Krav på fabrikkny vare ved omlevering. Hva med swap?

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Har sett i flere tilfeller at FTU har avgjort at ved omlevering så har forbruker krav på fabrikkny vare. Hva med tilfeller der et produkt blir sendt inn på service, og så swappet i en brukt, allerede reparert bytteenhet av verkstedet (selvsagt i samme stand som innsendte enhet)? Kan en kunde nekte å godta dette?

[CAT0]

Har sett i flere tilfeller at FTU har avgjort at ved omlevering så har forbruker krav på fabrikkny vare. Hva med tilfeller der et produkt blir sendt inn på service, og så swappet i en brukt, allerede reparert bytteenhet av verkstedet (selvsagt i samme stand som innsendte enhet)? Kan en kunde nekte å godta dette?

 

Nei. Det eneste du har krav på er at varen er i tilsvarende eller bedre stand enn den varen du leverte inn.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Men må ikke en swap ses på som en omlevering?

[Nuffern]

Har sett i flere tilfeller at FTU har avgjort at ved omlevering så har forbruker krav på fabrikkny vare. Hva med tilfeller der et produkt blir sendt inn på service, og så swappet i en brukt, allerede reparert bytteenhet av verkstedet (selvsagt i samme stand som innsendte enhet)? Kan en kunde nekte å godta dette?

 

Nei. Det eneste du har krav på er at varen er i tilsvarende eller bedre stand enn den varen du leverte inn.

Dersom du hadde lest disse vedtakene, så ville du ha sett at det er fabrikksny vare kunde kan kreve. Ikke demomodell, ikke reparert vare - men helt ny. I det ene vedtaket var selv ikke et bedre produkt enn det kunden hadde opprinnelig godt nok. Latterlig spør du meg, men inntil noen tar dette høyere opp i rettsystemet, så vil FTU fortsette å gi kjøper medhold på helt ny vare.

[Dorf_2003]

fabrikk ny er en enhet sendt direkte fra fabrikk

swap er en enhet som er overhalt på verksted, og testet feilfri og grundig, samt den skal ikke ha "slitasje skader"

omlevering er tilsvarende produkt.

 

slik er det mest verkstedene behandler sakene etter mitt skjønn.