Ekstern harddisk med viktig backup tok kvelden, hva gjør jeg?

[Plecto]

Hei. Har hatt en 500gb seagate ekstern harddisk som jeg kjøpte for en liten stund siden. Denne har kun blitt brukt som backup og jeg har lagret masse viktig videoredigeringsmateriale på den. Her i dag fungerte den rett og slett ikke. Jeg kobler i strømmen og den begynner å bromme og snurre, men lysene på den tennes ikke og det skjer absolutt ingenting når jeg kobler den i pcen (testet på flere pcer også). En ting er at dette er en reklamsjons sak, men jeg vil jo veldig gjerne ha materialet ut av den. Harddisken er ikke mer enn noen måneder gammel og har ikke vært utsatt for noe annet enn å stå stille på skrivebordet mitt, er det ikke da rart at den nå bare tar kvelden? Jeg antar selve harddisken er i orden og at det sikkert er noe småelektronikk som er gåent. Hvor mye ville de kostet meg å få dette ut? Og kan dette være noe som dekkes av garantien?

[KoKo_]

Disken inni er nok en helt vanlig SATA-disk, så om det bare er elektronikken til det eksterne kabinettet som er gåent, så kan du skru ut disken og bruke den internt.

 

 

Dette gjorde jeg nettopp med min disk da strømforyninga mi røk på min eksterne. Og det fungerer helt fint. (Men da ryker garantien)

[Varj]

du har aldri krav på data recovery utifra garantien, du er selv ansvarlig for backup.

[Plecto]

Så eneste alternativene jeg har er å sende harddisken inn til reklamasjon, miste dataene og få en ny harddisk tilbake, eller å bryte garantien og ta en sjanse på at jeg får ut dataene ved å koble den til internt? Er det ingen mulighet for å få i pose og sekk her?

Endret 7. mai 2009 av Plecto

[007CD]

Eneste i pose og sekk koster penger i tillegg. Og da snakker vi 5000kr ca med IBAS på jobb.

[GullLars]

For viktig materiale er ikke èn kopi på en ekstern harddisk trygt. Om man har materialet på en intern harddisk pluss den eksterne er det tryggere, men ikke trygt. Skal du ha det trygt trenger du i tillegg offsite backup. Eksempler på offsite backup kan være en CD-mappe fylt med DVD'er eller BD plater i en bankboks, overføring av filer over nett til et avsatt område på en bekjents harddisk (eller en harddisk du putter i en venns maskin kun for å ha offsite backup på). Det er også mulig å putte en ekstern harddisk i en bankboks, eller kjøre til en venn/familie og sette den der, men vær klar over at eksterne harddisker har mellom 5 og 10% feilrate i året, og kan ikke regnes som "trygg" backup.

Det beste er om du har 2-3 kopier av viktige filer hjemme hos deg selv, og 1-2 kopier offsite i tilfelle brann, flom osv. Trygg offsite plassering vil da være steder som ikke vil bli rammet av slike ting samtidig som ditt hus.

De fleste ting vil holde å ha 2 kopier hjemme (en aktiv og en backup, eller to backup) og 1 offsite. Veldig viktige ting som feriebiler (bilder av ens barn), dokumenter, osv kan man fint ha 5 kopier av spredd på forskjellige medier og plasser for å ha det "trygt", og slike ting er normalt ikke alt for store, så det blir ikke så dyrt.