Har komplett rett til å be meg kontakte koss istedenfor å behandle min ordre direkte?

[larsingedude]

Har komplett rett til å be meg kontakte koss istedenfor å behandle min ordre direkte?

[Star]

Er dette i forbindelse med reklamasjon eller kjøp?

[larsingedude]

Er dette i forbindelse med reklamasjon eller kjøp?

 

 

Garanti / Reklamasjon

[Star]

Du kan på sett og vis kreve at Komplett skal administrere dette som selger av produktet.

 

Dette vil likevel være lite hensiktsmessig da de etter all sannsynlighet videresender produktet til Koss.

 

Utlegg for frakt blir dekket av KOSS dersom det er en gyldig reklamasjonssak, så reklamasjon ovenfor produsent er i dette tilfellet like greit som ovenfor butikk ( som man som oftest pleier å forholde seg til )

 

Ekstra tid og penger for både deg og Komplett dersom produktet må fraktes til dem og deretter videre til Koss Innlevering i butikk er nok i hovedsak tiltenkt dersom det er en "fysisk", lokal forhandler.

 

Garantibetingelser - KOSS

Endret 12. mai 2009 av Star

[TEE]

Har komplett rett til å be meg kontakte koss istedenfor å behandle min ordre direkte?

Nei, de kan ikke nekte deg å ta det med dem. Men som oftest går det raskere og smidigere om du tar garantisaker direkte med produsent.

[Lord_Linus]

Som alle her sier så kan ikke komplett nekte å ta i mot din retur. Men det vil gå raskere om du henvender deg direkte til KOSS som har laget retur system for sine brukere som de ønsker at du skal bruke, slik at du skal slippe å sende det via komplett.