Få tilbake mobilnummer

[aflind]

Jeg har ett dilemma som irriterer meg grenseløst.

 

Jeg hadde ett mobilnummer hos netcom (kontantkort) som jeg etterhvert tok med meg til chess hvor jeg opprettet et abonnement. For ett år siden dro jeg til nz for å være der ett år. Etter noen måneder sa jeg opp abonnementet uten å tenke særlig over det.

 

Når jeg kom hjem igjen for noen uker siden ringte jeg så chess for å gjenopprette et abonnement/kontantkort med mitt gamle nummer (jeg visse ikke at det ville bli så vanskelig).

Det sier de blir vanskelig, selvfølgelig uten å gi meg noen god grunn. Det er tydeligvis umulig for dem å re-aktivere nummeret mitt, og de har tydeligvis tenkt til å sitte på det i all evighet uten å bruke det.

 

Saken her er ikke at det er livet om å gjøre å få tilbake det gamle nummeret, selv om det hadde vært veldig praktisk. Saken er at det er så utrolig irriterende at de ikke kan få til å re-aktivere nummeret, det kan da ikke være så vanskelig. I tillegg er det irriterende at man ikke får noe svar ut av dem på hvorfor dette ikke går.

 

Noen som har vært borti noe lignende evt. vet noe om sånne saker? Ville satt stor pris på noen tilbakemeldinger her!

[Gjest Slettet-376f9]

Hvis du opprinnelig fikk nummeret hos NetCom tør jeg vedde en klase bananer på at nummeret nå er tilbakeført til NetCom. Ring NC på 05050 og hør om de kan hjelpe deg.

[Bytex]

Det er godt mulig nummeret er gitt til noen andre på Netcom. Jeg får tekstmeldinger fra mennesker jeg aldri har hørt om, er et par mnd siden jeg byttet nummer. Hun som eide det nr var tydeligvis sms-fanatiker.

[Hedonism]

Det er ikke så enkelt hvis nummeret er levert tilbake til opprinnelig leverandør (Netcom), da må det gjenåpnes hos dem av deg om det fortsatt skulle være ledig. Chess kan ikke portere inn/reaktivere et nummer som ikke er aktivt hos dem.

 

Hvis det derimot viser seg at nummeret er ledig og ligger hos Chess bør det være en smal sak å ordne dette.

Endret 30. mars 2009 av Hedonism

[aflind]

Har sjekket med netcom, men de har ikke noe med nummeret å gjøre. I følge post og teletilsynet så er det chess som råder over dette nummeret. Bare så synd at chess er så håpløse på kundeservice...

[>Jonas<]

Kan jo være at det er gjenbrukt. Er jo ikke unormalt det.

[Benajnin eilefsen]

Må ha tilbake det gamle nr mitt som e 99228500

[Benajnin eilefsen]

Gamle nr står på alt av appa å innlogging å må bruk det før p skifte til det nye