Kunder på jobben din!

[BertNaked]

Siden det ble tatt opp om poseknyting ved kast av søppel etc.

Så kan jeg fortelle at min bestemor kaster søppelposen i enda en større søppelpose som er i dunken, som er knyttet igjen med hyssing. Denne må man da hente opp, knyte opp og hive den mindre søppelposen oppi for å så knyte igjen. Den dunken ser helt ubrukt ut.

 

Men den jobben.....

[LtdEdFred]

Siden det ble tatt opp om poseknyting ved kast av søppel etc.

Så kan jeg fortelle at min bestemor kaster søppelposen i enda en større søppelpose som er i dunken, som er knyttet igjen med hyssing. Denne må man da hente opp, knyte opp og hive den mindre søppelposen oppi for å så knyte igjen. Den dunken ser helt ubrukt ut.

 

Men den jobben.....

En av godene ved å være pensjonist ;-)

[geir_hh]

Kan noen dikte opp en ny pose og boss diskusjon (helst ikke)?

[crazylazyboy]

I butikken jeg jobber i for sommeren har vi også post i butikk. En middelaldrene mann kom for å hente en pakke idag og sa den sto på xxx. Vi har noen hundre pakker til en hver tid, så han blir spurt om han har en hentereferanse. Det hadde han fått på pcen, men vi måtte da skjønne at han ikke kunne ha den i lomma! Så dette måtte vi løse. Han satt virkelig ikke pris på teknologiens utvikling og valgte å gjøre det på sin egen måte. Han avsluttet med at han synes all musikk kun skulle spilles i konsertsal før vi fant pakka hans. Jeg bare tenker at om man hater alt som går på strøm, så kan man i alle fall finne frem blyant og en papirbit og skrive ned det nummeret. 

 

Så har vi også de som absolutt har mulighet for å klare å betale regningene sine, men heller velger å komme å få oss til å gjøre det mot et gebyr på 75kr! pr. regning! 

[Schreiber]

Huff, tydelig folk ikke tåler solen noe særlig. Det tar bare ti minutter å kjøre til butikken her hvor jeg bor, men en idiot å konsekvent i 60 i 80-sonen begge veiene, til tross for at det er sol, tørr asfalt og relativt lite trafikk. En er ille nok, men begge veiene?

 

Vel fremme i butikk en handlet jeg det jeg skulle ha, og stilte meg med båndet. Kjerringen foran meg la sakene sine på båndet, ventet på beløpet og satte vesken sin på båndet for å lete frem lommeboken. Deretter betalte hun (med kort), før hun tok seg gooooood tid til å pakke ned lommeboken, ta vesken og gikk for å pakke tingene ned i en pose. Er det for mye forlangt at folk kan tenke litt mer på oss andre? Jeg drar alltid frem kortet når jeg venter på at varene skal slås inn, og er det lang kø stikker jeg bare kortet i lommen etterpå til jeg er ferdig med å pakke varene. Da bruker jeg minimal tid ved kassen og hindrer ikke køen.

 

En stund senere fikk jeg beskjed om at skilpaddematen var klar til henting, så jeg stakk innom en annen butikk for å hente den. Denne hyggelige damen brukte heldigvis ikke like lang tid før hun slapp til andre etter å ha betalt. Til gjengjeld ventet hun helt til kunden foran hadde betalt før hun slapp sine egne varer ned på båndet. WTF? En ting er å være allergist mot skillepinner, men å vente til kun foran har betalt før du slipper dine egne varer på båndet?

 

Og skilpaddematen, ja. Den kom etter kort tid i en fin eske uten noe problem. Og begge boksene var der de skulle være, sammen med en lapp: "Du vil snart motta en epost med sporingsdetaljer så snart vi har mottatt det fra Posten, og en SMS når pakken er klar til henting." Høres jo greit ut, men... hvorfor i svarte var den oppi esken? Her har noen tatt seg bryet med å skrive ut alt dette og stappe lappen opp i esken, vel vitende om at jeg ikke kom til å få lappen før jeg sto med esken i hånden. Er vel solen noen ikke har tålt.

[1Dr.E]

Haha, pleier alltid å undre meg over om slike folk gjør det med vilje for å irritere litt, eller om de faktisk ikke reflekterer over at de står og bruker andres tid.

 

Det råeste er de som betaler med kontanter.

En handlekurv på 500,- skal betales med et par krøllete femtilapper og resten i mynt.
De krøllete femtilappen bruker dama i kassa 6-7 forsøk på å få maskina til å tygge, og hver 10 mynt går tvers igjennom og må fores inn på nytt igjen.
 

[Rudde]

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin, hun kunne ikke organisasjonnummeret dere, ikke deres kundenummer til oss, og ikke etternavnet på sjefens hennes (og dermed vår kontaktperson, en person vi kunne søkt opp for å finne bedriften)

 

Hvordan kan man ikke navnet på arbeidsplassen sin?

