt er jeg ute etter hennes 10kr. Er derfor jeg jobber 8 timer på en lørdag, så jeg kan stjele småpengene fra ditt avkom. Nå skal jeg bruke de 10 kronene på å betale ned studielånet og reise verden rundt.

 

By the way. Når noe koster 10kr, og man betaler 10kr, så får man ikke noe penger igjen! Dust.

[Mchansern]

Jeg jobber i et privatfly firma som tar vare på "the rich and the famous" daglig.

 

Her om dagen var det en riking fra England som hadde bestilt en hund fra Norge som han ville ha ført over med privatfly til England. Hunden hadde ingen av de vaksinene som trengtes (den var helt nyfødt) og vi sa at det kom til å bli problemer i tollen. Han var sikker på at han kunne ordne det med sine kontakter (det er en meget kjent mann) og sa at vi bare kunne komme. Vi landet i England og ble bortvist fra stedet, han greide ikke å fikse det og vi måtte ta med bikkja hjem igjen.

 

End of story: bikkja står på kontoret vårt og han må betale litt under en vanlig norsk årslønn for dette.

[Alastor]

Hadde så mange sure kunder i dag, fy søren. Blant annet en far som beskyldte meg fra å svindle datteren ( som hadde vært innom tidligere på dagen ( for 10 kroner. Ja, selvsagt er jeg ute etter hennes 10kr. Er derfor jeg jobber 8 timer på en lørdag, så jeg kan stjele småpengene fra ditt avkom. Nå skal jeg bruke de 10 kronene på å betale ned studielånet og reise verden rundt.

 

By the way. Når noe koster 10kr, og man betaler 10kr, så får man ikke noe penger igjen! Dust.

De 10 kronene redder hele helgen din, du kan jo dra på tidenes fylletur med slik rikdom!

[Foxboron]

Jeg jobber i et privatfly firma som tar vare på "the rich and the famous" daglig.

 

Her om dagen var det en riking fra England som hadde bestilt en hund fra Norge som han ville ha ført over med privatfly til England. Hunden hadde ingen av de vaksinene som trengtes (den var helt nyfødt) og vi sa at det kom til å bli problemer i tollen. Han var sikker på at han kunne ordne det med sine kontakter (det er en meget kjent mann) og sa at vi bare kunne komme. Vi landet i England og ble bortvist fra stedet, han greide ikke å fikse det og vi måtte ta med bikkja hjem igjen.

 

End of story: bikkja står på kontoret vårt og han må betale litt under en vanlig norsk årslønn for dette.

 

Nå har dere da et levende bevis på at kontakter og toll ikke funker bra

[Mchansern]

Tingen er at vi frarådet han sterkt å gjøre det, da vi viste at dette kom til å bli utfallet. Så vi hadde ikke trua uansett. Men han insisterte.

[Sk!ppy]

Hvor holder dette selskapet til? Trenger dere sommervikarer på 16 år?

[Christoffero89]

Tingen er at vi frarådet han sterkt å gjøre det, da vi viste at dette kom til å bli utfallet. Så vi hadde ikke trua uansett. Men han insisterte.

sålenge dere får betalt;)

 

 

trenger dere hjelp? 21 år på jakt etter jobb:P

[Mchansern]

Hehe, nja vi har akkurat ansatt 2stk og tror ikke vi trenger fler. Er ikke så stort firma, men vi øker fort.

 

Har møtt så mange norske og internasjonale "rikinger og kjendiser" at jeg ikke engang hever øyenbrynene når jeg ser de lenger. De er jo kjøtt og blod som oss andre.

[Sk!ppy]

Men hvor holder dere til da? I nærheten av gardemoen, i suppose?

[Mchansern]

Ja, på Gardermoen VIP-terminal. Dvs ikke den vanlige terminalen man går på når man skal besøke farmor i bardufoss eller to uker til Mallorca.

[Carisma'03]

Var ikke en kunde på min jobb, men en kunde hos en kompis

- men det var så komisk at jeg bare må dele det med dere...

 

Kompisen min jobber på Telekiosken, og hadde solgt en SAMSUNG-telefon

med stor touch skjerm. Kunden tok med seg telefonen hjem, pakka den

ut og skulle gjøre den klar til bruk. Hun begynte å dra av et lag

som var over skjermen, er jo alltid en sånn plastikklag over det.

Hun prøvde å dra det av, men oppdaga etterhvert at det ble veldig

tungt å dra i det - så etterhvert bare røska hu ett skikkelig tak

i det og fikk av "belegget"..... Men, det var skjermen hun hadde

dratt av da - ikke det lille laget med gjennomsiktig plastikk.

 

Noe så dumt!! Hu kom tilbake til kompisen min, og spurte om hu

kunne få ny skjerm. Svaret hun fikk var ja... for en tusenlapp da!