Kunder på jobben din!

[Mannen med ljåen]

Klart det er kjipt at kunden betaler med store sedler.

Særlig på 17. mai. Alle har sedler i bunaden sin, fordi det ikke er plass til lommebøker i lommene.

Is skal de ha. Og femhundrelapper skal de betale med... Idioter.

 

Men butikken burde ha en kasse med veksel. Jeg har jobbet på 7 forskjellige bensinstasjoner, og sett vidt forskjellige rutiner.

Noen stasjoner lot de ansatte gjøre jobben sin. Andre hadde så mange restriksjoner at det knapt var mulig.

 

Har selv brutt reglementet, "stjålet" femhundre kroner fra kassa, kjørt egen privatbil til en annen bensinstasjon, og vekslet til mynter.

Jeg gir en blank eff i om dette kan klassifiseres som tyveri eller skulk. I VIRKELIGHETEN gjorde jeg en formidabel og uselvisk jobb. Regelrytterne kan ta seg en 7 timer gammel bolle.

Jeg krevde ikke engang bensinkompensasjon.

[Vamos]

Alle har mindre enn en 500-lapp.

 

bare for du er så fattig så betyr ikke det att alle er det

Jada, pappagutten.

[Evolutioner]

Alle har mindre enn en 500-lapp.

 

bare for du er så fattig så betyr ikke det att alle er det

Jada, pappagutten.

[Hei8787]

fælt å sinte dere er på kunder da? Er vel ikke kundene sine feil at dere har disse spennende jobbene som f.eks å sitte bak kassa på rema1000 ;=)

 

Har lest mye gjennom tråden, joda, mye morsomt. Men urolig mye teit også. Jobber man i et service yrke så er det sånn..

[Mannen med ljåen]

Det er nærmest umulig å jobbe i et serviceyrke uten etterhvert å forakte enkelte kunder.

[krikkert]

Det er praktisk talt umulig å ha noe yrke uten å ende opp med å forakte enkelte elementer av den gruppen personer yrket ditt normalt betjener eller har kontakt med.

 

Min personlig foraktgruppe skal for øvrig ikke kommenteres.

 

 

[stc887]

Hva er din bransje? Det første jeg så for meg var tre karer midt inne i en elektrovarebutikk, imo elkjøp.

hehe riktig bransje men "feil" kjede

[Snublefot]

Kassen burde jo selvsagt ha vekslepenger, både i mynter og i lapper. Men det er jo en smule irriterende når første kunden den dagen skal betale med en tusenlapp for noe som koster ti kroner.

 

For da bli sint når jeg spør om han har noe mindre.

[Vamos]

Begrenset hvor mye man kan ha i den kassen da, både med tanke på plass og sikkerhet.

[insolvent]

Bigtime +1!

[Bonna86]

Alle har mindre enn en 500-lapp. Selvsagt kan man gi igjen, men det tar en stor del av kassa på noe så lite.

 

Nei, alle har ikke mindre. Det har hendt ofte jeg har gått i en minibank og skal ha ut 500 kr og jeg får en 500-lapp. Da er det verken min feil eller den bak kassa. Og jeg skjønner dilemmaet siden jeg selv har jobbet i en butikk som gikk dårlig og slet med blant annet veksel. Allikevel, dét er ikke kundens feil.

 

fælt å sinte dere er på kunder da? Er vel ikke kundene sine feil at dere har disse spennende jobbene som f.eks å sitte bak kassa på rema1000 ;=)

 

Har lest mye gjennom tråden, joda, mye morsomt. Men urolig mye teit også. Jobber man i et service yrke så er det sånn..

 

Et sted må man begynne, og det er slik de fleste studenter og ungdom finansierer seg selv for å kunne ha et sted å bo, få mat på bordet osv. Vi som er studenter får kanskje ikke tak i annen jobb, og da får man ta til takke med det man får. Det betyr derimot ikke at man skal finne seg i dritt, og vi jobber tross alt på vegne av noen, f.eks et stort firma. Og det er mange kunder som tror at ting kommer gratis, mye vil ha mer som det heter.

[Lemon]

fælt å sinte dere er på kunder da? Er vel ikke kundene sine feil at dere har disse spennende jobbene som f.eks å sitte bak kassa på rema1000 ;=)

 

Har lest mye gjennom tråden, joda, mye morsomt. Men urolig mye teit også. Jobber man i et service yrke så er det sånn..

 

Du kan jo ikke tro at ting som står i denne tråden er representativt på kundebehandleres syn på alle kunder. Mange av innleggene er skrevet i øyeblikk av oppgitthet over enkeltkunder eller andre aspekter ved jobben, og kunne like gjerne vært skrevet i "Ting som irriterer så grenseløst"-tråden.

 

At man jobber i et service-yrke betyr jo ikke at det skal "være sånn" når kunder opptrer ubehøvlet overfor kundebehandlere (som jo som regel er hovedtemaet i denne tråden) - begge er jo tross alt mennesker, selv om det tydeligvis er vanskelig å huske på.

[Black Star]

fælt å sinte dere er på kunder da? Er vel ikke kundene sine feil at dere har disse spennende jobbene som f.eks å sitte bak kassa på rema1000 ;=)

 

Har lest mye gjennom tråden, joda, mye morsomt. Men urolig mye teit også. Jobber man i et service yrke så er det sånn..

