Kort historie om god Netshop-service

[Capitan Fracassa]

Hei,

 

Det er lettest å skrive for å klage her, så jeg tenkte jeg skulle skrive om min siste Netshop-erfaring. På mandag døde min Mist 500W strømforsyning som var kjøpt hos Netshop Oslo for 1 1/2 år siden. Jeg stakk innom dem med den på tirsdag, og ble møtt av to veldig blide og hyggelige ansatte som tok imot PSUen og antydet en rask behandling, selv om den måtte sendes inn til Netshop sentralt.

 

Og det stemte. I går, altså allerede dagen etter, mottok jeg epost om ny Mist 650W, og den var allerede registrert innlevert postkontor i går, slik at jeg får den nye i dag (hvis ikke posten somler).

 

Så med andre ord, bare 2 dager på å sende den til Netshop sentralt, teste og sende ny og bedre tilbake til meg.

[BennyXNO]

Det var god service

[Mompen]

Gladhistorie den her

[Mr Pepe]

Gladhistorie den her

 

 

 

Du har jo 5 år på mist strømforsyninger:P

[Mompen]

Uansett, rask behandling hos Netshop og!

[Malvado]

Bra!

Da gjennstår det kun at kundeservicen per mail / telefon blir bedre også.

Mye forbedringspotensiale i alle fall.

[snillekim]

Men ville Nethop gjort det samme om varen var 2,5 år gammel?

De har ofte nektet 5 års reklamasjon, og påstått at man kun har 2 års reklamasjon på slike varer.

[Mr Pepe]

Men ville Nethop gjort det samme om varen var 2,5 år gammel?

De har ofte nektet 5 års reklamasjon, og påstått at man kun har 2 års reklamasjon på slike varer.

 

 

 

" på slike varer " Mist har sakt at de gir 5 års garanti på strømforsyningene de lager, så netshop ville gjort akkurat det samme hvis varen var 2.5 år gammel

[Gjest Slettet+89234341]

Bestilte scanner fra netshop i dag. 1 t 13 minutter etter ordren var sendt fikk jeg mail om at den var sendt

[Jann - Ove]

Fikk faktisk avslag + fri frakt på en 650W mist når min gamle 600W fikk problemer med dårlige kondensatorer. Imponerende, tatt i betraktning at de glatt kunne avfeid meg helt siden jeg hadde byttet vifte i den.