Problemer med PlayX

[SpecialForce]

Hei alle sammen, nå har jeg prøvd alt som vites kan for å få tak i nummeret til nettbutikken playx.no. Hver gang jeg ringer nummeret, 23115310 blir min samtale avbrutt etter rundt 3 minutter. Har noen her kjennskap til alternative muligheter å komme i kontakt med de?

Endret 5. mai 2009 av SpecialForce

[Schneiderlin]

De pleier som regel og svare på Epost.

[Papirkurven]

De svarte meg ganske kjappt via epost hvertfall.

[Jason P. C.]

Nå har de gjort om på siden sin. Jeg fant plutselig en ordre på en film jeg aldri har bestilt, i en annen sitt navn. Og kontakt oss linken virker ikke, måtte gå gjennom support, og der var det umulig å skrive inn ordenummeret det gjaldt. Kan noen andre og sjekke sine kontoer og de siste meldingene som har kommet inn? Har dere bestillinger på varer i andre sitt navn?

[SpecialForce]

Sjekket nå og det ser ut til at alt er greit her. Det eneste jeg mangler er en Quantum of solace jeg aldri har fått og erstatningsordren de sendte. Må også legge til The Godfather og Pirates Of The Carribean-trilogien, men den ble visst pakket i dag.

Vi får se.

[Jason P. C.]

Ok takk for at du sjekket. Vet noen om åpningstidene til kundeservice? Var ikke mye info på sidene deres

[SpecialForce]

Aner ikke, men det funker stort sett å sende mail.

Problemet mitt nå er at det forrige svar fra kundeservice var tomt.

Tror ikke de bør ha noen serviceavdeling, funker jo ikke.

[Jason P. C.]

Hva skjer hvis du trykker på "kontakt oss" helt oppe til høyre? Jeg kommer bare inn på ordrehistorikken min

[SpecialForce]

Det kommer jeg å til, men litt til høyre står det "kontakt oss". Trykker du på den kan du kontakte kundeservice.

[Jason P. C.]

Ja det var det jeg gjorde tilslutt. Men det var ikke lett å sende de mail derfra, masse feilmeldinger. Dette virker ikke lovende akkurat