Slettet

[Xbox360Lover]

Slettet

Endret 29. november 2011 av Xbox360Lover

[The Walking Dead]

vel alle downloadene kan du laste ned på nytt igjen (gratis)

de følger profilen(e) din.

 

når du ikke har kvittering og microsoft har blitt gal, da ser det mørkt ut for at du får reparert den.

[nercix]

Kontakt forhandler! Dei har som regel registrert kjøpet på namn.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[nercix]

Dei pliktar etter norsk lov til å lagre denne informasjonen mykje lenger enn 6 månedar... Trur dei pliktar å lagre denne i 10 år! Spørsmålet er jo om forhandlar gidd å yte såpass med service.

[The Walking Dead]

eller du kan fikse det selv: http://team-xecuter.com/

[Alastor]

Dei pliktar etter norsk lov til å lagre denne informasjonen mykje lenger enn 6 månedar... Trur dei pliktar å lagre denne i 10 år! Spørsmålet er jo om forhandlar gidd å yte såpass med service.

Regnskapsmessig så plikter de sikkert det. Men de kan allikevel fint nekte en kunde uten kvittering å reklamere.

[nercix]

Dei pliktar etter norsk lov til å lagre denne informasjonen mykje lenger enn 6 månedar... Trur dei pliktar å lagre denne i 10 år! Spørsmålet er jo om forhandlar gidd å yte såpass med service.

Regnskapsmessig så plikter de sikkert det. Men de kan allikevel fint nekte en kunde uten kvittering å reklamere.

Som sagt, det er alt an på kor mykje service forhandlar vil yte. Var eigentleg for å påpeike at det er direkte feil å seie at forhandlar ikkje lagrar denne informasjonen i meir enn 6 månadar. Forhandlar kan, som sagt nekte reklamasjon på grunnlag av manglande kvittering, men vanlegvis vil forhandlar ha gode kundeforhold, og ikkje pådra seg eit dårlig rykte.

[Sny91]

Jeg fikk ihvertfall kopi av kvittering (elns) av Spaceworld på Jessheim når jeg trodde Xbox'en min skulle ta kvelden. Den klarte seg fin fint og trengte ikke reparasjon, men jeg fikk kvittering bare jeg spurte. Creds til de

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[nercix]

Det er tull og fanteri og vitnar bare om motvilje frå forhandlaren si side. Ein skal i utgangspunktet leggje fram kvittering/faktura ved reklamasjon, men dei fleste bedrifter er hjelpsame når det gjelder dette.

[Jaudu]

Vi har ca. kujøpsdato registrert i systemet vårt

 

service.xbox.com <- logg inn og registrer konsollen din så ser du hvilken dato vi har

 

www.xbox.com/support/drm for å overføre lisenser

 

mange forhandlere har ikke lagret kjøpet mer enn 6 måneder..

 

 

Sjekka min xbox, står "standardgaranti utløpt" Men bakpå xboxen min står det MFR date 2006 - 09 - 02 så jeg skal jo ha garanti fram til september iår? står at den utløpte i november 2008. er ikke garantien fulle 3 år`?

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Matsemann]

Regnskapsmessig så plikter de sikkert det. Men de kan allikevel fint nekte en kunde uten kvittering å reklamere.

Men så lenge man kan sannsynliggjøre kjøpet skal det vel være greit?

 

Dessuten spiller det ingen rolle om garantien er ute. Om det ikke er bruksfeil kan du reklamere på den, og du har krav på å få det ordnet.

 

Vet noen forresten hvor lenge reklamasjonstiden på en Xbox er? 5 eller 2 år? Ville jo tro at den skal vare betydelig lenger enn 2 år, altså 5 år reklamasjon.

 

Xboxsupport: Jeg ser deg i mange tråder om xbox her. Bruker Microsoft garantien mot sin hensikt for å "lure" brukere til å ikke bruke reklamasjonsretten?

Endret: Leste en annen plass at Microsoft ikke tar imot mer reklamasjon på Xbox. Slike krav må visst nå rettes til butikken.

Men som privatperson spiller det ingen rolle, fikses skal den.

 

Endret2: Men det igjen er ikke lov, ta forbruker selv kan bestemme hvem i kjeden de skal reklamere til. Her tror jeg MS prøver å legge kostnadene over på salgsstedene.

Endret 10. mai 2009 av Matsemann

[Alastor]

Reklamasjonstid er på enten 2 eller 5 år. 3 år eksisterer ikke.

[Matsemann]

Såklart.

 

Men vet noen uansett?

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Matsemann]

Men man har fortsatt krav på reklamasjon.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[Gjest Slettet-U4NJ3Omm]

Hvor mye vil det koste å fikse den om det ikke går på garantien?