[Nukleosid]

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin, hun kunne ikke organisasjonnummeret dere, ikke deres kundenummer til oss, og ikke etternavnet på sjefens hennes (og dermed vår kontaktperson, en person vi kunne søkt opp for å finne bedriften)

 

Hvordan kan man ikke navnet på arbeidsplassen sin?

Forsøk på svindel, kanskje? Kan være noen prøvde å kjøpe noe med faktura, men da burde de vel også i hvert fall ha valgt ut et firma som fakturaen kunne bli sendt til

[Rudde]

 

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin, hun kunne ikke organisasjonnummeret dere, ikke deres kundenummer til oss, og ikke etternavnet på sjefens hennes (og dermed vår kontaktperson, en person vi kunne søkt opp for å finne bedriften)

 

Hvordan kan man ikke navnet på arbeidsplassen sin?

Forsøk på svindel, kanskje? Kan være noen prøvde å kjøpe noe med faktura, men da burde de vel også i hvert fall ha valgt ut et firma som fakturaen kunne bli sendt til

 

Nei, vi vet hva de driver med, og de trengte kopi av en dags transaksjoner til oss da systemet dems krasja. Hun ringte tilbake litt senere med informasjonen vi trengte

[srbz]

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin, hun kunne ikke organisasjonnummeret dere, ikke deres kundenummer til oss, og ikke etternavnet på sjefens hennes (og dermed vår kontaktperson, en person vi kunne søkt opp for å finne bedriften)

 

Hvordan kan man ikke navnet på arbeidsplassen sin?

Hva var ærendet hennes egentlig, hvis hun forventet å få det unnagjort uten å ha noen av disse opplysningene tilgjengelig?

 

Ah, du skrev det jo i innlegget rett over. Stusser fremdeles litt over hvordan hun kan ha presentert dette første gang hun ringte

Endret 30. juli 2016 av srbz

[Rudde]

 

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin, hun kunne ikke organisasjonnummeret dere, ikke deres kundenummer til oss, og ikke etternavnet på sjefens hennes (og dermed vår kontaktperson, en person vi kunne søkt opp for å finne bedriften)

 

Hvordan kan man ikke navnet på arbeidsplassen sin?

Hva var ærendet hennes egentlig, hvis hun forventet å få det unnagjort uten å ha noen av disse opplysningene tilgjengelig?

 

Ah, du skrev det jo i innlegget rett over. Stusser fremdeles litt over hvordan hun kan ha presentert dette første gang hun ringte

 

Vi leverer betalings-løsninger til de så de kan ta imot betaling med kort (vi lever ikke terminalen, men trekket mot banken). Terminalen skal vanligvis sende over alle transaksjoner gjennomført men har en tendens til å krasje og miste all historikk og de må spørre om vi kan sende de full oversikt for visse tidsrom, noe vi gjør støtt og stadig til forskjellige kunder.

 

Hun ringte inn og hadde gateadressen til hvor de holdt til (uten nummer da) men hun hadde liksom gatenavnet, forsøkt å finne bedriften på google og gule sider uten hell, så jeg spurte om det nevnt over. Og siden vi ikke sender produkter til kundene våre loggfører vi heller ikke gatenavn.

[m20k]

Hadde en bedriftskunde idag. Hun kunne ikke navnet på arbeidsplassen sin.

 

Minner meg om den gangen jeg fikk helt hjerneteppe. Ringte en kunde, og jeg sa: "Hei, dette er xxx fra..." så sa det stopp. Kunden svarte dermed: "Du ringer fra xxx?", før jeg svarte: "Ja, det stemmer!"

 

Har heldigvis bare skjedd ên gang, var veldig sliten den dagen. Var att på til min første dag etter ferien. 

Endret 1. august 2016 av m20k

[Corey]

Dette blir vel en annerledes historie kan man si. Jeg sitter her å lurer på om det jeg gjorde var riktig. Jeg tror det var det, men det kan kanskje majoriteten avgjøre:

 

Jeg bor i et leilighetskompleks med en coop i første etasje. I det siste har det begynt å henge skatere på rundt 14-18 år der nede. På lørdag observerte jeg 2-3 stk som bedrev hærverk der nede (jeg fant først bevis for dette dagen derpå).

Når jeg idag er på vei hjem ser jeg 2 gutter som spyr over handlekorgene. Han ene filmer dette mens di ler, noe som for meg gjør at alt virker ganske planlagt.

 

Jeg roper: "hva i H*lvete er det dere driver med?" Jeg løper ned og idet jeg runder svingen kommer begge på skateboard i full fart mot meg. Jeg står i ro og lar bevisst vedkommende kræsje inn i meg. Jeg "holder han fanget" inne i et hjørne å spør "hva f*en han tror han holder på med!? Dette skal du vaske opp NÅ! Jeg bruker disse handlevognene daglig."

