Posten sender ut hentemelding på en søndag? (+ litt hat budskap)

[Dragen]

Grunnen til at den ikke kom opp, var fordi de ikke hadde registrert scanningen av pakka.

[Black Star]

Det er ikke rart det blir krig i verden

 

Av forskjellige årsaker kan det bli forsinkelse i systemer, både når det gjelder Posten og hos andre bedrifter eller serviceinstitusjoner. Det er bare noe vi må leve med, og jeg vil ikke si det er verdens undergang om du måtte hente pakken din på mandag i stedet for lørdag.

[Kannath]

Har fått svar på min mail:

 

Jeg spurte;

Jeg handler mye på internett, og får til stadighet sporingsnr så jeg kan følge pakken. Det som jeg observerer _hver_ gang er at selv om jeg refresher sporingen kl 16.50 (10 min før posten i Drøbak stenger), så står det som oftest at pakken fortsatt er i Oslo (evt på vei da)... Men, rundt 17-18 tiden hver eneste gang så dukker denne opp når jeg trykker på samme sporing:

24.06.09 16.10 ANKOMMET POSTKONTOR 1440 DRØBAK (DRØBAK)

Jeg sjekket sporingen min lenge etter 16.10 og da sto den ikke som ankommet, kjenner jeg mine erfaringer rett så kommer det vel en sms et par timer etter posten har stengt idag om at pakken er kommet.

 

Spørsmålet er som følger: Hvordan har det seg at sporingen ikke blir oppdatert løpende? Hvis pakken faktisk ble scannet inn kl 16.10 så burde også det kommet opp på nettsporingen med en gang. Og hvorfor får man sms/epost gjerne et par timer etter posten er stengt?

 

Håper på svar.

Mvh

 

 

Svaret:

Hei.

 

Forklaringen på dette er slik; Servicepakker ankomstregistert/innleveringsregistrert, i ditt tilfelle Postens Godssenter Oslo, en dag skal ikke være tilgjengelig for kunden før neste dag. Av transportmessige hensyn får blant annet ditt postkontor pakkene for neste dag på ettermiddag. Postkontoret registerer de på ettermiddag, hvis tiden tillater det. Men det går ikke ut melding før etter at postkontoret er stengt. Her er ingen direkte oppdatering.

 

Håper dette er oppklarende for deg.

 

 

ergo, vi kan konkludere med at det skal være slik at vi ikke får hentet pakken før dagen derpå

Endret 1. juli 2009 av Kannath

[Black Star]

Slettet et off-topic innlegg

[mtw]

PiB og Postkontor har vel fremdeles scanner som må settes i en docking og info lastes opp til Posten.

 

Hvis de da får/scanner pakken rett før de stenger, så går det vel en liten stund før du ser det på nettet. Men allikevel så er det nok tidspunktet for selve scanningen som kommer opp.

Endret 16. juli 2009 av mtw