Jeg er ikke sint på "kunder", bare på de enkelttilfellene der et eller annet har slått krøll på seg i hodet på personen

 

Jeg trives i serviceyrket. Jeg har jobbet i butikk i 8 år. Ikke i en dagligvarebutikk, men i en fotobutikk. Ikke fordi jeg ikke kan få meg noe annet, men fordi jeg trives så utrolig godt i jobben (og fordi lønn og stilling etterhvert har blitt ganske bra ser jeg ingen grunn til å bytte jobb). I tillegg liker jeg mennesker generelt, og det er et viktig kriterium for å passe i en servicejobb.

 

99% av kundene er ordentlige og greie. Gir man kundene et smil, smiler de stort sett tilbake. Det er den ene prosenten som kan irritere, og de fleste eksemplene er morsomme slik at det passer godt i denne tråden. Når man betjener kunder 8 timer om dagen, fem dager i uken, så er man dømt å møte på et par særtilfeller fra tid til annen, men man lærer seg å overse de etter en stund.

 

Og hvis du tror at det ikke er spennende å jobbe i en fagbutikk, så er det enten fordi du ikke har prøvd det, eller fordi du ikke passet i jobben. Det kan tidvis være mer stressende og by på større utfordringer enn de fleste andre jobber.

[Black Star]

Alle har mindre enn en 500-lapp. Selvsagt kan man gi igjen, men det tar en stor del av kassa på noe så lite.

"Alle" har ikke mindre enn en 500-lapp.

 

Og jeg irriterer meg ikke over kunder som betaler noe til 10 kroner med en tusenlapp eller 500-lapp. Betaler man 1000/500 kroner for noe som koster 10 kroner, så er det jo stort sett 500/200-lapper man gir tilbake, og de får man alltid mange av uansett.

 

Men at flere og flere går over til å utelukkende bruke kort, er selvsagt en stor drøm

[MrBjoern]

Når vi snakker om bruk av store seddler..

 

Hadde sinnsykt mange kunder innom i dag som skulle betale med 500 og 1000lapper. Når alle andre i tilleg betalte med mynt og 50lapper. + at det var litt for mange som skulle ta ut penger sier det seg selv at det stopper seg ett sted.

 

Det er greit nok at mange kunder ikke har mindre enn en 500lapp når de kommer for å handle. Men det blir allikevel litt irriterende for oss som står bak kassa. (det er faktisk mulig å gå tom for små eller store seddle, selv om man har en ekstra vekselkasse.)

 

Det som derimot irriterer meg litt er når kunder står der med en 500lapp og skal betale for noe til 10-15kr. Jeg spør om de har noe mindre også står de der med masse smålapper i hånda og bare. "Neeeei. Det har jeg ikke!" .___.

[Niqābninja]

Det er litt irriterende mår de tre første kundene for dagen kjøper noe for 10-20kr og betaler med en 500-lapp. Er forsåvidt ikke største problemet nå, for nå jobber jeg i en butikk med mer veksel i kassa fra start, men tidligere, når 3/4 av vekslepengene i kassa var 500-lapper og en må sende noen etter veksel før det har gått en halvtime. Småirriterende, men det er vel sånn det er innimellom.

 

Jeg syns det "morsomt" med de som vil ha ut 500kr, og jeg spør om det er greit om de får en 500-lapp fordi jeg har dårlig med veksel i kassa. De svarer at det går heelt greit, absolutt ikke noe problem i hele verden. Og når de har fått 500-lappen i hånda, tar de ei runde til i butikken og finner noe til rundt 10-20kr og skal betale med 500-lappen.

[BeFs]

... betale med 500 og 1000lapper. Når alle andre i tilleg betalte med mynt og 50lapper ... mange som skulle ta ut penger ... stopper seg ett sted.

That makes no sense!

Eller mener du at du etter hvert gikk tom for 100 og 200-lapper?

[NgZ]

Min personlig foraktgruppe skal for øvrig ikke kommenteres.

Det fremgår vel av signaturen din?

[Nymph]

Ang. vekseldilemmaet så mener nå jeg at ingen av partene trenger å bli irritert eller sinna. Hvis en kunde betaler med 500 kr for noe til 15 kr så spør jeg pent om han ikke har noe mindre. Ofte tilbyr kunden seg og heller ta det på kortet i stedet. Man kommer langt ved å være hyggelig, mener jeg.

 

En gruppe "kunder" som irriterer litt er uteliggere/tiggere/narkomane/demente osv. Det er fordi de aldri kjøper noe, men bare utnytter seg av tilbud, som de faktiske kundene får ved å handle her.

 

På telebutikker i sentrum vil de alltid lade opp mobilene sine, så butikken har begynt å ta en liten slant penger, så ikke hele butikken blir fylt opp av en stikk-kontaktkø.

 

På resturantene låner de toalettet flere ganger om dagen, og særlig narkomane bruker toalettene til å stikke sprøyter i seg.

 

Ikke at jeg har noe imot å hjelpe disse menneskene, men de slenger bare fra seg f.eks. sprøytene på gulvet etterpå og tetter igjen vasken med papir og blod. Totalt unødvendig.

 

En dag her hadde en gammel mann plutselig tent en sigarett inne i resturanten.. Ikke forstår jeg hvordan det GÅR an, fordi det er jo lenge siden det var lov.. I tillegg lukta det røyk lenge etterpå..

[krikkert]

Min personlig foraktgruppe skal for øvrig ikke kommenteres.

Det fremgår vel av signaturen din?

 

Nei.