Retur av pc til MPX

[WASD]

Hei!

 

Kjøpte pc fra mpx, da jeg mottok denne frøs bildet i installprossesen. Sendte en mail til mpx og forklarte problemet, fikk denne mailen til svar:

 

 

Hei!

 

Din retur er nå registrert hos vår returavdeling , og du vil motta ferdig frankert postlapp for innsendelse av maskinen. Ditt returnr er:4111503

Når maskinen skal sendes til oss må den pakkes forsvarlig mot slag og støtskader. Ta vare på kollinr ved innsending.

Viktig at du tar vare på saksnummer/returnr du fikk ved henvendelse til oss.

Ved en DOA så vil du få en ny salgspakke fra oss, men med forbehold om at det sendes inn komplett pakke og at det ikke er noen fysiske skader på varen. Returavdelingen vil foreta en vurdering hvorvidt det er en DOA eller ikke.

Normal behandlingstid hos vår returavdeling er ca 5-7 virkedager fra de mottar maskinen.

 

 

Ha en fin dag!

 

Vennlig Hilsen

Kundesenter

 

 

 

Vil dette si at jeg mottar den ferdig frankerte postlappen i posten?

[riroil]

Det stemmer.