Elendig support hos Ifinger...

[foenix]

Jeg prøvde å oppgradere til nyeste versjon av Ifinger siden det stod på siden deres at dette var mulig, men det skulle jeg aldri ha gjort. Da jeg skulle inntaste produktkoden som jeg tidligere hadde betalt for fikk jeg beskjed om at denne var foreldet og at jeg måtte kjøpe en ny for den nyeste versjon av programmet.

 

Jeg sendte to mailer til selskapet og fikk følgende svar:

 

1:

 

We can not see that you have purchased iFinger engine 3, which is required to run the dictionaries.

--------------------------

Mitt svar:

 

I have paid for an earlier version( see attached file) and I thought it was upgradeable to the latest version as told on your web site.

--------------------------------------

2:

Hi again,

 

 

Please stop spaming our inbox or we will blacklist you.

 

 

Earlier the engine was integrated in the dictionaries. However after we upgraded to the engine for Vista it is a seperate product which costs 20 Euros. You will find all the info you need on our web site.

------------------------------------

 

Hvordan er det mulig for et firma å overleve med en slik arroganse???

 

Kan man kalle en slik henvendelse for spamming???

[p@ge]

merkelige svar,

på den norske side står dette:

 

" De digitale ordbøkene vi leverer i dag er ikke beregnet for VISTA. Produsenten jobber med nye versjoner for VISTA, men det er ikke avklart når disse er VISTA kompatible. "

 

fra denne side:

 

http://www.activium.no/digitale-ordboker/h...dows-vista.html

 

http://www.activium.no/digitale-ordboker/i...rsk-ordbok.html