Umulig å si opp abonnement med xbox via e-post?

[BrokenTomato]

Hei!

 

Jeg så at jeg har abonnert på xbox live gold membership i over ett år selv om jeg solgte xboxen. Selvfølgelig min egen feil dette, men jeg gikk da til min xbox live side for å kansellere abonnementet. Fant ingenting på siden dems om å avslutte månedlig belastning. (59,- mnd.)

 

Ble kraftig provosert av dette, og sendte deretter en mail til dem hvor jeg ber dem om å avslutte det månedlige trekket fra kredittkortet mitt. Da får jeg en mail tilbake som sier at jeg er nødt til å snakke med dem via telefon for å kansellere dette. Kan de virkelig kreve dette? Hva hvis jeg hadde vært døv og ikke kunne snakke, hva hadde de gjort da?

 

Blir så provosert av hele hendelsen, vet at det er en bagatell å få det gjort men får lyst til å lage litt trøbbel dersom det de gjør faktisk ikke er lov.

[Dorf_2003]

er du døv?

 

jeg syns kanskje dersom du er det at du skal skrive det i mailen til de

 

er du ikke døv.

så syns jeg at du bør ringe dem ser faktisk ikke problemet ditt...

 

med kommunikasjon løser det meste seg.

 

men du kan jo krangle med dem, og fortsetet å betale 59kr (som du btw aldri vil få refundert)

[BrokenTomato]

Dette er kun en prinsippsak. Selvfølgelig løser saken seg, jeg bare lurer på om det er juridisk lovlig å nekte og godta oppsigelse skriftlig?

 

Hvis du ikke ser problemet mitt så bør du lese hele posten på nytt. Skriver at jeg vet det er en bagatell, og at saken provoserer meg fordi jeg ikke kan skjønne at det skal være lov å nekte å registrere oppsigelse via skriftlig henvendelse.

[krikkert]

E-post er ikke skriftlig kommunikasjon.

 

For øvrig hersker det avtalefrihet i kongeriket, så man kan faktisk avtale hvilke former en oppsigelse skal ta. Normalt går det andre veien, altså at man krever skriftlig oppsigelse, men muntlig er heller ikke å utelukke.

[xboxsupport]

--

Endret 3. juli 2009 av xboxsupport

[TEE]

E-post er ikke skriftlig kommunikasjon.

Hva er e-post om det ikke er skriftlig kommunikasjon?

[KVTL]

E- post regnes som elektronisk kommunikasjon i de juridiske kretser. Derfor mange lover har fått nye spesialhjemler som også tillater elektronisk kommunikasjon, altså blant annet e-post.