Angrerett + noen spørsmål angående kjøp fra CDON.com

[Bobby Brown]

Hei!

 

Jeg bestilte ca 10 dvd'er fra cdon.com her om dagen. De er sendt med posten, men har ikke kommet frem enda. Når starter "nedtellingen" på 14 dagers angrerett? Er det fra den dagen jeg henter pakken på posten? Eller den dagen de kommer frem til mitt poststed?

 

Jeg lurer også på om jeg kan heve deler av kjøpet. Jeg oppdaget at vi har noen av filmene jeg kjøpte her hjemme. Hvis det er mulig å sende tilbake noen av filmene (for eksempel 3 stykker.), kan jeg da bytte de i noen andre (i samme prisklasse), kostnadsfritt?

 

 

Beklager hvis dette ble litt rotete. Tusen takk for all hjelp.

[Loko]

Angreretten gjelder fra du har hentet dem ut fra posten.

 

Du står fritt til å angre på deler av kjøpet. Husk at du da må betale returporto tilbake til CDON

[Rookie_NO]

Sakset direkte fra cdon.com sine sider:

"7. Angrerett

 

Du har rett til å returnere bestilte feilfrie varer. Melding om retur skal sendes til kundeservice på CDON.COM umiddelbart ved mottak av varen, og senest innen 14 dager etter levering. Melding om dette skal skje via kontaktskjema på siten til kundeservice eller med brev til CDON AB/Kundservice, Box 385, SE-210 23 Malmö."