 

Jeg ser at fyren er redd og sier "unnskyld unnskyld unnskyld"!

Jeg tror på han, men jeg spør han om han er lei sei for om han ble tatt eller om han er lei seg for det han gjorde? Til det får jeg ikke noe svar.

 

Jeg geleider vedkommende inn i butikken, får tak i daglig leder hvor jeg forteller hva som har skjedd og forteller "jeg anbefaler at dere får denne gutten til å vaske handlevognene".

 

Sist jeg sjekket (5min siden) stod han der ennå å vaske.

 

Jeg jobber med sikkerhet i min butikk, og er vandt med å håndtere folk på denne måten profesjonelt, allikevel sitter jeg her med en delt følelse. Vil tro jeg reagerte slik ettersom jeg bor her og har investert i en leilighet her, og har kanskje mer ansvarsfølelse enn ellers. Synes allikevel det var viktig å høre hva andre syntes

 

Nb: føler det et viktig å påpeke at jeg aldri var voldelig, jeg holdt aldri tak i armen hans eller dyttet i vedkommende.

[BuffyAnneSummers]

Du ga den gutten en veldig verdifull lærepenge!

Edit: syns ikke at du virket for ''hard'' eller noe sånt, når man blir 'tatt' i noe sånt her så må man forvente å ikke bare kunne løpe fra det. Syns du reagerte helt riktig.

Endret 1. august 2016 av BuffyAnneSummers

[Uderzo]

Bravo! Han gjør ikke noe sånt igjen

[OhEasy]

Denne situasjonen håndterte du helt riktig. Ville gjort akkurat det samme selv. Kudos!

Endret 1. august 2016 av OhEasy

[Darkbill]

Den som er med på leken må tåle steken. Foreldrene hørte ikke meg gråte hvis en skummel mann løp etter meg og skremte meg som unge når vi drev og plinga på dører og løp, var jo hele spenningen vi unger gjorde det for...

[Jotun]

Ting blir jo tatt litt lengre nå da.... Spyr på handlevogner?

[nomore]

Kom akkurat fra en Coop Obs! butikk hvor det var stappfult av kunder og mange kasser åpne.

 

Eg stiller meg i en "dobbel kasse"(type to kasser med to køer, side om side) - men kun den ene kassen er åpen. Fremfor meg er det to eldre damer med stappfulle handlevogner. For trøtt til å bytte og egentlig med god tid så smører eg meg med tolmodighet og smiler til begge de fremfor meg når blikkene våres møtes.

 

På siden av meg, i den stengte kassen, stiller det seg plutselig en litt yngre fyr(type 25-28 år). Han stiller seg ikke bak meg slik en normalt gjør, men ved siden av meg i en åpenbar stengt kasse.

 

Dama hans(tror eg det var) spør hva han holder på med. "De åpner nok flere kasser snart og da kommer det folk her og da er vi først" svarte han.

 

Eg tenkte med meg selv at det fikk han vente lenge på siden det var godt og vel 7-8 kasser av 10-12 stk åpne, og hadde de hatt flere som kunne sitte i kassen så hadde de hatt det - køene var til tider lange. Men han om det.

 

Mens vi står der så begynner han sakte men sikkert å bevege seg nærmere meg, og fremfor meg. Eg innser ganske fort at han faktisk holder på å ganske åpnebart snike seg inn RETT FREMFOR meg! Ikke noe eg hadde tenkt å ha noe av, så eg stiller meg slik at skal han "flette" mer nå så må han dulte merkbart borti enten meg eller hun fremfor meg. Dvs eg var ganske tett oppi hun forran meg.

 

Akkurat i det hun fremfor meg skal til å legge på sine varer så smiler hun til meg og spør om eg vil slippe til før henne med mine to varer. "Ja - TUSEN TAKK!" utbryter eg, og takker henne veldig. Eg sier at det var veldig snilt av henne og hun svarer med at det bare skulle mangle. Så ler vi litt overflatisk mens eg legger varene på.

 

Så kommer det fra uventet hold. "Kan eg og få slippe til først?". Det kom fra han som prøvde å snike seg inn fremfor meg. Eg visste ikke om hun før meg såg hva som skjedde eller ikke, men nå fikk eg bekreftet det.

 

"Nei, du kan stille deg bakerst til du har lært deg manerer!" smalt det kontant og direkte fra dama.

 

Eg og kassadama kikket bare på hverandre og eg er overbevist over at vi tok en high five i hodene våres.

 

Karma is a bitch.

[BuffyAnneSummers]

Wow, tøff dame. Faen så frekke folk er, blir som regel taus og bare flau på deres vegne hvis de sniker foran meg.